Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit bei PS Direkt.com
PS Direkt.com sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit 30 Stunden für hybrides Arbeiten in Köln. Die Stelle bietet die Möglichkeit, den Glasfaserausbau aktiv mitzugestalten und als erste Anlaufstelle für Interessent:innen und Kund:innen zu fungieren.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei PS Direkt.com hast du die Chance, den Glasfaserausbau aktiv mitzugestalten und dabei eine wichtige Rolle im Kundenkontakt zu spielen. Du wirst die erste Anlaufstelle für Interessent:innen und Kund:innen sein und den gesamten Prozess vom Erstkontakt bis zur Auftragsbearbeitung begleiten.
- Hybrides Arbeiten: Kombiniere Präsenztage im Büro in Köln mit der Flexibilität des Remote-Arbeitens.
- Mitgestaltung des Glasfaserausbaus: Trage aktiv zur Modernisierung der Internetinfrastruktur bei.
- Vielfältige Aufgaben: Von der Beratung bis zur Auftragsbearbeitung erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum.
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten und dabei deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten einzubringen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei PS Direkt.com übernimmst du vielfältige Aufgaben, die den gesamten Kundenkontakt abdecken. Du bist für die Beratung und Betreuung von Interessent:innen und Kund:innen verantwortlich und begleitest sie durch den gesamten Prozess.
- Erstkontakt: Berate Interessent:innen umfassend über die Möglichkeiten des Glasfaserausbaus.
- Auftragsbearbeitung: Begleite Kund:innen von der Auftragserteilung bis zur Umsetzung.
- Kundenbetreuung: Stehe als Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen zur Verfügung.
- Organisation: Stelle sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen und dokumentiere sie sorgfältig.
Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass Kund:innen eine positive Erfahrung mit dem Glasfaserausbau machen.
Was solltest du mitbringen?
Um als Kundenbetreuer (m/w/d) bei PS Direkt.com erfolgreich zu sein, solltest du bestimmte Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringen. Hier sind die wichtigsten Anforderungen für diese Position:
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Detailorientierung: Du achtest auf Genauigkeit und sorgst dafür, dass keine Fehler unterlaufen.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleg:innen bei Bedarf.
Wenn du diese Anforderungen erfüllst und dich für den Glasfaserausbau interessierst, bist du hier genau richtig.
Was bietet dir das Unternehmen?
PS Direkt.com bietet dir attraktive Rahmenbedingungen und eine Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst. Hier sind die wichtigsten Vorteile dieser Position:
- Hybrides Arbeiten: Genieße die Flexibilität, sowohl im Büro in Köln als auch von zu Hause aus zu arbeiten.
- Mitgestaltung: Trage aktiv zur Modernisierung der Internetinfrastruktur bei und gestalte die Zukunft mit.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Erlebe jeden Tag neue Herausforderungen und lerne ständig dazu.
- Kollegiales Team: Arbeite in einem unterstützenden und freundlichen Teamumfeld.
Nutze die Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden und deine Karriere im Bereich Kundenservice und Glasfaserausbau voranzutreiben.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Nein, diese Stelle ist hybrid angelegt. Du wirst sowohl im Büro in Köln als auch von zu Hause aus arbeiten können, wobei genaue Details mit dem Arbeitgeber abzustimmen sind.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Für diese Position sind vor allem Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Detailorientierung wichtig. Erfahrungen im Vertrieb oder Kenntnisse im Glasfaserausbau sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.