Sachbearbeiter Sozialversicherung bei LM+ - Leistungsmanagement GmbH
Diese Position verbindet administrative Sachbearbeitung mit einer hohen Kundeninteraktion im Bereich der Pflegeversicherung. Als Teil eines Unternehmensverbunds arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Versicherten und Leistungserbringern, wobei ein vollständiges Homeoffice in Dortmund möglich ist. Die Rolle erfordert eine fundierte Versicherungsausbildung sowie die Fähigkeit, komplexe Abrechnungsprozesse transparent zu gestalten.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Dieses anspruchsvolle Position innerhalb eines großen Versicherungskonsortiums kombiniert administrative Aufgaben mit direkter Kundenbindung im Gesundheitswesen. Sie werden als zentrale Schnittstelle für Pflegebedürftige und deren Angehörige eingebunden und tragen maßgeblich zur Optimierung der Versorgungsqualität bei.
- Verbandserfahrung: LM+ repräsentiert über 1,3 Millionen Versicherte durch die Bündelung namhafter Partner, was ein stabiles und leistungsfähiges Umfeld garantiert.
- Service-Orientierung: Die Rolle zielt darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern und sektorenübergreifende Versorgungslösungen zu koordinieren.
- Arbeitsumfeld: Ein moderner, offener Arbeitsplatz steht in Dortmund zur Verfügung, der volle Flexibilität für Homeoffice-Mitarbeiter bietet.
Die Position ist ideal für Fachkräfte, die Freude an der Schnittstelle zwischen komplexen Versicherungsprozessen und dem menschlichen Bedarf an Pflege haben.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der operative Fokus liegt auf der vollständigen Abwicklung von Pflegeanträgen und der Koordination zwischen Versicherten, Gutachtern und Pflegeeinrichtungen. Sie sorgen dafür, dass Leistungen reibungslos abgewickelt werden und Abrechnungsfragen transparent geklärt werden.
- Antragsbearbeitung: Prüfung und Erledigung eingehender Anträge für ambulante, stationäre oder teilstationäre Pflegeleistungen.
- Kommunikation: Eigenständige Abstimmung von Abrechnungsfragen mit Pflegediensten und stationären Einrichtungen.
- Externe Koordination: Beauftragung von Dienstleistern wie MEDICPROOF zur Ermittlung der Pflegegrade.
- Kundenkontakt: Kompetenzvoller und tatkräftiger Kontakt zu Pflegebedürftigen und Angehörigen bei Fragen zu Leistungen oder Vermittlung.
Durch diese Aufgaben tragen Sie direkt dazu bei, dass Versicherte schnell in die richtige Pflege kommen und ihre Rechte wahrnehmen können.
Was solltest du mitbringen?
Das ideale Profil vereint fundierte kaufmännische Kenntnisse mit einer ausgeprägten Empathie für die Situation von Pflegebedürftigen. Erfahrung im Bereich der Krankenversicherung ist ein Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, wenn die fachlichen Grundlagen vorhanden sind.
- Ausbildung: Abschluss einer versicherungskaufmännischen Berufsausbildung (z. B. Sozialversicherungsfachangestellte oder KfV).
- Kenntnisse: Berufserfahrung im Umfeld der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung ist wünschenswert.
- Sprache & Einstellung: Sie müssen die Interessen des Kostenträgers wahren, gleichzeitig aber empathisch auf die Wünsche der Versicherten eingehen.
- Teamfähigkeit: Motiviert, präzise und effizient in der täglichen Arbeit sowie offen für neue Pflegesoftware-Systeme.
Selbst wenn Sie noch nicht im Pflegeversicherungsbereich gearbeitet haben, wird eine schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme geschätzt.
Was bietet dir das Unternehmen?
LM+ setzt auf ein attraktives Gesamtpaket, das Work-Life-Balance und professionelle Entwicklung gleichermaßen fördert. Neben der Arbeit an sinnvollen Aufgaben stehen flexible Rahmenbedingungen im Vordergrund.
- Homeoffice: Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ist ein zentrales Element der Standortattraktivität.
- Bildung: Kontinuierliche Weiterbildungsangebote und eine intensive Einarbeitung in die Pflegefallsachbearbeitung.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Standort: Zentraler Lage in Dortmund mit guten Anbindungen für Pendler, falls das Büro genutzt wird.
- Verantwortung: Eine leistungsgerechte Vergütung und die Übernahme von wichtigen Aufgaben im Dienstleistungsunternehmen.
Diese Kombination aus Sicherheit, Entwicklung und Freiheit macht die Stelle zu einer langfristigen Perspektive.
Über das Unternehmen
LM+ steht für die Zusammenarbeit führender Versicherungsgesellschaften und nutzt diese Synergien, um die Gesundheitsversorgung zu optimieren. Das Unternehmen agiert als zentraler Dienstleister mit dem Fokus auf Know-how-Austausch und Ressourceneffizienz.
- Partner: Ein gleichberechtigtes Gesellschafterverhältnis mit BarmeniaGothaer, Hallesche und SIGNAL IDUNA.
- Mission: Nachhaltige Verbesserung der Versorgung und des Kundenerlebnisses für eine Millionenvon Versicherten.
- Strategie: Gemeinsamer Aufbau von Service- und Versorgungslösungen mit Partnern im Gesundheitsmarkt.
- Kultur: Eine offene Atmosphäre mit modernem Arbeitsplatz und Fokus auf Zusammenarbeit.
Die Arbeit hier ermöglicht es, ein breites Netzwerk im Gesundheitswesen zu nutzen und innovative Lösungen mitzuwirken.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine spezifische Erfahrung in der Pflegeversicherung zwingend erforderlich?
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Eine Berufserfahrung im Umfeld der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere in der Pflegeversicherung, ist wünschenswert, aber nicht zwingend. Das Unternehmen schätzt vor allem die versicherungskaufmännische Ausbildung und die Fähigkeit, sich schnell in neue Pflegesoftware-Systeme einzuarbeiten.
Wie ist die Homeoffice-Richtlinie des Unternehmens?
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Die Stelle wird als 100% Homeoffice angeboten. Das Unternehmen unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und bietet einen modernen Arbeitsplatz in Dortmund, falls Präsenz im Büro gewünscht ist.