IT Prozess Manager Configuration & Change Management bei Drägerwerk AG & Co. KGaA
Als IT Prozess Manager bei Dräger verantwortest du die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Configuration- und Change-Managements in einem globalen IT-Umfeld. Die Position kombiniert fundierte ITIL-Expertise mit modernem Service-Management und bietet dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Remote-Optionen innerhalb Deutschlands.
Deine Rolle als IT Prozess Manager bei Dräger
Als IT Prozess Manager gestaltest du aktiv die digitale Infrastruktur eines der weltweit führenden Medizintechnik-Unternehmen. Du verantwortest die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung zentraler IT-Governance-Prozesse.
- Strategische Prozessgestaltung — Du entwickelst eine klare Roadmap für agiles Configuration und Change Management, die sich eng an internationalen ITIL-Best-Practices orientiert.
- Globale Vernetzung — Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen der Global IT in Lübeck und internationalen Stakeholdern, wobei mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands flexibel gestaltbar ist.
- Innovatives Arbeitsumfeld — In einem modernen, von Vertrauen geprägten IT-Team bringst du deine Expertise ein, um technische Lösungen kontinuierlich zu optimieren und den Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern.
Starte deine Karriere in einem Umfeld, das technologische Exzellenz mit menschenzentrierter Arbeitskultur verbindet.
Aufgaben im Configuration & Change Management
Dein Arbeitsalltag konzentriert sich auf die operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung kritischer IT-Service-Prozesse. Du sorgst für Stabilität, Transparenz und Compliance in der gesamten IT-Landschaft.
- CMDB-Verantwortung — Du führst das Configuration Management durch, pflegst die Configuration Management Database akkurat und stellst so die vollständige Nachvollziehbarkeit aller IT-Assets sicher.
- Change-Steuerung & CAB — Du überwachst und freigibst Änderungsprozesse, unterstützt das Change Advisory Board aktiv und treibst kontinuierliche Verbesserungsinitiativen zur Risikominimierung voran.
- ITSM-Optimierung & Schulung — Du implementierst Reporting-Strukturen in der ITSM-Lösung, erstellst praxisnahe Arbeitsanweisungen und schult interne Teams sowie externe Partner in der Prozessanwendung.
Durch deine Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten wirkst du aktiv an der digitalen Transformation des Unternehmens mit.
Qualifikationen für deine Bewerbung
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, kombinierst du fundierte IT-Fachkenntnisse mit einem starken Verständnis für Service-Management-Frameworks. Dein Profil zeichnet sich durch praktische Erfahrung und methodische Sicherheit aus.
- Akademischer oder technischer Hintergrund — Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker mit nachgewiesener Berufserfahrung.
- ITIL-Expertise & Tool-Kompetenz — Du beherrschst ITIL v3 oder v4 sicher und hast bereits praktisch mit professionellen ITSM-Tools für Configuration, Change und Reporting gearbeitet.
- Sprachliche & kommunikative Stärke — Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch sicheres Auftreten gegenüber technischen wie nicht-technischen Entscheidern.
Ein klares Verständnis für IT-Governance und Audit-Anforderungen rundet dein professionelles Profil ideal ab.
Karrierevorteile & Benefits bei Dräger
Dräger bietet dir ein umfassendes Vergütungs- und Benefit-Paket, das auf langfristige Mitarbeiterbindung und persönliche Entwicklung ausgelegt ist. Profitiere von attraktiven Konditionen und einer familienfreundlichen Unternehmenskultur.
- Flexible Arbeitsmodelle — Nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten innerhalb Deutschlands, profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und genieße 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage.
- Finanzielle Absicherung & Ausstattung — Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung mit Sonderzahlungen erwarten dich eine betriebliche Altersvorsorge, ein Firmenlaptop und bezuschusste Betriebsgastronomie.
- Gesundheit & persönliche Entfaltung — Dir stehen ein betriebliches Gesundheitszentrum, Sportprogramme, individuelle Coachings sowie ein Sabbatical-Modell für deine Work-Life-Balance zur Verfügung.
Zusätzlich unterstützen dich eine betriebsnahe Kita, ein Familienservice mit 24/7-Notfallhotline und exzellente Verkehrsanbindungen dabei, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position als IT Prozess Manager vollständig im Homeoffice möglich?
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Die Stelle ist als hybrides Modell konzipiert. Du kannst flexibel innerhalb Deutschlands remote arbeiten, ergänzt durch kollaborative Präsenztage im modernen Headquarters in Lübeck. Dieses Modell fördert sowohl die individuelle Produktivität als auch den wertvollen persönlichen Austausch im Team.
Welche ITIL-Kenntnisse werden für das Configuration & Change Management vorausgesetzt?
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Für diese Position ist ein fundiertes Verständnis von ITIL v3 oder v4 zwingend erforderlich. Diese internationalen Standards bilden das methodische Rückgrat für die Gestaltung, Dokumentation und operative Steuerung deiner täglichen IT-Service-Prozesse im globalen Unternehmensumfeld. Zusätzlich erwartet dich die praktische Anwendung dieser Standards in modernen ITSM-Plattformen.
Wie gestaltet sich die Vergütung und was umfasst das Benefit-Paket?
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Die Vergütung orientiert sich an einem attraktiven Tarifvertrag und beinhaltet regelmäßige Sonderzahlungen. Darüber hinaus erwarten dich umfangreiche Zusatzleistungen wie dreißig Urlaubstage, eine betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle sowie zahlreiche Gesundheits- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung.
An wen richtet sich diese Stelle im Bereich IT Service Management?
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Diese Position richtet sich an erfahrene IT-Experten mit einem akademischen Abschluss oder einer vergleichbaren Fachausbildung. Idealerweise bringst du bereits nachgewiesene Praxiserfahrung im Change- und Configuration-Management mit und verfügst über verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Englisch. Prozesssicherheit und analytisches Denken sind für den Erfolg in dieser Rolle essenziell.