junior-it-consultant-itsm bei Materna Information & Communications SE
Materna Information & Communications bietet diese Junior IT Consultant ITSM-Werkstudentenstelle an, um Nachwuchskräfte im Bereich ITSM und Enterprise Service Management zu fördern. Die Position ermöglicht praktische Erfahrung mit BMC Helix Lösungen und agiler Projektarbeit. Durch strukturiertes Onboarding und umfassende Schulungen entwickeln sich die Bewerber zum Junior bzw. Senior Consultant.
Deine Aufgaben als Junior IT Consultant ITSM bei Materna
Diese Position bietet eine spannende Möglichkeit, in einem renommierten IT-Consulting-Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig praktische Erfahrung im Enterprise Service Management zu sammeln. Du wirst von Beginn an in festen Projektteams eingebunden und profitierst von einem strukturierten Onboarding mit umfassenden Schulungsangeboten.
- ITSM-Beratung — Du unterstützt Kunden aus Industrie und öffentlicher Verwaltung bei der Einführung und Integration von innovativen ITSM-Lösungen im BMC Helix Umfeld mit KI-Unterstützung.
- Projektarbeit — Du arbeitest in agilen sowie klassischen Methoden mit und wirkst bei Analyse, Umsetzung und Prozessoptimierung in Kundenprojekten mit.
- Technische Unterstützung — Du hilfst Kunden durch Dokumentationen und Schulungen, die eingesetzten BMC Helix Lösungen effizient zu nutzen und zu verstehen.
Die Rolle verbindet technische Expertise mit beratender Tätigkeit und bietet ein ideales Umfeld, um sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
So gestaltet sich dein Arbeitsalltag im ITSM-Projekt
Als Junior IT Consultant ITSM bist du ein integraler Bestandteil der Beratungsaktivitäten und hast die Möglichkeit, von Anfang an mit innovativen Technologien zu arbeiten. Die Position verlangt sowohl technische Fähigkeiten als auch herausragende Kommunikationskompetenzen.
- Kundenberatung — Du berätst Kunden von der Konzeption bis zur Einführung und unterstützt bei der Integration von BMC Helix Applikationen in bestehende IT-Landschaften.
- Methodenvielfalt — Du arbeitest mit agilen sowie klassischen Entwicklungsmethoden und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter.
- Teamintegration — Du stimmst dich regelmäßig mit Kunden, internen Fachbereichen und Projektteams ab und arbeitest in wechselnden Projektteams.
- Lernen on-the-job — Du erlernst fachliche und methodische Kenntnisse durch praktische Projekte und ein individuelles Weiterbildungsprogramm.
Diese vielfältigen Aufgaben ermöglichen es dir, sowohl technische als auch beratende Kompetenzen in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.
Diese Qualifikationen bringst du als Junior IT Consultant mit
Materna sucht nach motivierten Nachwuchskräften mit einem soliden akademischen Hintergrund im IT-Bereich. Neben fachlichen Kenntnissen sind insbesondere die Sprachkompetenzen und die Reisebereitschaft entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
- Akademischer Hintergrund — Ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug ist zwingend erforderlich, um die fachlichen Anforderungen zu erfüllen.
- Tech-Kenntnisse — Erste Kenntnisse in Datenbanken wie SQL sowie ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen bilden die technische Basis.
- Interesse an KI — Ein ausgeprägtes Verständnis für Künstliche Intelligenz durch Studium, Praktika oder Werkstudententätigkeiten wird erwartet.
- Sprachfähigkeit — Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) sind notwendig für die Kundenarbeit.
Zusätzlich sind Französischkenntnisse von Vorteil und eine Reisebereitschaft von 20–30 % für Kundenprojekte erforderlich.
Von diesen Benefits profitierst du bei Materna
Materna Information & Communications setzt sich für die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter ein und bietet zahlreiche attraktive Benefits. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien und eine supportive Arbeitsatmosphäre aus.
- Reisezeit als Arbeitszeit — Egal ob im Büro, remote oder auf dem Weg zum Kunden: Reisezeit gilt als Arbeitszeit, was die Work-Life-Balance verbessert.
- Onboarding — Dein Start beginnt mit Welcome Days im Headquarter Dortmund, unterstützt durch einen Paten.
- Learning@Materna — Über 100 Schulungs- und Weiterbildungsangebote stehen zur Verfügung, um deine persönliche Entwicklung zu fördern.
- Wissensaustausch — Brown-Bag-Sessions und Communities bieten Möglichkeiten, über den Tellerrand hinauszuschauen.
- Flache Hierarchien — Deine Ideen brauchen keine langen Entscheidungswege, sodass du aktiv mitgestalten kannst.
- Team-Events — Firmenlauf, Schachturniere und Weihnachtsfeier stärken das Teamgefühl.
Diese umfangreichen Benefits zeigen, dass Materna in die Zukunft seiner Mitarbeiter investiert.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Benötige ich Vorerfahrung in ITSM oder BMC Helix?
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Nein, diese Position richtet sich explizit an Junior-Kräfte. Du wirst durch ein strukturiertes Onboarding und ein individuelles Schulungsprogramm mit ITIL- und Soft-Skill-Kenntnissen aufgebaut. Erste Kenntnisse in SQL und ein grundlegendes IT-Verständnis reichen für den Start aus. Materna investiert in deine Entwicklung, sodass du Schritt für Schritt zum Professional oder Senior Consultant wirst.
Wie weit muss ich für Kundenprojekte reisen?
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Die Position erfordert eine projektbezogene Reisebereitschaft von ca. 20–30 %. Du wirst je nach Projekt in verschiedenen Standorten vor Ort arbeiten, während du teilweise auch im eigenen Büro oder remote tätig sein kannst. Wichtig ist, dass die Reisezeit dabei als Arbeitszeit anerkannt wird, was die Work-Life-Balance verbessert und zusätzliche Reisekosten eliminiert.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet Materna?
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Mit dem Learning@Materna-Programm stehen dir über 100 Schulungs- und Weiterbildungsangebote zur Verfügung, darunter ITIL-Zertifizierungen und Soft-Skill-Schulungen. Zusätzlich bieten Brown-Bag-Sessions und interne Communities den Austausch mit Kollegen. Das individuelle Schulungsprogramm wird maßgeblich an deinen Projektanforderungen und Karrierezielen ausgerichtet.
Ist die Stelle bundesweit oder nur in bestimmten Regionen?
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Die Position ist bundesweit verfügbar, was bedeutet, dass Projekte in verschiedenen Regionen Deutschlands stattfinden können. Die Arbeit erfolgt vor Ort, teilweise im Büro oder remote, je nach Projektanforderungen. Das Unternehmen ist in der IT-Beratung für Kunden aus Industrie und öffentlicher Verwaltung tätig, sodass du deutschlandweit eingesetzt werden könntest.