call_center_agent_homeoffice bei smava GmbH
Diese Position bietet eine attraktive Möglichkeit im wachsenden FinTech-Sektor zu arbeiten, ohne das eigene Zuhause verlassen zu müssen. Im Fokus steht die aktive Rückgewinnung von Kundeninteressen durch professionelle Telefonberatung.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Stelle bietet eine ideale Balance zwischen Kundenkontakt und digitaler Flexibilität im dynamischen Finanzumfeld.
- Interaktion mit interessierten Kunden ohne Kaltakquise belastet
- Unterstützung bei der Datenerfassung für optimale Kreditlösungen
- Mitarbeit an Prozessverbesserungen im Qualitätsmanagement
- Zusammenarbeit in einem internationalen Pre-Sales-Team
Die Position eignet sich besonders für kommunikationsstarkeprofile, die Wert auf moderne Arbeitsbedingungen legen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Im Zentrum deines Arbeitsalltags steht der direkte Kontakt zu potenziellen Kreditnehmern zur Förderung der Datenbasis.
- Durchführung von Outbound-Anrufen zur Datensatzoptimierung
- Beratung bei der Vervollständigung individueller Kundenanfragen
- Weiterleitung qualifizierter Leads an spezialisierte Kreditexperten
- Beitrag zur Steigerung der internen Prozessqualität
- Nutzung digitaler Tools für effiziente Abschlüsse
Durch die Fokussierung auf bereits bestehende Leads kannst du dich voll auf die Beratung konzentrieren und schnelle Ergebnisse erzielen.
Was solltest du mitbringen?
Das ideale Profil vereint kommunikative Stärke mit technischem Verständnis und einer serviceorientierten Grundhaltung.
- Nachweisbare Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder Vertrieb
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache auf Muttersprachniveau
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice
- Schnelle Auffassungsgabe für neue digitale Systeme
- Teamgeist und positive Ausstrahlung im Umgang mit unterschiedlichen Typen
Erfahrung im Finanzbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, wenn die Motivation stimmt.
Was bietet dir das Unternehmen?
smava überzeugt durch ein umfassendes Benefits-Paket, das Work-Life-Balance und persönliche Entfaltung fördert.
- Attraktives Vergütungsmodell mit unbegrenzten Verdienstmöglichkeiten
- Komplette digitale Ausstattung und Einarbeitung vor Start
- 30 Tage Erholungsurlaub für ausreichende Regeneration
- Zusätzliche 10 Kind-Krank-Tage für familiäre Unterstützung
- Zugang zu Sportpartnern für physische und mentale Gesundheit
- Vielfältige Karrierewege durch Coaching und Weiterbildungen
Das Unternehmen setzt stark auf Diversität und stellt ein Umfeld von über 50 Nationen sicher.
Wie ist die Unternehmenskultur?
smava versteht sich als moderner Arbeitgeber, der Transparenz und Fairness in den Mittelpunkt stellt.
- Agiles Arbeiten in einem wachstumsorientierten FinTech-Unternehmen
- Fokus auf Inklusion und Repräsentation kultureller Vielfalt
- Über 300.000 zufriedene Kunden als Basis der Arbeit
- Kollegiales Umfeld mit über 60 Mitarbeitern im Pre-Sales-Bereich
Diese Kultur ermöglicht es dir, Teil einer Vision zu werden, die den Kreditmarkt digitalisiert.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle zu 100% im Homeoffice möglich?
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Ja, die Position ermöglicht es dir, vollständig ortsunabhängig von jedem Ort in Deutschland zu arbeiten. Es werden keine Präsenztage im Büro verlangt, sodass du dir deinen Arbeitsplatz selbstständig einrichten kannst.
Werden Kaltakquise-Anrufe gemacht?
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Nein, im Gegensatz zu vielen anderen Vertriebsjobs erfolgt keine Kaltansprache. Du kontaktierst ausschließlich Kunden, die bereits Interesse bekundet und Daten hinterlassen haben, was die Gesprächsbasis deutlich erleichtert.
Wie ist die Vergütungstrukturiert?
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Das Gehaltsmodell ist leistungsorientiert aufgebaut und beinhaltet eine ungedeckelte Provision. Das bedeutet, dass dein Verdienst direkt von deiner Leistung abhängt und nach oben hin offen ist.