kundenservicemitarbeiter-inhouse-seminare bei W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung AG
Das W.A.F. Institut sucht engagierte Mitarbeiter für den Bereich Inhouse-Seminare in Tutzing. Die Position bietet eine spannende Mischung aus Kundenberatung und administrativer Abwicklung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Bei der W.A.F. arbeitest du in einem motivierten Team und gestaltest die Zukunft des Unternehmens aktiv mit. Die Atmosphäre ist geprägt von fairem Miteinander und kurzen Entscheidungswegen direkt am Starnberger See.
- Teamkultur — Du bist Teil einer hochmotivierten Gruppe, die gemeinsam anpackt und Spaß an der Arbeit hat.
- Kommunikation — Du kommunizierst auf Augenhöhe mit Kollegen und Kunden.
- Entwicklung — Es gibt strukturierte Onboarding-Prozesse und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.
Du findest hier einen Arbeitsplatz, der persönliche Weiterentwicklung mit einem tollen Betriebsklima verbindet.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Als Ansprechpartner für Inhouse-Seminare bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Teilnehmer. Dein Aufgabenbereich reicht von der Beratung bis zur administrativen Abwicklung.
- Kundenkontakt — Du telefonierst gerne und begeisterst Kunden per Telefon, E-Mail und Chat für die Produkte.
- Seminarabwicklung — Du behältst den Überblick von der Angebotserstellung bis zur Ausstellung des Zertifikats.
- Teilnehmerbetreuung — Du stehst den Seminarteilnehmern bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
- Datenpflege — Die Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank ist Teil deiner täglichen Aufgaben.
Durch deine Arbeit sorgst du dafür, dass Seminarteilnehmer und Kunden stets gut betreut werden.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du eine solide kaufmännische Grundausbildung und Freude am Umgang mit Menschen mit.
- Ausbildung — Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist zwingende Voraussetzung.
- Erfahrung — Praktische Erfahrungen in Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus sind idealtypisch.
- Soft Skills — Du zeichnest dich durch hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe aus.
- Arbeitsstil — Eigenverantwortliches Arbeiten und ein kühler Kopf in stressigen Phasen sind wichtig.
Wenn du zuverlässig bist und gerne im Team arbeitest, bist du hier genau richtig.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die W.A.F. bietet weit mehr als nur einen normalen Job, sondern ein rundum sorgendes Arbeitsumfeld mit vielen Extras.
- Work-Life-Balance — Flexible Gleitzeit und die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
- Vergütung — Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen sowie vermögenswirksame Leistungen.
- Zusatzleistungen — Exklusive Mitarbeiterangebote, Job-Bike, Corporate Benefits und Fitnessgeräte.
- Standort — Kostenfreie Parkplätze, Ladestationen und eine gute Bahnanbindung in Tutzing.
Genieße ein Umfeld mit kreativen Teamevents, Kicker, Kaffee und einer Außenküche.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist die Arbeitszeitgestaltung bei der W.A.F.?
▼
Das Unternehmen bietet flexible Gleitzeiten an, um Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. Zudem besteht die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, was eine gute Balance zwischen Büropräsenz und Remote-Arbeit ermöglicht.
Welche Voraussetzungen werden für die Position erwartet?
▼
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist die Basis für diese Stelle. Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Tourismus mit. Hohe Kundenorientierung und Verkaufstalent sind ebenfalls entscheidend.
Wie lässt sich der Standort in Tutzing erreichen?
▼
Der Arbeitsplatz befindet sich direkt am schönen Starnberger See. Mit dem Fahrrad ist der Bahnhof Tutzing in etwa 10 Minuten erreichbar. Zudem bietet das Unternehmen kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos für Mitarbeiter an.