IT-Support & Systemadministrator (m/w/d) bei Schmidt GmbH Systemhaus für EDV und Organisation
Als IT-Support und Systemadministrator verantwortest du den gesamten Lebenszyklus der Kunden-IT bei einem etablierten Systemhaus in Mittelfranken. Du kombinierst direkten 1st- und 2nd-Level-Support mit administrativen Aufgaben an Servern, Netzwerken und Sicherheitslösungen. Diese Rolle bietet dir eine stabile Vollzeitstelle mit attraktiven Sozialleistungen in einem familiären Arbeitsumfeld.
Deine täglichen Herausforderungen als IT-Experte bei Schmidt Systemhaus
Die Position als IT-Support und Systemadministrator bei einem etablierten Systemhaus in Mittelfranken bietet dir eine ideale Plattform, um deine technischen Fähigkeiten in einem praxisnahen Umfeld weiterzuentwickeln. Du agierst als technischer Problemlöser für mittelständische Betriebe und öffentliche Einrichtungen, wobei du sowohl die Infrastruktur als auch die Endanwender betreust. Diese Rolle verbindet klassische Supportaufgaben mit administrativen Verantwortungen, sodass du dein Know-how kontinuierlich vertiefen kannst.
- Zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen — Du fungierst als erster Ansprechpartner für alle technischen Belange und sorgst durch schnelle Priorisierung für minimale Ausfallzeiten bei den betreuten Unternehmen.
- Systemübergreifende Administration — Neben der Fehlerbehebung übernimmst du die Installation und Konfiguration von Clients, Serverlandschaften und Netzwerkkomponenten, um eine stabile IT-Umgebung zu gewährleisten.
- Prozessoptimierung durch Dokumentation — Die lückenlose Erfassung aller Tickets und Maßnahmen im unternehmenseigenen ERP-System schafft Transparenz und unterstützt datenbasierte Entscheidungen für zukünftige IT-Strategien.
In einer Branche, die sich rasant weiterentwickelt, bietet dir dieses familiäre Umfeld die nötige Rückendeckung, um dich fachlich zu spezialisieren und langfristig Karriere zu machen.
So unterstützt du unsere Kunden im 1st- & 2nd-Level Support
Im operativen Tagesgeschäft konzentrierst du dich auf die Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit sowie auf die direkte Unterstützung der Anwender. Deine Aufgaben reichen von der telefonischen Beratung bis hin zur komplexen Fehleranalyse auf Systemebene. Dabei profitierst du von modernen Tools und einem klaren Eskalationsmanagement, das effizientes Arbeiten ermöglicht.
- Erstklassiger First- und Second-Level-Support — Du analysierst eingehende Störungsmeldungen, identifizierst die Ursache und leitest gezielte Maßnahmen ein, um die Produktivität der Kunden unverzüglich wiederherzustellen.
- Implementierung von Sicherheitsarchitekturen — Die Einrichtung und Überwachung von Firewalls, Virenschutzlösungen und Backup-Strategien gehört zu deinen Kernaufgaben, um sensible Unternehmensdaten nachhaltig zu schützen.
- Fernwartung und Vor-Ort-Einsätze — Du wechselst flexibel zwischen effizienter Remote-Betreuung und persönlichen Kundenterminen, wobei du bei komplexen Hardware-Problemen direkt vor Ort eingreifst.
Durch diesen abwechslungsreichen Aufgabenmix gewinnst du tiefe Einblicke in verschiedene IT-Infrastrukturen und stärkst gleichzeitig deine Beratungskompetenz im Kundenservice.
Diese technischen Qualifikationen erwarten dich im Bewerbergespräch
Für den erfolgreichen Start in diese Position wird eine fundierte technische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld vorausgesetzt. Das Bewerberteam legt besonderen Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren.
- Fundierte IT-Ausbildung — Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer technischer Abschluss bildet das notwendige Grundgerüst für diese Vollzeitstelle.
- Praxiserfahrung mit Microsoft-Technologien — Du bringst nachweisbare Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients, Office-Produkten und gängiger Peripheriehardware mit, um Supportanfragen kompetent zu bearbeiten.
- Erweiterte Systemkenntnisse als Plus — Erfahrungen mit Windows Server-Umgebungen, UTM-Firewalls, Acronis Backup oder Microsoft 365 sowie Mobile Device Management verschaffen dir im Auswahlverfahren deutliche Vorteile.
Bewerber, die sich kontinuierlich weiterbilden und neue Technologien proaktiv in bestehende Infrastrukturen integrieren, finden hier ideale Entwicklungsmöglichkeiten vor.
Warum sich ein Wechsel zu einem regionalen IT-Dienstleister lohnt
Das Unternehmen setzt bewusst auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das langfristige Bindung und persönliche Entwicklung fördert. Neben einer fairen Vergütung nach Marktniveau erwarten dich zahlreiche Sozialleistungen, die Work-Life-Balance und fachliches Wachstum gleichermaßen in den Fokus rücken.
- Attraktive Arbeitszeitregelungen — Eine 38,5-Stunden-Woche verteilt auf fünf Tage sowie dreißig frei wählbare Urlaubstage schaffen ausreichend Freiraum für Erholung und private Projekte.
- Investition in deine Expertise — Fachliche Fortbildungen werden aktiv gefördert, damit du mit aktuellen Branchentrends Schritt hältst und dein Marktwert langfristig steigt.
- Angenehmes Betriebsklima — Von moderner Büroausstattung über Teamausflüge bis hin zu regelmäßigen Mitarbeiterevents und frischem Obst am Arbeitsplatz wird Wert auf dein Wohlbefinden gelegt.
In einem wirtschaftlich stabilen Systemhaus findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein Kollegium, das Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großschreibt.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Welche Aufstiegschancen bietet diese Position als IT-Administrator?
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Die Rolle bietet klare Entwicklungspfade hin zum Senior-Systemadministrator oder IT-Projektleiter. Durch die breite Kundenstruktur eignest du dir schnell Expertise in verschiedenen Branchen an, was deine fachliche Autorität stärkt und weitere Spezialisierungen im Cloud- oder Security-Bereich ermöglicht.
Wie sieht die Einarbeitungsphase bei einem regionalen IT-Systemhaus aus?
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Neue Teammitglieder werden durch erfahrene Kollegen praxisnah eingearbeitet und lernen schrittweise die spezifische Kundenlandschaft sowie interne Prozesse kennen. Der Fokus liegt auf begleiteten Vor-Ort-Terminen und der parallelen Arbeit am Ticketsystem, um schnell eigenständig agieren zu können.
Ist ein Umzug nach Burgoberbach für diese Stelle zwingend erforderlich?
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Da die Tätigkeit einen hohen Anteil an Vor-Ort-Support und Büropräsenz umfasst, ist ein Wohnort in der näheren Region von Mittelfranken von Vorteil. Das Unternehmen bietet jedoch flexible Arbeitsmodelle an, die Pendlerzeiten durch effiziente Tourenplanung und Remote-Anteile optimieren.