Kundenberater bei E.ON Energie Dialog GmbH
Die E.ON Energie Dialog GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den Großraum Halle/Leipzig. Die Position bietet die Möglichkeit, sich voll im Homeoffice zu engagieren und Privat- sowie Geschäftskunden rund um Strom und Gas zu betreuen. Mit einem starken Team und flexiblen Arbeitszeiten erwarten Sie ein professionelles Umfeld mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und persönliche Entwicklung.
Deine Aufgaben als Kundenberater bei E.ON Energie Dialog GmbH
Diese Position im Bereich Kundenkontaktmanagement bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der du verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat nutzt, um unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich zu unterstützen.
- Betreuung von Privat- und Geschäftskunden – Du hilfst bei Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen rund um Strom und Gas mit großem Fokus auf individuelle Lösungen
- Vertriebliche Potenziale erkennen – Durch bedarfsgerechte Produktempfehlungen schaffst du Mehrwert für unsere Kunden und entwickelst das Unternehmen weiter
- Mehrkanales Service – Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, samstags 8:00 bis 16:35 Uhr mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kundenzufriedenheit steigern – Deine Ideen zur Verbesserung des Service stehen im Vordergrund und werden aktiv umgesetzt
Die E.ON Energie Dialog GmbH legt großen Wert darauf, dass neue Energie für alle funktioniert – und du bist ein wichtiger Teil dieses Engagements.
Welche Qualifikationen du mitbringst für diese Stelle
Wir suchen eine motivierte Person mit fundierter kaufmännischer Ausbildung und nachweisbarer Erfahrung im telefonischen Kundenservice. Deine technischen und persönlichen Fähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
- Kaufmännische Ausbildung – Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die solide Basis für die Kundenberatungstätigkeit
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung – Praxiserfahrung im telefonischen Kundenservice zeigt deine Kompetenz im Umgang mit Kundenanliegen
- MS-Office Sicherheit – Sichere Anwenderkenntnisse sind notwendig für den täglichen Arbeitsablauf
- Deutsche Rechtschreibung – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich für professionelle Kommunikation
- Sytemaffinität – Erfahrung mit unterschiedlichen Systemen und Programmen ermöglicht effizientes Arbeiten
- Kommunikationsstärke – Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sind der Schlüssel zu erfolgreichen Kundenbeziehungen
Deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude am persönlichen Gespräch sind genau das, was wir suchen.
Was diese Kundenberater-Rolle bei E.ON besonders macht
Bei der E.ON Energie Dialog GmbH erwartet dich nicht nur ein professionelles Arbeitsumfeld, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur des gegenseitigen Supports.
- Strukturierter Einstieg – Fundierte Einarbeitung mit klarer Orientierung und persönlichen Ansprechpersonen sorgt für einen reibungslosen Start
- Flexibles Arbeiten – Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Option für bessere Work-Life-Balance
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten – Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch passende Qualifizierungsangebote werden aktiv gefördert
- Teamkultur mit Rückhalt – Professionelles, kollegiales Umfeld mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe und gegenseitiger Unterstützung
- Gesunde Balance – Faire Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit mit vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Sport und Wohlbefinden
- Anerkennung für Leistung – Dein Einsatz zählt und wird leistungsgerecht vergütet mit zusätzlichen Anreizen
Die E.ON Energie Dialog GmbH setzt auf Engagement und möchte deine Energie für die Gestaltung der Energiezukunft nutzen.
Warum E.ON Energie Dialog GmbH ein spannender Arbeitgeber ist
Als Teil des renommierten E.ON Konzerns bietet die E.ON Energie Dialog GmbHWorking in this position, you contribute to shaping the energy future while working in a team that values collaboration and mutual support.
- Starker Konzern-Campus – Als Teil des E.ON Konzerns profitierst du von der Infrastruktur und Reputation eines der größten Energieversorger Deutschlands
- Spezialisierung im Kundenkontaktmanagement – Du arbeitest in einem Bereich mit hoher Relevanz für die Energiebranche und die Kundenbeziehungen
- Engagiertes Team – Exzellenter Service wird durch ein starkes, engagiertes Team ermöglicht, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet
- Verantwortung für die Energiezukunft – Du bist Teil des Teams, das passende Energielösungen in jedes Zuhause bringt
- Internationale Durchdringung – E.ON ist einer der führenden Energieversorger weltweit mit Präsenz in Deutschland und international
- Karriereperspektiven – Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten öffnen Türen für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
It's on us – die E.ON Energie Dialog GmbH steht für Servicequalität und Zuverlässigkeit.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie lange dauert die Einarbeitung in diese Kundenberater-Position?
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Die Einarbeitung erfolgt strukturiert und fundiert mit klarer Orientierung. Du erhältst Unterstützung durch persönliche Ansprechpersonen und ein Team, das dich während des Einstiegs begleitet. Die genaue Dauer hängt von deiner vorherigen Erfahrung ab, aber wir sorgen dafür, dass du schnell produktiv bist.
Ist das Homeoffice tatsächlich vollständig oder nur teilweise möglich?
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Die Position wird als voll im Homeoffice angeboten. Du hast die Option auf 100% Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten. Die E.ON Energie Dialog GmbH ermöglicht ein modernes Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance in den Vordergrund stellt, während du deine Kunden kompetent betreust.
Wie wird die Vergütung für diese Kundenberater-Rolle gestaltet?
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Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung, die für deinen Einsatz und deine Leistung sorgt. Je nach Aufgabenfeld gibt es darüber hinaus zusätzliche Anreize. Die genaue Vergütung wird individuell nach Qualifikation und Erfahrung festgelegt und entspricht den Standards der Energiebranche.
Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es in dieser Position?
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Die E.ON Energie Dialog GmbH fördert deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung aktiv durch passende Qualifizierungsangebote. Du hast die Möglichkeit, dich fachlich weiterzubilden und persönlich zu entwickeln, was langfristige Karriereperspektiven in der Energiebranche eröffnet.