prozessmanager-zentrale-marktunterstutzung bei Förde Sparkasse
Die Förde Sparkasse sucht einen Prozessmanager:in für die Zentrale Marktunterstützung in Kiel. Die Rolle umfasst die Integration digitaler Angebote, Optimierung von Versicherungsprozessen und Koordination mit internen und externen Partnern. Die Vergütung erfolgt nach TVÖD mit attraktiven Zusatzleistungen.
Deine Aufgaben als Prozessmanager:in bei der Förde Sparkasse
In dieser Führungsposition verantwortest du die strategische Weiterentwicklung der Versicherungsprozesse innerhalb der Förde Sparkasse und der DLS GmbH. Du stehst im Mittelpunkt der transformationellen Veränderung traditioneller Geschäftsabläufe hin zu modernen, digitalen Standards.
- Digitale Integration — Du bringst Zukunftsthemen wie digitale Angebote und Social Media erfolgreich in das Versicherungsumfeld ein und sorgst dafür, dass innovative Lösungen die Kundenbedürfnisse der Region treffen
- Prozessoptimierung — Durch systematische Analyse und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse entwickelst du praxisnahe Lösungen, die Effizienz steigern und Qualitätssicherungen ermöglichen
- Stakeholder-Koordinierung — Du fungierst als zentrale Ansprechperson zwischen internen Fachabteilungen, externen Partnern und Versicherern, besonders bei Online- und Vertriebskampagnen
- Berichterstattung — Erstellung aussagekräftiger Auswertungen und Reports unterstützt das Management bei fundierten Entscheidungen und strategischen Planungen
- Qualitätssicherung — Du gewährleistest die Ordnungsmäßigkeit aller Prozessabläufe sowohl innerhalb der DLS GmbH als auch im Verhältnis zur Förde Sparkasse und externen Versicherungspartnern
Deine Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, dass die Förde Sparkasse als regionaler Finanzdienstleister wettbewerbsfähig bleibt und ihre Kunden mit modernsten Lösungen versorgt.
So gelingt dir eine erfolgreiche Prozessoptimierung in der Versicherungsbranche
Die Versicherungslandschaft verändert sich kontinuierlich durch digitale Transformation und neue Kundenbedürfnisse. Als Prozessmanager:in musst du verstehen, wie sich traditionelle Versicherungsgeschäftsmodelle anpassen müssen, um im modernen Markt bestehen zu können.
- Analytische Denkweise — Du identifizierst Ineffizienzen in bestehenden Prozessen und entwickelst datengestützte Optimierungskonzepte, die messbare Verbesserungen in Geschwindigkeit und Qualität bringen
- Dokumentation — Durch systematische Prozessdokumentation schaffst du Transparenz und ermöglicht reproduzierbare Arbeitsabläufe, die auch bei Personalwechsel stabil bleiben
- Digitalisierungspotenzial — Du erkennst Chancen für die Integration digitaler Tools und Social Media in Versicherungsprozesse, die traditionell analog ablaufen
- Risikomanagement — Die Sicherstellung der Ordnungsmäßigkeit schützt die Sparkasse vor Compliance-Risiken und stärkt das Vertrauen von Kunden und Partnern
Durch deine Arbeit unterstützt du nicht nur die interne Effizienz, sondern stärkst auch die Wettbewerbsfähigkeit der gesamten Sparkasse in Schleswig-Holstein.
Diese Qualifikationen qualifizieren dich für die Prozessmanager-Stelle
Die Förde Sparkasse erwartet von dir fundierte kaufmännische Kenntnisse und spezifische Erfahrung im Prozessmanagement sowie im Versicherungswesen. Die Position erfordert sowohl fachliche Expertise als auch persönliche Kompetenzen für den erfolgreichen Arbeitsalltag.
- Ausbildungshintergrund — Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage, idealerweise mit Schwerpunkt im Versicherungs- oder Finanzwesen
- Berufserfahrung — Nachweisbare Erfahrung im Prozessmanagement oder in der Versicherungsbranche von Vorteil für eine schnelle Integration
- Tech-Kenntnisse — Verständnis für digitale Angebote und Social Media ermöglicht die Integration moderner Tools in traditionelle Versicherungsprozesse
- Soft Skills — Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit kunden- und vertriebsorientierter Denkweise sind für den Erfolg entscheidend
- Teamfähigkeit — Belastbarkeit, Engagement und Kommunikationsstärke ermöglichen die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Partnern
- Qualitätsbewusstsein — Hohes Qualitätsbewusstsein und Interesse an Prozessoptimierung sind für die Sicherstellung ordnungsgemäßer Abläufe unerlässlich
Die Kombination aus fachlicher Expertise und persönlichem Engagement macht den Unterschied zwischen gutem und herausragendem Prozessmanagement in der Versicherungsbranche.
Warum Förde Sparkasse ein attraktiver Arbeitgeber in Kiel ist
Die Förde Sparkasse bietet mehr als nur eine Arbeitsstelle – sie ist ein Ort, an dem langfristige Berufskarrieren entstehen und wertschätzende Unternehmenskultur gelebt wird. Mit über 1100 Mitarbeiter:innen gehört die Sparkasse zu den wichtigen regionalen Arbeitgebern in Schleswig-Holstein.
- Attraktive Vergütung — 12 Festgehälter in Anlehnung an den TVÖD garantieren eine marktübliche Entlohnung mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten
- Urlaub und Freizeit — 30 Tage Urlaub plus frei an Heiligabend und Silvester ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Weiterbildung — Ein umfangreiches Personalentwicklungskonzept mit vielfältigem Fortbildungsprogramm unterstützt deine kontinuierliche persönliche und fachliche Entwicklung
- Sozialleistungen — Betriebliche Krankenversicherung, Jobticket, Gesundheitsmanagement, IPad und Jobrad verbessern deine täglichen Arbeitsbedingungen
- Unternehmenskultur — Offene und wertschätzende Kultur mit starkem Zusammenhalt, regionaler Verantwortung, Vertrauen und Duzkultur schafft ein positives Arbeitsklima
- Events und Teamgeist — Tolle Events stärken den Teamzusammenhalt und das Gemeinschaftsgefühl innerhalb der Sparkasse
Die Kombination aus regionaler Verankerung, fairer Vergütung und wertschätzender Unternehmenskultur macht die Förde Sparkasse zu einem Arbeitgeber der Wahl in Kiel und Schleswig-Holstein.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht die Arbeitszeitregelung bei der Förde Sparkasse aus?
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Die Förde Sparkasse bietet mobiles Arbeiten an, was die Flexibilität im Homeoffice ermöglicht. Die Vergütung erfolgt nach 12 Festgehältern in Anlehnung an den TVÖD, was eine transparente und faire Entlohnung sicherstellt. Die Arbeitszeiten sind individuell mit dem Team zu vereinbaren, wobei die mobile Arbeitsweise Raum für eine ausgeglichene Work-Life-Balance bietet.
Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten within der Förde Sparkasse?
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Ja, die Förde Sparkasse fördert langfristige Berufskarrieren mit einem umfangreichen Personalentwicklungskonzept und einem vielfältigen Fortbildungsprogramm. Die wertschätzende Unternehmenskultur und die du-Kultur unterstützen die persönliche Entwicklung und bieten Raum für Aufstiegschancen innerhalb der Sparkasse und der DLS GmbH.
Was sind die wichtigsten Qualifikationen für diese Position?
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Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzwesen, ist die Grundvoraussetzung. Berufserfahrung im Prozessmanagement oder in der Versicherungsbranche wird als Vorteil gesehen. Persönliche Kompetenzen wie analytische Denkweise, Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke sind ebenso wichtig wie technische Kenntnisse in digitalen Angeboten.
Wie kann ich mich auf die Stelle bewerben?
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Die Bewerbung erfolgt über die Stepstone-Plattform oder direkt an die Kontaktpersonen Birte Boche für Gruppenleitung oder Jennifer Duggen für Recruiting. Schwerverhinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, was zeigt, dass die Förde Sparkasse Inklusion ernst nimmt und diverse Talente willkommen heißt.