Senior Consultant Customer Success Manager Warehouse Solutions bei Arvato Systems GmbH
Arvato Systems sucht einen erfahrenen Senior Consultant & Customer Success Manager für Warehouse Solutions. In dieser hybrid arbeitenden Position entwickelst du digitale Lösungen für Supply Chains internationaler Kunden und übernimmst Verantwortung für deren Erfolg. Als Teil von Bertelsmann profitierst du von stabilen Unternehmensstrukturen und modernen Arbeitsmodellen.
Deine Rolle als Senior Consultant bei Arvato Systems
Als Senior Consultant & Customer Success Manager im Bereich Warehouse Solutions spielst du eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation unserer Kunden. Du entwickelst maßgeschneiderte IT-Lösungen für komplexe Logistikprozesse und begleitest A-Kunden aktiv bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie. Deine Expertise im Supply Chain Management wird dabei zum entscheidenden Faktor für den Projekterfolg.
- Digitale Lösungen für Supply Chains – Du konzipierst und implementierst innovative IT-Systeme für Warehouse-Prozesse, die Effizienzsteigerungen bei unseren internationalen Kunden ermöglichen
- Customer Success Verantwortung – Du übernimmst die Betreuung von A-Kunden und sorgst dafür, dass deren Erwartungen erfüllt und ihre Geschäftsprozesse optimiert werden
- Projektmanagement – Du leitest Projekte von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Nachbereitung und trägst Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung verantwortlich
Diese Position verbindet strategisches Consulting mit praktischer Umsetzung im Bereich Warehouse-Solutions und bietet dir die Chance, echte Geschäftswert zu schaffen.
Was du als Senior Consultant & Customer Success Manager bringst
Das ideale Profil kombiniert fundiertes Supply Chain Management-Know-how mit ausgeprägten Kunden- und Prozessmanagement-Fähigkeiten. Wir suchen jemanden, der nicht nur analytisch denkt, sondern auch flexibel auf Kundenbedürfnisse eingeht und komplexe Technologien schnell erlernen kann.
- Akademische Ausbildung – Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften mit Schwerpunkt Supply Chain Management
- Erkenntnisse im SCM – Erfahrung und fundiertes Verständnis für Supply Chain Management sowie Kunden- und Prozessmanagement sind erforderlich
- Digitale Tools – Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Visio) sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
Auch wenn du nicht jedes Kriterium erfüllst, lohnt sich die Bewerbung. Wir legen großen Wert auf Weiterbildung und geleistete Erfahrung zählt mehr als perfekte Qualifikationen.
So gestaltete sich dein Arbeitsalltag im Hybrid-Modus
Arvato Systems bietet eine moderne Arbeitskultur mit flexiblen Standorten in Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Du entscheidest selbst, an welchem Standort du arbeiten möchtest, und hast zusätzlich die Möglichkeit, mobil an mehreren Tagen in der Woche im Home-Office tätig zu sein.
- Hybride Arbeitskultur – Du kannst zwischen Präsenz und Home-Office flexibel wählen und hast die Freiheit, deine Arbeitsorte selbst zu gestalten
- Mehrere Standorte – Die Möglichkeit zu wählen, an welchem der fünf Standorte du arbeiten möchtest, bietet maximale Flexibilität
- Digitale Zusammenarbeit – Als IT-Spezialist arbeitest du mit modernen Tools und internationalen Teams zusammen, oft auch remote
Die Kombination aus Präsenztage und Home-Office-Tagen ermöglicht dir eine gesunde Work-Life-Balance und maximale Produktivität.
Warum Arvato Systems ein attraktiver Arbeitgeber ist
Als Teil von Bertelsmann profitierst du von der Stabilität eines deutschen Weltkonzerns, kombiniert mit der Innovationskraft eines IT-Spezialisten mit 3.500 Mitarbeitenden. Das Unternehmen setzt auf ein starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
- Flexible Arbeitszeit – Du gestaltest deine Arbeitszeit flexibel und kannst an mehreren Tagen in der Woche mobil arbeiten
- Weiterbildungen – Vielfältige Weiterbildungsangebote ermöglichen dir, dich stetig weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen
- Gesundheitsprogramme – Sport- und Gesundheitsprogramme sorgen dafür, dass du fit und gesund bleibst
- Rabatte und Vergünstigungen – Exklusive Angebote zur Lebensqualität gehören zum Paket
Abwechslungsreiche Projekte, für deren Erfolg du entscheidend bist, machen diese Position besonders spannend.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Welche Kompetenzen sind absolut zwingend für diese Position?
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Die wichtigsten Anforderungen sind ein fundiertes Studium im Bereich Supply Chain Management oder vergleichbare Disziplinen sowie praktische Erfahrung im SCM. Zudem sind Kunden- und Prozessmanagement-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse essenziell. Technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen sind ebenso wichtig wie die Fähigkeit, komplexe Logistikprozesse zu verstehen und zu optimieren.
Wie ist die Arbeitsorganisation mit den verschiedenen Standorten?
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Du kannst selbst entscheiden, an welchem Standort du arbeiten möchtest – Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln oder Leipzig. Zusätzlich hast du die Flexibilität, an mehreren Tagen in der Woche mobil im Home-Office tätig zu sein. Die hybride Arbeitskultur ermöglicht eine optimale Vereinbarkeit von Präsenztagen und Remote-Arbeit nach deinen persönlichen Bedürfnissen.
Was erwartet das Unternehmen von den A-Kunden?
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Die Verantwortung für A-Kunden bedeutet, dass du deren Digitalisierungsstrategie aktiv begleitest und sicherstellst, dass die implementierten IT-Lösungen tatsächlich Mehrwert schaffen. Du bist dafür verantwortlich, dass die Warehouse-Solutions nicht nur technisch funktionieren, sondern auch die Geschäftsprozesse der Kunden verbessern und deren Erfolg unterstützen.
Gibt es auch Quereinsteigerchancen bei Arvato Systems?
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Obwohl das ideale Profil ein abgeschlossenes Studium voraussetzt, schätzen wir bei Arvato Systems vor allem die Bereitschaft zum Lernen und praktische Kompetenzen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Weiterbildung und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Auch wenn du nicht alle Anforderungen stellst, lohnt sich eine Bewerbung, da Weiterentwicklung der Mitarbeitenden großgeschrieben wird.