stage-assistant-customer-success-manager bei Zelev
Zelev sucht einen motivierten Studierenden für ein zwei Monate langiges unentgeltliches Praktikum als Assistant Customer Success Manager. Die Position bietet 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßiger Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter. Ideal für jemanden, der erste Einblicke in den Customer Success Bereich bei einem SaaS-Unternehmen gewinnen möchte.
Deine Aufgaben als Assistant Customer Success Manager bei Zelev
Diese Praktikumsposition im Customer Success Bereich ermöglicht dir, direkt in die Kundenbetreuung eines innovativen SaaS-Unternehmens einzusteigen. Du wirst Teil eines agilen Teams, das sich darauf konzentriert, bestmögliche Kundenerfahrungen zu schaffen.
- Nutzungsüberwachung — Du analysierst die Nutzungsmuster unserer SaaS-Lösung und identifizierst Hindernisse, die Kunden beim Arbeiten mit der Plattform verursachen könnten
- Kundensupport — Du beantwortet Fragen der Nutzer und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen für ihre spezifischen Herausforderungen
- Feedback-Sammlung — Du sammelst systematisch Kundenmeinungen, um die Produktentwicklung und die User Experience zu verbessern
- Kundenbindung — Du sorgst dafür, dass unsere Kunden kontinuierlich zufrieden sind und langfristig bleiben
Durch diese vielfältigen Aufgaben lernst du nicht nur die technischen Aspekte von SaaS-Produkten kennen, sondern entwickelst auch wichtige Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung.
So gestaltet sich dein Arbeitsalltag im Homeoffice bei Zelev
Das Unternehmen bietet ein vollständig flexibles Remote-Arbeitsmodell, das es dir ermöglicht, von überall aus zu arbeiten. Die Position wird vollständig digital abgewickelt, was maximale Freiheit bei der Ortswahl bietet.
- Flexible Arbeitszeit — Du kannst Montag bis Freitag flexibel arbeiten, was besonders gut mit Studium und anderen Verpflichtungen vereinbar ist
- Dauer — Das Praktikum beträgt exakt zwei Monate, was sich ideal für Semesterferien oder zwischen Semestern eignet
- Kollaboration — Du wirst mit modernen collaborativen Tools vertraut gemacht, die Standard in modernen SaaS-Unternehmen sind
- Betreuung — Regelmäßiges Mentoring und Unterstützung durch erfahrene Teammitglieder während des gesamten Praktikums
Die Kombination aus voller Remote-Arbeit und strukturiertem Mentoring sorgt dafür, dass du produktiv bleibst, während du gleichzeitig optimale Lernbedingungen hast.
Diese Qualifikationen bringst du als Student im Kundenbereich mit
Zelev sucht nach Studierenden, die nicht nur das richtige akademische Profil haben, sondern auch die passenden persönlichen Eigenschaften für den Kundenkontakt mitbringen.
- Studienrichtung — Ideal sind Studiengänge in Projektmanagement, Handel, Kundenbeziehungen oder verwandten Bereichen
- Kommunikationsstärke — Du solltest in der Lage sein, komplexe technische Inhalte verständlich und einfach zu erklären
- Technische Affinität — Vertrautheit mit kollaborativen Tools und SaaS-Umgebungen ist von Vorteil
- Persönliche Eigenschaften — Kundenorientierung, aktives Zuhören und analytisches Denken sind entscheidend für den Erfolg
Die Position eignet sich besonders für Studierende, die ihre ersten professionellen Erfahrungen im Tech-Bereich machen möchten und Wert auf praktische, nicht-theoretische Ausbildung legen.
Warum Zelev ein spannender Arbeitgeber für dein Praktikum ist
Das Unternehmen bietet mehr als nur ein Praktikum — es ist eine Chance, in einem innovativen SaaS-Unternehmen Fuß zu fassen und wertvolle Einblicke in die Branche zu gewinnen.
- Branchenwissen — Du erhältst praktische Erfahrungen im schnell wachsenden SaaS-Sektor mit Fokus auf Customer Success
- Lernumgebung — Regelmäßige Betreuung und Mentoring sorgen dafür, dass du kontinuierlich neue Fähigkeiten entwickelst
- Remote-Arbeit — Du lernst modernste Arbeitsweisen kennen, die in der Tech-Branche üblich sind
- Karriereperspektiven — Ein erfolgreiches Praktikum kann die Tür zu weiteren beruflichen Möglichkeiten öffnen
Dieses Praktikum ist perfekt für motivierte Studierende, die ihre Kundenorientierung und technischen Fähigkeiten in einer echten Arbeitsumgebung testen möchten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist das Praktikum bezahlt?
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Nein, es handelt sich um ein unentgeltliches Praktikum (Stage non rémunéré). Das Praktikum dauert insgesamt zwei Monate. Wenn du eine bezahlte Position suchst, solltest du andere Angebote in Betracht ziehen, da diese Praktikumsposition keine Vergütung bietet.
Muss ich in Paris wohnen?
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Nein, das Praktikum ist zu 100% remote, was bedeutet, dass du von überall aus arbeiten kannst. Die Position wird zwar in Paris (75001) angesiedelt, aber du musst nicht vor Ort sein. Ein Internetanschluss und ein Arbeitsplatz mit stabiler Verbindung sind die einzigen Anforderungen.
Was sind die Voraussetzungen für dieses Praktikum?
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Du solltest als Student im Bereich Projektmanagement, Handel, Kundenbeziehungen oder einem ähnlichen Feld studieren. Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, aktives Zuhören und die Fähigkeit, technische Themen einfach zu erklären, sind essenziell. Erfahrung mit kollaborativen Tools und SaaS-Umgebungen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Wie lange dauert das Praktikum und wann kann ich beginnen?
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Das Praktikum beträgt genau zwei Monate mit flexiblen Arbeitszeiten Montag bis Freitag. Der genaue Starttermin wird im Bewerbungsprozess geklärt. Da es sich um ein unentgeltliches Praktikum handelt, ist eine vorherige Vereinbarung mit deinem Studium erforderlich, um sicherzustellen, dass das Praktikum nicht gegen deine Studienordnung verstößt.