SIZ GmbH IT-Dienstleistungen & Finanztechnologie

Sachbearbeiter Computer-Notfallteam bei SIZ GmbH

📍 Bonn (100% Homeoffice) 🏠 Die Tätigkeit kann vollständig im Homeoffice ausgeübt werden, mit optionalen Standorten in Bonn, Kiel, Wuppertal, Halle, Mainz oder München. 💼 Teilzeit 📋 Unbefristet

Die SIZ GmbH sucht zur Verstärkung des S-CERT eine:n Sachbearbeiter:in, der/die als zentrale Schnittstelle im IT-Notfallmanagement agiert. In dieser Teilzeitposition übernimmst du die Erstbewertung von Sicherheitsanfragen, koordinierst administrative Abläufe und unterstützt Expert:innen bei der Qualitätssicherung. Dank der vollständig remote ausgestatteten Position gestaltest du deine Arbeitszeit flexibel und trägst aktiv zur Sicherheit der Sparkassen-Finanzgruppe bei.

Gefordert

Kaufmännische AusbildungMS Office KenntnisseSichere schriftliche & mündliche KommunikationOrganisationsgeschick & Teamfähigkeit

Wünschenswert

Kenntnisse im Bereich IT-SicherheitErfahrung im First-Level-SupportVerständnis für Cyber-Security-Prozesse

Dein Beitrag zur digitalen Sicherheit bei der SIZ GmbH

Die SIZ GmbH fungiert als technologischer Kernpartner der Sparkassen-Finanzgruppe und setzt branchenweit Maßstäbe bei der Entwicklung robuster IT-Architekturen sowie bei der Implementierung modernster Sicherheitsprotokolle. Als Sachbearbeiter:in im Computer-Notfallteam übernimmst du eine Schlüsselrolle, indem du als organisatorische Drehscheibe zwischen unseren Kund:innen und den technischen Krisenmanagern agierst. Dein professionelles Eingreifen gewährleistet, dass potenzielle Sicherheitsvorfälle nicht nur schnell erfasst, sondern auch priorisiert und nahtlos in die fachgerechte Bearbeitung überführt werden.

Strategische Einordnung im Finanzsektor — Du agierst in einem hochregulierten Umfeld, das täglich mit komplexen Cyber-Bedrohungen konfrontiert ist, wodurch du tiefe Einblicke in die operative Sicherheitslandschaft deutscher Banken erhältst.
Zentrale Kommunikationssteuerung — Du bündelst alle eingehenden Anfragen, filterst irrelevante Informationen heraus und stellst sicher, dass kritische Meldungen ohne Zeitverlust die richtigen Expert:innen erreichen.
Operative Prozesssicherheit — Durch deine lückenlose Dokumentation und Nachverfolgung von Störungsmeldungen schaffst du eine verlässliche Basis für das Incident-Management und die spätere forensische Analyse.

Deine strukturierte Arbeitsweise ist somit ein unverzichtbarer Baustein für die Resilienz und Vertrauenswürdigkeit unserer digitalen Finanzdienstleistungen.

So gestaltet sich dein Arbeitsalltag im S-CERT

Im operativen Alltag des Computer-Notfallteams erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, das administrative Präzision mit technischem Grundverständnis verknüpft. Du übernimmst die Verantwortung für die erste Bearbeitungsstufe von Sicherheitsanfragen und sorgst durch deine sorgfältige Arbeitsweise dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase führst du zunehmend eigenständig Kontrollaufgaben durch und unterstützt das Kernteam bei der Qualitätssicherung interner Abläufe.

First-Level-Koordination & Priorisierung — Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und Anfragen entgegen, bewertest deren Schweregrad anhand definierter Kriterien und leitest sie zielgerichtet an die zuständigen Cyber-Security-Spezialisten weiter.
Administrative Kontrolle & Benutzerverwaltung — Du pflegst Zugangsrechte, überprüfst regelmäßig die Gültigkeit von Web-Domains und Internetadressen und stellst sicher, dass alle administrativen Verzeichnisse stets auf dem aktuellen Stand bleiben.
Dokumentation & Veranstaltungsmanagement — Du korrigierst technische Berichte und Präsentationen auf sprachliche Korrektheit, sichten aktuelle Quellen zu IT-Sicherheitsthemen und organisierst eigenständig interne Schulungen sowie Kundenveranstaltungen.

Durch deine vielseitige Tätigkeit gewinnst du einen umfassenden Überblick über die Sicherheitsprozesse und entwickelst dich kontinuierlich zu einer gefragten Fachkraft im administrativen IT-Umfeld.

Diese Qualifikationen bringst du als Sachbearbeiter:in mit

Für diese Position suchen wir eine kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude an strukturierten Abläufen hat und sich gerne in ein dynamisches Expertenteam einbringt. Der Schwerpunkt liegt auf deiner kaufmännischen Vorbildung und deiner Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren. Technisches Vorwissen ist zwar hilfreich, wird aber nicht vorausgesetzt, da wir Wert auf deine Lernbereitschaft und deine analytische Denkweise legen.

Kaufmännische Grundqualifikation — Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich bildet das notwendige Fundament, um administrative Prozesse effizient zu steuern und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu verstehen.
Kommunikative Stärke & Sprachgefühl — Du überzeugst durch eine präzise, gewandte Ausdrucksweise in Wort und Schrift, was besonders bei der Erstellung von Dokumenten, der Kundenkorrespondenz und der internen Abstimmung entscheidend ist.
IT-Affinität & Organisationsgeschick — Sichere MS Office-Kenntnisse sind unabdingbar, während ein grundsätzliches Interesse an IT-Sicherheitsthemen und ein ausgeprägtes Organisationstalent deine Einarbeitung erheblich beschleunigen.

Deine selbstständige Arbeitsweise, dein verantwortungsbewusstes Handeln und deine ausgeprägte Teamfähigkeit machen dich zur idealen Ergänzung für unser Sicherheitsmanagement.

Warum dich die SIZ GmbH als Arbeitgeber überzeugt

Als moderner Arbeitgeber in der Finanztechnologie weiß die SIZ GmbH um die Bedeutung einer gesunden Work-Life-Balance und investiert gezielt in das Wohlbefinden sowie die langfristige Bindung ihrer Belegschaft. Wir bieten dir nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Marktumfeld, sondern auch ein flexibles Arbeitsmodell, das sich nahtlos an deine privaten Lebensumstände anpasst. Dein Engagement wird durch ein faires Vergütungsmodell und zahlreiche soziale Leistungen nachhaltig gewürdigt.

Maximale Flexibilität & Remote-Optionen — Nutze die Möglichkeit, vollständig im Homeoffice zu arbeiten, kombiniert mit flexiblen Arbeitszeiten, 29 Urlaubstagen plus zwei Bankfeiertage sowie Sonderregelungen bei familiären Engpässen.
Gesundheitsförderung & Finanzielle Absicherung — Profitiere von einer attraktiven Grundvergütung, einem leistungsabhängigen Bonus, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Gesundheitsangeboten wie Online-Yoga, Bildschirmbrille und JobRad.
Individuelle Entwicklung & Teambindung — Wir unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen, interne Karrierewege und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt im Team nachhaltig stärken.

Bei uns findest du ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das deine persönliche Situation respektiert und dir langfristig stabile Perspektiven in einer zukunftsfähigen Branche bietet.

Deine Benefits im Überblick

✓ 29 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage

✓ Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Ausstattung

✓ Betriebliche Altersvorsorge & Kindergartenzuschuss

✓ Gesundheitsförderung & JobRad

✓ Zielbasierter Bonus & Weiterbildungsmöglichkeiten

Häufige Fragen zu dieser Stelle

Ist für diese Position Vorerfahrung in der IT-Sicherheit zwingend erforderlich?

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Nein, ein profundes Fachwissen in der Cyber Security ist nicht zwingend vorausgesetzt. Viel wichtiger ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Wichtige IT-Sicherheitsprozesse und administrative Tools erlernst du während einer strukturierten Einarbeitungsphase direkt durch unser erfahrenes Expertenteam vor Ort und per Video.

Wie sind die Arbeitszeiten und das Homeoffice-Modell genau geregelt?

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Die Stelle ist explizit als Teilzeit konzipiert und bietet maximale Flexibilität durch vollständig remotees Arbeiten. Du kannst deine Arbeitszeiten individuell an deine privaten Bedürfnisse anpassen und erhältst zudem die komplette technische Ausstattung für deinen Heimarbeitsplatz. Sonderregelungen bei Pflegefällen oder Kinderbetreuung runden das flexible Modell ab.

Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es langfristig bei der SIZ GmbH?

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Als Teil eines großen IT-Dienstleisters der Sparkassen-Finanzgruppe profitierst du von zahlreichen internen Weiterbildungsprogrammen und klaren Karrierepfaden. Du kannst dich fachlich in Richtung IT-Sicherheitsmanagement spezialisieren oder durch regelmäßige Schulungen deine administrativen Kompetenzen ausbauen, während du von einer betrieblichen Altersvorsorge und Bonusmodellen profitierst.