account manager itsm bei DCON GmbH
Die DCON GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Account Manager im Bereich ITSM. Sie übernehmen das Management bestehender Kundenkonten und entwickeln strategische Roadmaps für den Geschäftsausbau. Die Position ist hybrid an den Standorten in Kaiserslautern, Stuttgart und Bremen besetzbar.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Account Manager bei DCON tragen Sie Verantwortung für den Erfolg wichtiger Bestandskunden im IT-Service-Management. Sie sind die zentrale Anlaufstelle und treiben das Wachstum durch strategische Beratung voran.
- Bestandskundenbetreuung — Sie pflegen langfristige Beziehungen zu namhaften Firmen wie Daimler Truck oder der Bundesbank.
- Strategische Planung — Sie entwickeln individuelle Customer Roadmaps, um den Umsatz gezielt zu steigern.
- Verhandlungsführung — Sie führen Preisverhandlungen und koordinieren Vertragsanpassungen innerhalb definierter Rahmenbedingungen.
Diese Position bietet Ihnen die Chance, direkt Einfluss auf den Unternehmenserfolg zu nehmen und Ihre Fähigkeiten im IT-Vertrieb weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihre Hauptaufgabe liegt im aktiven Ausbau des Business bei Ihren zugewiesenen Accounts. Dabei arbeiten Sie eng mit dem internen Management zusammen, um Chancen für das Produktportfolio zu identifizieren.
- Beziehungsmanagement — Sie platzieren Lösungen bei relevanten Ansprechpartnern und verfolgen deren Umsetzung konsequent nach.
- Umsatzverantwortung — Sie tragen die Verantwortung für Budgets und Umsatzziele Ihrer Kundenkonten.
- Kundenansprache — Sie führen strategische Gespräche auf Managementebene, um langfristige Partnerschaften zu festigen.
Durch die enge Verzahnung mit dem Produktteam und dem Management sichern Sie die Zielerreichung für Ihre Accounts.
Was solltest du mitbringen?
Um in diesem anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine fundierte Ausbildung sowie praktische Erfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen. Souveränes Auftreten ist hierbei ebenso wichtig wie Fachwissen.
- Ausbildung & Erfahrung — Ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Kunden- oder Projektmanagement.
- IT-Hintergrund — Kenntnisse im IT-Consulting oder Vertrieb von Enterprise-Service-Management-Lösungen sind von Vorteil.
- Kommunikation — Überzeugendes Auftreten, hohe Kundenorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Bereitschaft zur Weiterbildung und ein ausgeprägter Teamgeist sind Voraussetzungen, um in unserer flachen Hierarchie langfristig zu bestehen.
Was bietet dir das Unternehmen?
DCON bietet Ihnen nicht nur eine spannende Herausforderung, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das Ihre Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung fördert. Wir legen Wert auf eine wertschätzende Kultur.
- Flexible Arbeitszeiten — Nutzen Sie hybride Arbeitsmodelle und genießen Sie 30 Tage Urlaub plus Extra-Urlaubstage.
- Gehaltsextras — Profitieren Sie vom Jobrad, einer monatlichen Sachbezugskarte und Corporate Benefits.
- Vergünstigungen — Erhalten Sie eine Bezuschussung für das Fitnessangebot EGYM Wellpass und Inklusiv-Verpflegung.
Moderne Standorte mit klimatisierten Räumen und einer freundlichen Du-Kultur machen den Arbeitsalltag bei DCON besonders angenehm.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Arbeitsmodell bei DCON aus?
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Das Unternehmen setzt auf ein hybrides Arbeitsmodell. Sie können Ihre Zeit flexibel zwischen den Bürostandorten in Stuttgart, Bremen oder Kaiserslautern und der Arbeit von zu Hause aufteilen. Dies ermöglicht eine moderne Balance zwischen persönlicher Zusammenarbeit und konzentriertem Arbeiten im Homeoffice.
Welche Branchen bedienen die Kunden von DCON?
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DCON betreut namhafte Kunden aus verschiedenen Sektoren, darunter Großunternehmen wie Daimler Truck, Behörden wie die Deutsche Bundesbank sowie weitere Organisationen im öffentlichen und privaten Sektor. Dies sorgt für eine hohe Stabilität und Vielfalt in Ihren Kundenkontakten.
Wie kann ich mich bei DCON weiterentwickeln?
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Das Unternehmen legt großen Wert auf die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter. Sie können sich entlang fest definierter Karrierewege und Stufen vorantreiben. Regelmäßige Get-togethers, Teamevents und Schulungen unterstützen Ihre Weiterentwicklung im täglichen Arbeitsumfeld.