call_center_agent_quereinsteiger bei M.Ex.T. Germany GmbH
Die Position als Call Center Agent Quereinsteiger bei MExT Germany GmbH bietet eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Telekommunikation mit Fokus auf Sicherheit und Service. Mit einem attraktiven Gehalt zwischen 2.400 und 3.000 Euro sowie festen Arbeitszeiten ist dies eine ideale Option für Bewerber ohne klassische Ausbildung.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position kombiniert klassische Kundenservice-Tätigkeiten mit organisatorischen Aufgaben in einem sicheren Umfeld. Du wirst Teil eines familiären Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und Qualität legt.
- Koordination von Terminen für Neu- und Bestandskunden zur Sicherstellung der Servicequalität
- Enger Austausch mit Außendienstmitarbeitern für eine effiziente Routenplanung
- Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Kontakt
- Integration in ein unterstützendes Teamumfeld mit klaren Strukturen
Diese Rolle ist besonders geeignet für Personen, die strukturierte Abläufe schätzen und gerne im direkten Austausch mit Kunden arbeiten.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Im Zentrum deiner täglichen Tätigkeit steht die reibungslose Kommunikation mit Kunden sowie die Unterstützung der operativen Planung. Du agierst als Schnittstelle zwischen Internen und Außendienst.
- Vereinbarung und Pflege von Terminen im System für verschiedene Kundengruppen
- Optimierung von Fahrplänen und Routen in Absprache mit dem Außendienst-Team
- Beantwortung von Kundenanfragen und Sicherstellung von Qualitätsstandards
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen mit hoher Genauigkeit
- Unterstützung bei internen Prozessen zur Verbesserung der Serviceerfahrung
Durch die klare Aufgabenstellung hast du die Möglichkeit, dich langfristig in den Bereich Kundenservice zu entwickeln.
Was solltest du mitbringen?
Technische Voraussetzungen sind zweitrangig, vielmehr zählt deine Persönlichkeit und deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Wir legen großen Wert auf eine positive Grundhaltung.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den professionellen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und eine freundliche, offene Art im Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Eigeninitiative und strukturierten Arbeitsweise ohne ständige Aufsicht
- Quereinsteigerstatus wird ausdrücklich begrüßt, auch ohne spezifische Berufsausbildung
Auch Bewerber aus anderen Branchen wie Gastronomie, Einzelhandel oder Verwaltung sind willkommen, sofern die Soft Skills stimmen.
Was bietet dir das Unternehmen?
MExT Germany GmbH legt Wert auf Work-Life-Balance und eine motivierende Arbeitsatmosphäre, die über das reine Gehalt hinausgeht.
- Attraktives Festgehalt von 2.400€ bis 3.000€ monatlich in Vollzeit
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Donnerstag 07:30-16:30 Uhr, Freitag bis 15:00 Uhr
- Freie Wochenenden und Feiertage für eine ausgewogene Freizeitgestaltung
- Umfangreiches Onboarding-Training und kontinuierliches Coaching zur Einarbeitung
- Verpflegung durch frisches Obst, Snacks, Kaffee, Tee und Wasser am Arbeitsplatz
- Regelmäßige Teamevents und Incentives mit attraktiven Gewinnmöglichkeiten
- Exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen für den privaten Einkauf
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag garantiert dir zudem langfristige Planungssicherheit.
Über das Unternehmen MExT Germany GmbH
MExT Deutschland GmbH ist ein etablierter Dienstleister im Bereich Erste Hilfe und Sicherheit, der in Essen seinen Hauptsitz hat und sich auf maßgeschneiderte Lösungen spezialisiert hat.
- Mehr als 180 engagierte Mitarbeiter sorgen für maximale Sicherheit und Versorgung
- Fokus auf Hygiene und optimale Servicequalität in allen Unternehmensbereichen
- Familiäres Betriebsklima mit Wertschätzung für jedes Teammitglied
- Starke Marktposition im Bereich der Sicherheitstechnik und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet einen stabilen Arbeitsplatz in einer Branche, die für die Gesellschaft von zentraler Bedeutung ist.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Position ist primär am Standort Dortmund angesiedelt. Es gibt jedoch flexible Gestaltungsmöglichkeiten und eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst. Eine 100%ige Remote-Arbeit ist nicht explizit genannt, aber ein hybrides Modell ist in Call Center Bereichen üblich.
Benötige ich eine spezifische Ausbildung?
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Nein, die Stelle ist explizit für Quereinsteiger konzipiert. Auch Bewerber ohne abgeschlossene Ausbildung oder mit verschiedenen kaufmännischen Abschlüssen werden aufgenommen. Die Persönlichkeit und Deutschkenntnisse sind wichtiger als formale Qualifikationen.