kundenberater bei BARMER
BARMER sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenberatung in Mühldorf. Die Position ist als Teilzeitstelle konzipiert und bietet flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Hybrid-Arbeitsmodell. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Gesundheitsbereich mit und arbeiten passioniert an der Versorgungssicherheit der Versicherten.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, aktiv die Gesundheit und Zufriedenheit von Millionen Menschen zu unterstützen. Du wirst Teil eines großen Teams, das sich für soziale Verantwortung und digitale Innovationen einsetzt. Die Arbeit ist geprägt von einer offenen Kultur und der Chance, deine eigenen Stärken einzubringen.
- Zentrale Kommunikation — Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und vertrittst das Markenversprechen der BARMER.
- Diverse Kanäle — Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch oder digital, was Abwechslung garantiert.
- Internationalität — Bei Bedarf unterstützen du Kunden auch in englischer Sprache.
Die Aufgabe verbindet klassische Beratung mit modernen digitalen Arbeitsweisen in einem sicheren Umfeld.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Du übernimmst die volle Verantwortung für die Betreuung deiner Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Anliegen. Der Fokus liegt dabei auf einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation, die Vertrauen schafft. Zudem arbeitest du eng mit deinem Team zusammen, um vertriebliche Ziele zu erreichen.
- Beratung und Betreuung — Du klärst Fragen zu Produkten und Dienstleistungen der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Prozessmanagement — Geschäftsprozesse bearbeitest du eigenständig, effizient und datenschutzkonform.
- Vertriebsunterstützung — Du trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei, indem du Kunden von Leistungen überzeugst.
Die Vielfalt der Aufgaben sorgt dafür, dass du nie den gleichen Tag zweimal erlebst und dich beruflich weiterentwickeln kannst.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, ist eine fundierte fachliche Ausbildung die Basis. Darüber hinaus sind weiche Kompetenzen entscheidend, da der Umgang mit Menschen im Mittelpunkt steht. Eine hohe Bereitschaft zur digitalen Transformation und Flexibilität sind für den modernen Arbeitsalltag unverzichtbar.
- Fachliche Qualifikation — Eine abgeschlossene Ausbildung in der Gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sprachkenntnisse — Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für die internationale Kundenkommunikation.
- Soziale Kompetenz — Empathie und Einfühlungsvermögen helfen dir, auch in schwierigen Situationen Lösungen zu finden.
Eine digitale Affinität ist wichtig, da du mit verschiedenen Systemen und Kommunikationskanälen arbeiten wirst.
Was bietet dir das Unternehmen?
BARMER bietet weit mehr als nur einen Arbeitsplatz. Das Unternehmen legt großen Wert auf Work-Life-Balance und die Gesundheit seiner Mitarbeiter. Durch verschiedene Benefits und flexible Modelle wird sichergestellt, dass Beruf und Privatleben gut vereinbar sind.
- Fairer Lohn — Tarifverträge garantieren Lohngleichheit und regelmäßige, faire Gehaltserhöhungen.
- Flexible Arbeitszeiten — Ein Gleitzeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit ermöglicht individuelle Zeiteinteilung.
- Umfangreiche Zusatzleistungen — Dazu zählen bis zu 39 Tage Urlaub, Vermögenswirksame Leistungen und ein Lebensarbeitszeitkonto.
Auch psychische und physische Gesundheit wird durch Angebote wie Gympass und 7Mind aktiv gefördert.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle wirklich im Homeoffice möglich?
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Ja, die Stelle ist als Hybrid-Position konzipiert. Das bedeutet, dass Sie in Mühldorf vor Ort arbeiten können, aber auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zu Hause aus nutzen. Ein Gleitzeitmodell unterstützt diese flexible Arbeitsgestaltung zusätzlich, sodass Sie Ihre Arbeitszeit individuell planen können.
Welche Voraussetzungen sind für die Bewerbung notwendig?
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Eine Ausbildung im Bereich der Gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Qualifikation ist die wichtigste Voraussetzung. Zudem sollten Sie kommunikativ sein, über gute Englischkenntnisse verfügen und eine hohe digitale Affinität mitbringen, um verschiedene Kanäle effektiv nutzen zu können.
Wie ist das Gehalt bei der BARMER geregelt?
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Die Bezahlung erfolgt nach Tarifvertrag, was für Sicherheit und Fairness sorgt. Es gibt regelmäßige Gehaltssprünge, die sich am Leistungsniveau orientieren. Zudem erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen, die das Gesamtpaket attraktiv machen.
Welche Urlaubsmöglichkeiten gibt es in der Teilzeit?
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Als Mitarbeiter der BARMER genießen Sie mindestens 30 Urlaubstage pro Jahr. Durch die Umwandlung von Urlaubsgeld in freie Tage sind sogar bis zu 39 Urlaubstage möglich. Dies gilt auch in Teilzeit und unterstützt eine gesunde Work-Life-Balance.