IT Trainer Consultant Outputmanagement bei GERMO GmbH
Die GERMO GmbH sucht einen erfahrenen IT-Trainer und Consultant fĂŒr ihre Outputmanagement-Software. In dieser Rolle vermitteln Sie Kunden Wissen zu den Softwarelösungen und optimieren deren Prozesse durch Beratung und Schulungen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position vereint die Aufgaben eines IT-Trainers und Beraters in einem innovativen Softwareunternehmen. Sie sind die Schnittstelle zwischen der technischen Entwicklung und den Anwendern der Software.
- Workshop Leitung â Sie konzipieren und moderieren Schulungen sowohl digital als auch persönlich vor Ort.
- Beratung â Sie analysieren Kundenbedarfe und optimieren deren Softwarelandschaften.
- Support â Sie begleiten Anwender bei der tĂ€glichen Nutzung und lösen technische Fragen fernmĂŒndlich.
Das Ziel ist es, komplexe Prozesse im Outputmanagement fĂŒr Kunden greifbar und effizient zu gestalten.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihre Hauptverantwortung liegt in der Wissensvermittlung und der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenprozesse. Sie sorgen dafĂŒr, dass die Softwarelösungen optimal genutzt werden.
- Schulung durchfĂŒhren â Sie erstellen und pflegen Trainingsunterlagen fĂŒr neue und bestehende Funktionen.
- Prozessoptimierung â Sie identifizieren Automatisierungspotenziale und unterstĂŒtzen bei der Umsetzung.
- Technischer Support â Sie bieten telefonische und vor-Ort UnterstĂŒtzung fĂŒr IT-Abteilungen und Endanwender.
Durch Ihre Arbeit tragen Sie direkt zur Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung der Produkte bei.
Was solltest du mitbringen?
Um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein, benötigen Sie ein starkes technisches Fundament gepaart mit ausgeprÀgten sozialen Kompetenzen.
- IT-Kenntnisse â Sie beherrschen Microsoft-Umgebungen, SQL und Office-Software sicher.
- Programmierung â Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie VBA sind von Vorteil.
- Soft Skills â Empathie und kommunikative StĂ€rke sind essenziell fĂŒr die Kundeninteraktion.
Strukturiertes Arbeiten und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung runden Ihr Profil ab.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen legt Wert auf eine gute Work-Life-Balance und eine positive ArbeitsatmosphÀre.
- Arbeitsbedingungen â Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung Ihres Tages.
- Vorteile â Kostenlose ParkplĂ€tze, Obstkörbe und GetrĂ€nke stehen am Arbeitsplatz bereit.
- Entwicklung â RegelmĂ€Ăige Weiterbildungen und ein motiviertes Team fördern Ihre Karriere.
RegelmĂ€Ăige Firmenevents am Goldbachsee oder im Breuningerland stĂ€rken den Teamzusammenhalt.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist das Arbeitsmodell in dieser Position?
âŒ
Die Position ist hybrid gestaltet. Sie arbeiten sowohl remote als Trainer als auch vor Ort beim Kunden fĂŒr Workshops und Beratungen. Der genaue Anteil variiert je nach Projektbedarf und Kundenstandort.
Welche technischen Voraussetzungen werden erwartet?
âŒ
Sie sollten sicher im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Datenbanken und SQL sein. Grundkenntnisse in VBA oder C# sind wĂŒnschenswert. Wichtig ist zudem die FĂ€higkeit, komplexe technische Sachverhalte verstĂ€ndlich zu erklĂ€ren.
Wird eine Einschulung angeboten?
âŒ
Ja, das Unternehmen bietet eine grĂŒndliche Einarbeitung in die Softwarelösungen an. Zudem gibt es kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie stets auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.