servicemitarbeiter-technischer-support bei WashTec Cleaning Technology GmbH
WashTec Cleaning Technology GmbH sucht einen Servicemitarbeiter technischer Support für den Bereich Technischer Kundenservice in Augsburg. Die Position kombiniert telefonische Kundenberatung, Störungsmanagement und Servicekoordination mit moderner Technologie im Umfeld der Fahrzeugwäsche-Industrie.
Deine Aufgaben als Servicemitarbeiter technischer Support bei WashTec
Diese Position bietet eine einzigartige Möglichkeit, im Bereich technischer Kundenservice zu arbeiten und Kunden direkt zu unterstützen. Das Team ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert, was eine gute Work-Life-Balance ermöglicht.
- Störungsmeldungen aufnehmen — Du erhältst Meldungen von Kunden und Außendienst und koordinierst effizient die weitere Bearbeitung
- Remote-Kundenberatung — Telefonische Rückmeldung und Terminabsprachen mit Kunden sind Kernaufgaben
- Service und Wartung koordinieren — Planung und Organisation von Serviceeinsätzen gehören zu deinen Aufgaben
- Ersatzteilmanagement — Du sorgst für das Abrufen und die Nachverfolgung von Ersatzteilen aus dem Lager
- Subunternehmer-Koordination — Terminvereinbarungen mit externen Dienstleistern fallen in deinen Verantwortungsbereich
Durch diese vielfältigen Aufgaben gewinnst du umfassende Erfahrung im technisch-kommerziellen Umfeld der Waschanlagenbranche.
Welche Qualifikationen bringst du als technischer Support-Mitarbeiter mit
WashTec legt Wert auf fundierte Qualifikationen und praktische Erfahrung im Kundenservice-Bereich. Die Anforderungen sind klar definiert, ermöglichen aber auch Aufstiegsmöglichkeiten durch deine Fachkompetenz.
- Ausbildungshintergrund — Kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium oder Weiterbildung sind Voraussetzung
- Support-Erfahrung — Erste Berufserfahrung im Bereich technische Kundenbetreuung oder telefonischer Support wird erwartet
- Sprachkompetenz — Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Office-Paket — Gute MS-Office-Kenntnisse sind notwendig für den täglichen Arbeitsablauf
- SAP-Kenntnisse — Ideal sind gute SAP-Kenntnisse, diese werden aber nicht als zwingend vorausgesetzt
- IT-Affinität — Eine hohe Affinität zu digitalen Systemen und Technologien ist charakteristisch
Die Kombination aus technischem Verständnis und kundennaher Arbeitsweise macht diesen Arbeitsplatz besonders attraktiv.
Warum WashTec in Augsburg ein spannender Arbeitgeber ist
WashTec ist nicht nur ein Marktführer, sondern bietet auch ein Arbeitsklima, in dem du wachsen und dich entwickeln kannst. Das Unternehmen steht für Qualität, Nachhaltigkeit und echten Mehrwert für Kunden weltweit.
- Marktführerschaft — Weltweit führende Position in der Fahrzeugwäsche mit Präsenz in über 80 Ländern
- Attraktive Vergütung — Faire Bezahlung mit zusätzlichen Betriebsleistungen und geldwerten Benefits
- Urlaubsanspruch — 30 Tage Urlaub plus Weihnachts- und Urlaubsgeld als festen Bestandteil
- Offenes Miteinander — Das Team hat ein offenes Ohr für dich und fördert den Austausch
- Erreichbarkeit — Innstadtnähe mit sehr guter ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten
- Essen vor Ort — Ausgezeichnete Kantine in Augsburg für gesunde Mahlzeiten
Werde Teil einer glänzenden Zukunft und profitiere von der Unternehmenskultur, die Vielfalt und Verantwortung lebt.
So gestaltet sich dein Arbeitsalltag als technischer Support-Spezialist
Der Job beim Weltmarktführer WashTec bietet Abwechslung und Zufriedenheit. Du arbeitest in einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist und dir professionellen Rückenhalt gibt.
- Teamarbeit — Du arbeitest in einem zusammenhaltenden Team, das Erfolge gemeinsam feiert
- Entwicklung — Das Unternehmen arbeitet ständig an seiner eigenen Verbesserung
- Vielfalt — WashTec lebt Vielfalt und schätzt unterschiedliche Perspektiven
- Verantwortung — Du übernimmst Verantwortung für die Zufriedenheit deiner Kunden
- Technologie — Arbeit mit smarten, digitalen und innovativen Technologien
- Leidenschaft — Das Team lässt sich von Begeisterung tragen und bringt diese mit
Dieser Job ist mehr als nur ein Job – er bietet eine blitzsaubere Karriere bei einem Unternehmen, das Qualität und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position wirklich voll im Homeoffice oder gibt es Büropräsenz?
▼
Die Position ist hybrid organisiert. Das Team sitzt zentral am Hauptsitz in Augsburg, also gibt es Büropräsenz. Die Kundenberatung erfolgt teilweise remote per Telefon, aber die Koordination von Serviceeinsätzen und die Zusammenarbeit mit Subunternehmen erfordert regelmäßige Anwesenheit vor Ort. Es handelt sich also nicht um einen 100% Homeoffice-Job.
Welches Gehalt kann ich als Servicemitarbeiter technischer Support bei WashTec erwarten?
▼
WashTec bietet eine attraktive Vergütung, die konkurrenzfähig am Markt positioniert ist. Konkrete Zahlen werden in der Stellenanzeige nicht genannt, aber als Marktführer in der Fahrzeugwäsche-Branche kannst du von einem fairen Grundgehalt ausgehen, das sich durch Betriebszusatzleistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine tarifliche oder marktübliche Bezahlung ergänzt. Das genaue Angebot wird im Bewerbungsgespräch besprochen.
Was ist WashTec und welche Branche gehört das Unternehmen an?
▼
WashTec Cleaning Technology GmbH ist ein weltweit führender Anbieter für ganzheitliche Lösungen rund um die Fahrzeugwäsche. Das Unternehmen bietet smarte Technologien, Maschinen, Waschchemie und ein erstklassiges Servicenetzwerk an. Mit Hauptsitz in Augsburg ist WashTec in über 80 Ländern vertreten und zählt zu den Marktführern in der Automotive-Branche, speziell im Bereich Waschanlagen und Fahrzeugpflege.
Welche Soft Skills sind für diese Position besonders wichtig?
▼
Die wichtigsten Soft Skills sind selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine verantwortungsbewusste Herangehensweise. Da du in Stresssituationen agierst, ist Stressresistenz unerlässlich. Kommunikationsstärke ist ebenfalls wichtig, da du telefonisch mit Kunden arbeitest. Zudem sollten du teamfähig sein und eine hohe IT-Affinität mitbringen, um mit den digitalen Systemen des Unternehmens effektiv arbeiten zu können.