sachbearbeiter-hausrat-privathaftpflichtversicherung bei USAA S.A. Frankfurt Claims Branch
Bei USAA S.A. in Frankfurt suchen wir engagierte Property Adjuster für die Abwicklung von Schadenfällen in den Bereichen Hausrat und Privathaftpflicht. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell und ermöglicht es Ihnen, Ihre Versicherungsexpertise in einem internationalen Umfeld einzubringen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Teil des Claims Teams in Frankfurt wirst du zur Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der internen Schadenbearbeitung. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das internationale Standards setzt und deine persönliche Weiterentwicklung fördert.
- Internationaler Kundenkontakt — Du bist primärer Ansprechpartner für amerikanische Kunden und weitere Anspruchsteller bei Schadensfragen.
- Professioneller Support — Dein Team profitiert von deiner Expertise, um Schadenprozesse effizient zu steuern.
- Abwechslungsreiche Aufgaben — Von der Aufnahme bis zur Prüfung der Deckungssummen begleitest du den gesamten Prozess.
Dies ist eine ideale Gelegenheit, deine Sprachkenntnisse in einem globalen Versicherungskontext zu nutzen und Verantwortung zu übernehmen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Deine Hauptverantwortung liegt in der fachgerechten Bearbeitung und Regulierung von Versicherungsschäden. Dabei sorgst du für eine schnelle und transparente Kommunikation mit allen Beteiligten des Schadenfalls.
- Schadenmeldung aufnehmen — Du dokumentierst den Schaden präzise und sammelst alle notwendigen Informationen.
- Deckungsprüfung — Du analysierst die Policen, prüfst die Haftung und informierst den Kunden über den Status.
- Kommunikation — Du beantwortest Fragen zum Schadenprozess und stellst sicher, dass alle Parteien informiert bleiben.
- Teambeitrag — Du unterstützt Kollegen durch deine Erfahrung bei komplexen Regulierungsfällen.
Durch deine Arbeit trägst du direkt zur Kundenzufriedenheit und einem reibungslosen Ablauf im Claims Management bei.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du ein fundiertes fachliches Wissen sowie die richtigen persönlichen Eigenschaften mit. Die Sprachkompetenz ist dabei eine zentrale Voraussetzung für die Zusammenarbeit.
- Qualifikation — Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich, ist erforderlich.
- Fachwissen — Du hast bereits Erfahrung in der Sparte Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung gesammelt.
- Sprachkenntnisse — Muttersprachliches Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse sind zwingend notwendig.
- IT-Skills — Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Office ist Standard.
- Soft Skills — Du zeichnest dich durch Serviceorientierung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit aus.
Mit diesem Profil bist du gewappnet, um die hohen Ansprüche internationaler Kunden in Frankfurt zu erfüllen.
Was bietet dir das Unternehmen?
USAA steht für eine attraktive Arbeitsumgebung, die Work-Life-Balance und Leistung belohnt. Wir investieren in deine Gesundheit und finanzielle Absicherung, um dich langfristig an das Unternehmen zu binden.
- Vergütung — Ein leistungsgerechtes Einkommen plus Fahrtkostenzuschuss und Weihnachtsgeld.
- Work-Life-Balance — Hybrides Arbeiten mit zwei Tagen Homeoffice pro Woche für mehr Flexibilität.
- Gesundheit & Wohl — Betriebliche Vorsorge, medizinische Untersuchungen und Wellness-Benefits.
- Zukunft — Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Bewirb dich jetzt und profitiere von einem modernen Arbeitgeber, der Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter legt.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Arbeitsmodell bei dieser Stelle aus?
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Das Arbeitsmodell ist hybrid gestaltet. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, während Sie die anderen Tage im Büro in Frankfurt am Main sind. Diese Flexibilität ermöglicht eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, ohne die persönliche Zusammenarbeit im Team zu beeinträchtigen.
Welche Sprachkenntnisse sind für die Position erforderlich?
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Für diese Rolle sind zwingend Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau erforderlich, da Sie die primäre Schnittstelle zu Kunden und internen Stellen sind. Zusätzlich müssen Sie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen, um die internationale Kommunikation mit amerikanischen Kunden sicherstellen zu können.
Ist diese Position für Quereinsteiger geeignet?
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Nein, diese Position ist in der Regel nicht für Quereinsteiger gedacht. Es wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Versicherungswesen, sowie einschlägige Berufserfahrung in den Sparten Hausrat und Privathaftpflicht erwartet, um sofort produktiv arbeiten zu können.