it-anwendungsexperte-support bei BWI GmbH
Der IT-Experte übernimmt den 2nd-Level-Support und die Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement für Personalprozesse. Die Stelle kombiniert technisches Know-how mit operativer Führungsfunktion.
Dein Einsatzgebiet im Bereich Anwendungsmanagement
Die Hauptaufgabe besteht darin, den reibungslosen Ablauf der IT-Anwendungen im Personalmanagementbereich sicherzustellen. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern und bist für die operative Weiterentwicklung der Software verantwortlich.
- 2nd-Level-Support — Du löst komplexe Störungen und unterstützt den Endnutzer bei technischen Herausforderungen.
- Projektmanagement — Du koordinierst den Übergang von Entwicklungsprojekten in den produktiven Betrieb.
- Incident- und Problem-Management — Du stellst sicher, dass Störungen schnell behoben werden und zukünftige Probleme verhindert werden.
Durch diese Aufgaben triggst du direkt zur Effizienzsteigerung im gesamten Personalbereich bei.
Deine Qualifikationen und Anforderungen
Wir suchen einen Kandidaten mit solidem Hintergrund in der IT und mindestens vier Jahren praktischer Erfahrung im gleichen Feld.
- IT-Studium — Ein abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Informatik ist zwingend erforderlich.
- Erfahrung — Mindestens vier Jahre in der IT-Support- oder Anwendungsentwicklung sind notwendig.
- ITIL-Zertifizierung — Kenntnisse in den Standards des IT-Service-Managements sind ein Muss.
- Sprachkenntnisse — Du musst Deutsch in Wort und Schrift verhandlungssicher beherrschen.
Ein tiefes Verständnis von Digitalisierungsprozessen ist im Ergebnis von großer Bedeutung.
Warum BWI GmbH als Arbeitgeber überzeugt
BWI bietet nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Vorteile für die Work-Life-Balance und finanzielle Sicherheit.
- Urlaub — Du startest mit 30 Tagen Jahresurlaub, was unter dem gesetzlichen Minimum liegt.
- Vorsorge — Es gibt eine prämiierte und betrieblich finanzierte Altersvorsorge.
- Flexibilität — Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten geben dir die Freiheit, Beruf und Privatleben zu vereinen.
- Benefits — Die Benefit-App bietet monatliche Guthaben und Rabatte auf ÖPNV-Tickets.
Diese Leistungen zeichnen die BWI als attraktiven Heimat für Fachkräfte in der Bundeswehr-IT aus.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist die Remote-Arbeitsregelung genau gestaltet?
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Die Position ist grundsätzlich an einem BWI-Standort angesiedelt, bietet jedoch flexible Optionen für mobiles Arbeiten. Dies ermöglicht eine Erreichung vor Ort bei gleichzeitiger Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn das Team dies erlaubt.
Welche spezifischen Systeme muss ich beherrschen?
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Die Stelle erfordert generell Anwendungsexpertise. Spezifisch wird eine Bereitschaft erwartet, sich auf ein Dokumentenmanagement-System zu spezialisieren. Erfahrung mit elektronischen Aktensystemen ist als Vorteil erwünscht.
Wie sieht die Vergütung und der Arbeitsplatz aus?
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Die Vergütung orientiert sich am Marktniveau und ist im Rahmen der Bundeswehr-IT konkurrenzfähig. Der Arbeitsplatz befindet sich in einer von mehreren Standorten in ganz Deutschland, wobei die genaue Zuordnung erst bei der Einarbeitung erfolgt.