Teamleiter IT-Support Services bei ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Als Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services bei ISG Intermed übernimmst du die fachliche Führung und Weiterentwicklung eines IT-Teams. Du bist verantwortlich für die prozessuale Optimierung und die Sicherstellung effizienter Supportabläufe. Das Unternehmen bietet attraktive Zusatzleistungen wie 13 Monatsgehälter und flexible Arbeitszeiten.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Teamleiter IT-Support Services übernimmst du eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Unternehmen des Gesundheitswesens. Du leitest ein Team von IT-Spezialisten und gestaltest die Zukunft der IT-Supportprozesse.
- Fachliche Führung: Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Motivation deines Teams.
- Prozessoptimierung: Du gestaltest ITIL-basierte Serviceprozesse und sorgst für deren effiziente Umsetzung.
- Strategische Verantwortung: Du priorisierst Aufgaben und sicherst reibungslose Abläufe im IT-Support.
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Deine Aufgaben umfassen die Leitung und Optimierung von IT-Supportprozessen in einem breiten Aufgabenspektrum.
- Teamführung: Du leitest und entwickelst dein Team fachlich weiter.
- Prozessgestaltung: Du entwickelst und implementierst ITIL-basierte Serviceprozesse.
- Priorisierung: Du sicherst die effiziente Abwicklung von Supportanfragen.
- Dienstleistermanagement: Du koordinierst externe Partner im 1st-Level-Support.
- Organisationsentwicklung: Du gestaltest die IT-Supportstrukturen mit.
Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Was solltest du mitbringen?
Für diese Position benötigst du fundierte Erfahrungen in der IT-Supportorganisation und ausgeprägte Führungskompetenzen.
- Qualifikation: Abgeschlossenes Studium mit IT-Fokus oder vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrung: Langjährige Praxis in der Umsetzung von ITIL-Prozessen.
- Soft Skills: Proaktivität, Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Führungskompetenz: Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick.
Du bist ein motivierter Teamplayer mit einem Gespür für effiziente Prozessgestaltung.
Was bietet dir das Unternehmen?
ISG Intermed bietet attraktive Rahmenbedingungen und umfangreiche Zusatzleistungen für seine Mitarbeiter.
- Vergütung: 13 Monatsgehälter und betriebliche Altersvorsorge.
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Mobilität: Mobiles Arbeiten nach Absprache und JobRad-Angebot.
- Familienfreundlichkeit: Kindernotfallbetreuung für besondere Situationen.
- Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden.
- Extras: Einkaufsvorteile und weitere Sozialleistungen.
Das Unternehmen fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter.
Über das Unternehmen
ISG Intermed ist ein traditionsreiches Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer starken Marktposition.
- Unternehmenskultur: Familiengeführt mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Branche: Medizinische Versorgung und Logistikdienstleistungen.
- Größe: Rund 1.200 Mitarbeiter bundesweit.
- Partnerschaften: Zusammenarbeit mit Medizinischen Versorgungszentren und Laboren.
Das Unternehmen steht für Innovation und Zuverlässigkeit in der medizinischen Versorgung.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
▼
Die Stelle bietet mobiles Arbeiten nach Absprache, eine vollständige Homeoffice-Tätigkeit ist jedoch nicht explizit ausgeschrieben.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Ein abgeschlossenes Studium mit IT-Fokus oder eine vergleichbare Ausbildung sowie langjährige Erfahrung mit ITIL-Serviceprozessen sind erforderlich.