Inhouse Consultant IT Prozesse bei WCG Wärme Contracting GmbH
Die WCG Wärme Contracting GmbH sucht einen Inhouse Consultant für IT und Prozesse in Hamburg. Die Rolle umfasst die Betreuung des CRM-Systems, Prozessoptimierung und die Brückenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern. Mit Fokus auf Digitalisierung und operativen Exzellenz bieten Sie die Möglichkeit, aktiv die Energiewende voranzutreiben.
Deine Aufgaben als Inhouse Consultant IT & Prozesse bei WCG
In dieser Position als Inhouse Consultant IT & Prozesse übernimmst du die operative Verantwortung für das CRM-System und trägst maßgeblich zur Digitalisierung bei. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern.
- CRM-System Administration — Konfiguration, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer effizienten Nutzung im gesamten Unternehmen
- Prozessoptimierung — Analyse und Digitalisierung von Vertriebs- und kundenbezogenen Abläufen mit Fokus auf Automatisierung
- Change Management — Planung und Umsetzung von Systemerweiterungen, Releases sowie Anwenderschulungen
- Key User Rolle — Zentrale Schnittstelle für Fachbereiche mit enger Abstimmung zwischen IT und Business
- Incident Management — Bearbeitung von Fehleranalysen, Change Requests und Sicherstellung von Datenqualität
- Compliance — Einhaltung von Berechtigungsmanagement und Compliance-Vorgaben
Durch stabile Systemlandschaften und durchdachte Automatisierungen leistest du einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg und zur Energiewende.
Was du mitbringst: Qualifikationen und Kompetenzen
Als Inhouse Consultant IT & Prozesse benötigst du eine solide Ausbildungserfahrung und technisches Verständnis für moderne Systemlandschaften. Die Rolle erfordert sowohl kaufmännisches Wissen als auch IT-Affinität.
- Ausbildung — Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- CRM-Erfahrung — Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise als Key User oder in enger IT-Zusammenarbeit
- Technisches Verständnis — Grundverständnis für Systemlandschaften, Datenflüsse und Schnittstellen
- Prozessverständnis — Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse und praxisnahen Verbesserung von Abläufen
- Berufserfahrung — Erfahrung in kunden- oder vertriebsnahem Umfeld mit Schnittstellen zu IT
- Hands-on Mentalität — Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Deine Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zu verbinden und geschäftliche Anforderungen zu verstehen, ist für den Erfolg in dieser Rolle entscheidend.
Warum WCG Wärme Contracting GmbH ein spannender Arbeitgeber ist
WCG Wärme Contracting GmbH steht für nachhaltiges Handeln und aktive Beiträge zur Energiewende. Als wachsendes Unternehmen bieten Sie Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswegen.
- Unternehmergeist — Wachsendes Unternehmen mit klaren Ambitionen, in dem Ideen gehört und umgesetzt werden
- Sinnstiftende Arbeit — Aktiver Beitrag zur Dekarbonisierung des Wärmemarktes und nachhaltigeren Zukunft
- Flexibles Arbeiten — Flexible Arbeitsbedingungen mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Urlaubstage
- Kulinarische Vorteile — 24.12. und 31.12. ganztägig frei für deine Erholung
- Modernes Büro — Kollegiales Team in moderner Bürolocation Hamburg-Ottensen
- Attraktive Vergütung — Faires und wettbewerbsfähiges Gehalt im Rahmen der Stellenbeschreibung
Die offene Kultur und motivierte Teammitglieder schaffen ein Umfeld, das sowohl fachliche als auch persönliche Entwicklung fördert.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice in dieser Position möglich?
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Ja, WCG Wärme Contracting GmbH bietet flexible Arbeitsbedingungen mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Der Arbeitsort ist primär der moderne Bürostandort in Hamburg-Ottensen, aber du hast die Option, von zu Hause aus zu arbeiten. Diese hybride Arbeitsform unterstützt Work-Life-Balance und ermöglicht dir mehr Flexibilität im Alltag.
Welche CRM-Systeme werden in der WCG verwendet?
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Die genaue CRM-Systemlandschaft wird in der Stellenbeschreibung nicht detailliert genannt, aber Erfahrung mit gängigen CRM-Lösungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder SAP CRM wird als Vorteil erwähnt. Als Inhouse Consultant IT & Prozesse wirst du tief in das bestehende System eingestiegen und für dessen Weiterentwicklung sorgen.
Gibt es eine Gehaltsangabe für diese Position?
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Die Stellenanzeige erwähnt eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, gibt aber keine konkrete Zahl an. Da es sich um eine Vollzeitposition mit kaufmännischem Hintergrund und IT-Kenntnissen handelt, liegt das Gehalt typischerweise im Bereich von 45.000 bis 65.000 EUR brutto jährlich für diese Rolle und Erfahrungsebene.
Was sind die besonderen Anforderungen an die Prozessoptimierung?
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Die Rolle erfordert ein tiefes Verständnis von Vertriebs- und kundenbezogenen Prozessen mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung. Du sollst nicht nur bestehende Abläufe analysieren, sondern auch neue Features und Integrationen planen und umsetzen. Die Fähigkeit, Change Requests zu bearbeiten und Anwender zu schulen, ist besonders wichtig für den Erfolg.