vertriebsinnendienst-kundenmanagement bei Lebensbaum / Ulrich Walter GmbH
Lebensbaum sucht eine engagierte:n Mitarbeiter:in fĂŒr den Vertriebsinnendienst mit Fokus auf Kundenmanagement in Teilzeit. Die Rolle kombiniert Bestandskundenbetreuung im deutschen Markt mit UnterstĂŒtzung bei der Neukundenakquise und der Optimierung digitaler Bestellprozesse.
Deine Aufgaben im Vertriebsinnendienst bei Lebensbaum
Als Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Kundenmanagement ĂŒbernimmst du eine zentrale Position in der Kundenbetreuung und -beratung. Die Rolle erfordert sowohl direkte Kundeninteraktion als auch die Analyse von GeschĂ€ftsprozessen zur Steigerung der Effizienz.
- Kundenbetreuung und -beratung â Du betreust aktiv bestehende Kunden auf dem deutschen Markt, sowohl persönlich als auch ĂŒber digitale VertriebskanĂ€le und Plattformen, um eine kontinuierlich positive Kundenerfahrung zu gewĂ€hrleisten.
- Neukundenakquise unterstĂŒtzen â Neben der Betreuung bestehender Kunden trĂ€gst du zur Gewinnung neuer Kunden bei und hilft dabei, das Kundenportfolio zu erweitern und zu diversifizieren.
- Prozessoptimierung und Analyse â Du analysierst Kundenfeedback systematisch, identifizierst Verbesserungspotenziale und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab, die interne und externe Schnittstellen betreffen.
Durch deine Arbeit trgst du direkt zur Weiterentwicklung des Vertriebs bei und schaffst BrĂŒcken zwischen KundenbedĂŒrfnissen und internen Prozessen.
Profilanforderungen fĂŒr die Position bei Lebensbaum
Lebensbaum sucht Kandidat:innen mit fundierter Ausbildung und praktischer Erfahrung im Vertrieb oder Marketing. Die Position verlangt sowohl technische Systemsicherheit als auch kommunikative StÀrken im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
- Ausbildung â Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Vertrieb, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die fachliche Grundlage fĂŒr die Position.
- Systemkenntnisse â MehrjĂ€hrige Berufserfahrung im Umgang mit Shopsystemen, Kundenportalen und ERP-Systemen ist erforderlich, da diese Tools im tĂ€glichen Arbeitsalltag verwendet werden.
- Marktkenntnisse â Kenntnisse im Online-Marketing und VerstĂ€ndnis fĂŒr verschiedene Kommunikations- und VertriebskanĂ€le sind wichtig, um die digitalen Anforderungen des Unternehmens zu erfĂŒllen.
- Sprachkenntnisse â Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, wĂ€hrend gute Englischkenntnisse als wĂŒnschenswert gelten und zusĂ€tzliche Karrierechancen eröffnen.
Der ideale Kandidat kombiniert fachliche Expertise mit einer ausgeprÀgten TeamfÀhigkeit und einem prozessorientierten Arbeitsstil.
Warum sich Lebensbaum als Arbeitgeber lohnt
Lebensbaum bietet ein umfassendes Benefits-Paket, das speziell auf die BedĂŒrfnisse von Mitarbeiter:innen im Bereich Bio-Lebensmittel und nachhaltiges Arbeiten zugeschnitten ist. Die Kombination aus flexiblem Arbeiten und sozialen Vorteilen macht das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.
- Flexible Arbeitsmodelle â Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens bis zu 50 % kannst du deine persönliche Work-Life-Balance aktiv gestalten und ein selbstbestimmtes Arbeitsumfeld schaffen.
- Soziale Vorteile â Mitarbeiterrabatte fĂŒr Bio-Lebensmittel, ein Bio-Bistro am Arbeitsplatz, steuerfreie SachbezĂŒge und eine betriebliche Altersvorsorge zeigen das klare Engagement des Unternehmens fĂŒr das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter.
- Arbeitskultur und Gesundheit â 29 Tage Urlaub plus freie Tage zu Heiligabend und Silvester, Hansefit als Fitnessangebot und die Chance auf ein E-Bike Leasing unterstreichen den Fokus auf Gesundheit und Work-Life-Balance.
- Verantwortung und Sinn â Das Unternehmen legt groĂen Wert auf Nachhaltigkeit und bodenstĂ€ndige Werte, was bedeutet, dass deine Arbeit direkt zu einem positiven Beitrag fĂŒr die Umwelt und Gesellschaft beitrĂ€gt.
Es handelt sich um eine langfristige, unbefristete Position, die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten fĂŒr beide Seiten bietet.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position wirklich hybrid und wie funktioniert mobiles Arbeiten konkret?
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Die Stelle bietet mobiles Arbeiten bis zu 50 % an, was bedeutet, dass du etwa die HĂ€lfte deiner Arbeitszeit von zu Hause oder einem anderen Ort aus erledigen kannst. Die restliche Zeit wird wahrscheinlich im BĂŒro in Diepholz oder an Kundenstandorten verbracht. Diese flexible Regelung ermöglicht eine ausgewogene Work-Life-Balance, wĂ€hrend du trotzdem die Möglichkeit hast, regelmĂ€Ăig mit dem Team zusammenzuarbeiten und Kunden vor Ort zu betreuen.
Welche Systeme und Software muss ich fĂŒr diese Position beherrschen?
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Du benötigst Erfahrung mit Shopsystemen, Kundenportalen und ERP-Systemen, die im Vertrieb und im Kundenmanagement eingesetzt werden. Diese Systeme sind entscheidend fĂŒr die Bearbeitung von Bestellungen, die Verwaltung von Kundeninformationen und die Analyse von GeschĂ€ftsprozessen. WĂ€hrend das Unternehmen keine spezifischen Systeme nennt, sind allgemeine Kenntnisse in solchen Tools unerlĂ€sslich, da sie den tĂ€glichen Arbeitsablauf unterstĂŒtzen und effizient machen.
Wie ist die Work-Life-Balance bei dieser Teilzeitstelle?
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Die Teilzeitstelle umfasst 19,5 Stunden pro Woche, was eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht. ZusĂ€tzlich profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die es dir erlauben, deine persönliche Zeit besser zu gestalten. Der hohe Urlaubsanspruch mit 29 Tagen plus zwei zusĂ€tzlichen freien Tagen und das Angebot des mobilen Arbeitens bis 50 % sorgen fĂŒr ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.
Gibt es Karrierechancen bei Lebensbaum?
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Als unbefristete Position bietet diese Rolle langfristige Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten. Die Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Kundenmanagement kann als Sprungbrett fĂŒr weitere Karrierechancen im Vertrieb, Marketing oder Kundenmanagement dienen. Lebensbaum legt Wert auf Mitarbeiterentwicklung, und deine Leistung wird durch das umfassende Benefits-Paket und die Chance auf mobiles Arbeiten unterstĂŒtzt.