kundenbetreuer_sales_agent bei Vonovia SE
Diese Position vereint klassischen Kundenservice mit aktiven Verkaufsaufgaben im Immobilienumfeld. Als erste Anlaufstelle für Mieter und Interessenten bauen Sie Vertrauen auf und bieten passende Energielösungen an. Das Unternehmen bietet dabei flexible Arbeitsmodelle und attraktive Vergütungsmöglichkeiten.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen übernehmen Sie eine Schlüsselposition im Vertrieb. Sie sind nicht nur für die Betreuung zuständig, sondern gestalten aktiv die Zukunft Ihrer Kunden durch maßgeschneiderte Angebote. Dabei arbeiten Sie in einem kollegialen Umfeld, das Wertschätzung und Entwicklung fördert.
- Vertrauensaufbau — Sie knüpfen als erste Kontaktperson persönliche Beziehungen zu Bestandskunden.
- Produktlösungen — Sie analysieren Bedürfnisse und präsentieren passende Dienstleistungen wie Grünstrom.
- Teamintegration — Sie sind Teil eines dynamischen Teams mit rund 1.200 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten.
Diese Position bietet die ideale Gelegenheit, Ihre Vertriebsstärke im großen Rahmen eines führenden Konzerns einzubringen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihr Tagesgeschäft ist geprägt von aktiver Kommunikation und zielorientiertem Handeln. Sie nutzen moderne Systeme, um Prozesse effizient zu gestalten und Ihre Verkaufsziele zu erreichen. Der Fokus liegt dabei auf der direkten Ansprache und Betreuung Ihrer Kunden über das Telefon.
- Outbound-Telefonate — Sie rufen Kunden proaktiv an, um Bedarfsgespräche zu führen.
- Verkaufsprozess — Sie koordinieren alles von der Erstberatung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
- Systemnutzung — Sie arbeiten effizient mit Tools wie SAP, um Ihre Verkaufschancen zu maximieren.
Durch Ihre Leistungen tragen Sie direkt zum Unternehmenserfolg bei und sichern sich zusätzliche Provisionen.
Was solltest du mitbringen?
Um in diesem anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu sein, bringen Sie bereits relevante Erfahrungen aus dem Verkauf mit. Sie kommunizieren selbstbewusst und haben keine Scheu, den ersten Schritt zu machen. Analysieren von komplexen Situationen gehört zu Ihrem Alltag.
- Vertriebserfahrung — Nachweisbare Erfolge als Sales Agent oder im Outbound-Bereich sind erforderlich.
- Technische Skills — MS Office Programme wie Word, Excel und Outlook beherrschen Sie sicher.
- Sprachkenntnisse — Deutsch ist Pflicht, Englischkenntnisse sind ein großer Vorteil.
Ihre Fähigkeit, flexible Arbeitszeiten zu akzeptieren, rundet Ihr Profil für diese Position ab.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen legt großen Wert auf Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Sie profitieren von umfangreichen Zusatzleistungen, die Ihre Gesundheit und finanzielle Planung unterstützen. Eine langfristige Perspektive und moderne Arbeitsbedingungen sind dabei Standard.
- Flexibilität — Arbeiten Sie bis zu drei Tage pro Woche mobil oder im Homeoffice.
- Gesundheit & Fitness — Nutzen Sie Angebote wie Wellhub oder die Vonovia PlusCard.
- Finanzielle Vorteile — Profitieren Sie von Aktienprogrammen, Altersvorsorge und JobRad.
Zusätzlich unterstützen Sie das Unternehmen bei der Wohnungssuche, falls Sie kurzfristig umziehen müssen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle voll remote oder hybride?
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Die Position wird als Hybridmodell angeboten. Sie haben die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, während die übrige Zeit je nach Vereinbarung vor Ort oder hybrid geleistet wird. Ein fester Standort in Essen ist dabei Basis.
Wie setzt sich das Gehalt zusammen?
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Das Gehalt besteht aus einem attraktiven Grundgehalt plus Provisionen, die Sie durch Ihre Verkaufserfolge erzielen. Konkrete Zahlen werden im Gespräch transparent kommuniziert, da sie von Ihrer Leistung abhängen.
Wird Berufserfahrung im Vertrieb vorausgesetzt?
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Ja, Sie benötigen nachweisliche Erfahrung im Vertrieb, idealerweise als Sales Agent oder im Outbound-Bereich. Analytisches Denken und Beratungsstärke sind ebenfalls wichtige Voraussetzungen für den Erfolg.
Welche Sprachkenntnisse werden benötigt?
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Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. In vielen Fällen sind zusätzliche Englischkenntnisse von Vorteil, um auch internationale Kunden oder Prozesse kompetent bedienen zu können.