customer service specialist franzosisch bei TIMEConsult GmbH
Diese Position als Customer Service Specialist im Raum Frankfurt kombiniert internationale Kundenkommunikation mit präziser Auftragsabwicklung. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit zur teilweisen Remote-Arbeit in Kombination mit einem stabilen Arbeitgeber aus der Industrie.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet die Chance, in einem internationalen Umfeld Ihre Sprachkenntnisse gewinnbringend einzusetzen und gleichzeitig an kaufmännischen Prozessen teilzuhaben.
- Verantwortung für die komplette Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Fertigung
- Anlaufstelle für Kundenanfragen im deutsch- und französischsprachigen Raum
- Enges Miteinander mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Verarbeitung von Reklamationen und Pflege relevanter Stammdaten
Der hybride Ansatz ermöglicht Ihnen, zwischen konzentrierter Arbeit im Homeoffice und direktem Austausch im Büro zu wechseln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der Fokus liegt auf einer lückenlosen Steuerung von Kundenbestellungen und der Sicherstellung hoher Servicequalität für Ihre Ansprechpartner.
- Betreuung eines definierten Kundenstamms durchgehend von Anfrage bis Lieferung
- Kommunikation mit Kunden bei Fragen zu Lieferstatus oder Produktverfügbarkeit
- Koordinierung mit Produktionsabteilungen zur Verfolgung von Auftragsfortschritten
- Fachgerechte Bearbeitung und Dokumentation von Retouren oder Beanstandungen
- Datenpflege in den Unternehmenssystemen zur Gewährleistung von Datenintegrität
- Administrative Unterstützung bei der Auftragsdokumentation und Rechnungsstellung
Durch die enge Verzahnung verschiedener Abteilungen entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis für den gesamten Geschäftsprozess.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu starten, benötigen Sie eine fundierte kaufmännische Basis und die Fähigkeit zur mehrsprachigen Kommunikation.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation als Basis
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse für die tägliche Kundenkommunikation
- Fundierte Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenbetreuungskontext
- Gute Englischkenntnisse als zusätzliche Unterstützung im internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket für alltägliche Büroaufgaben
- Kenntnisse im System SAP R/3 sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
Wir legen Wert auf eine zuverlässige und präzise Arbeitsweise, da Sie als Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen fungieren.
Was bietet dir das Unternehmen?
Als direkter Angestellter eines renommierten Industrieunternehmens profitieren Sie von Stabilität und modernen Arbeitsbedingungen.
- Direktvermittlung zum Kundenunternehmen statt Zeitarbeit für langfristige Sicherheit
- Flexibles Arbeitsmodell mit ca. 40% Homeoffice für bessere Work-Life-Balance
- Zugang zu einem internationalen Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelle Karriereberatung und transparente Einschätzungen durch TIMEConsult
- Schneller Bewerbungsprozess ohne unnötige Wartezeiten bis zum Start
- Einbindung in ein etabliertes Team in einer der wichtigsten Wirtschaftsregionen Deutschlands
Das Umfeld zeichnet sich durch Vertrauen und Kontinuität aus, ideal für Bewerber, die langfristig wachsen möchten.
Über das Unternehmen
Hinter diesem Stellenangebot verbirgt sich ein international agierendes Industrieunternehmen mit innovativen Produkten und Lösungen.
- Global tätiges Unternehmen mit Kundenbeziehungen in unterschiedlichsten Branchen weltweit
- Sitz in Frankfurt am Main, zentraler Standort im Rhein-Main-Gebiet
- Etablierter Arbeitgeber, der auf langjährige Kontinuität und Qualität setzt
- Partnerunternehmen TIMEConsult sorgt für einen transparenten Bewerbungsprozess
Diese Kombination aus Industrie-Standfestigkeit und moderner Personalvermittlung macht die Stelle besonders attraktiv.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
▼
Nein, die Stelle ist im Hybrid-Modell organisiert. Sie arbeiten zu ca. 40% remote und den restlichen Teil im Büro in Frankfurt am Main, um den direkten Austausch zu ermöglichen.
Welche Sprachkenntnisse sind zwingend erforderlich?
▼
Sie benötigen fließende Deutsch- und Französischkenntnisse, da Sie für diese Märkte zuständig sind. Zudem sind gute Englischkenntnisse von Vorteil, um das internationale Umfeld abzudecken.
Wie ist der Anstellungsverhältnis geregelt?
▼
Es handelt sich um eine Direktvermittlung zum Industrieunternehmen. Das bedeutet, Sie werden direkt dort angestellt und profitieren von der Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses.