customer-success-manager bei Modulat Leasing AG
Modulat Leasing AG sucht einen Customer Success Manager in Hannover fĂŒr die Betreuung von B2B-Kunden. Die Position kombiniert Vertrieb, Kundenservice und Sales in einem dynamischen Umfeld mit flexibler Arbeitsgestaltung. Interessenten mit Erfahrung im Finanz- oder Leasingsektor werden erwartet.
Deine Aufgaben als Customer Success Manager bei Modulat Leasing AG
In dieser spannenden Position ĂŒbernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Vertriebsteam und bist die erste Anlaufstelle fĂŒr unsere B2B-Kunden. Die Arbeit erfordert eine enge Abstimmung mit dem Head of Sales und die FĂ€higkeit, komplexe KundenwĂŒnsche effizient zu koordinieren.
- Kundenbetreuung und -beratung â Du agierst als primĂ€rer Ansprechpartner fĂŒr alle Kundenanfragen und baust langfristige Partnerschaften auf, die auf Vertrauen und Transparenz basieren
- Koordinationsaufgaben â In Zusammenarbeit mit internen Abteilungen leitest du Service-Anfragen gezielt weiter und findest schnelle, kundenfreundliche Lösungen fĂŒr herausfordernde Situationen
- Business Development â Du identifizierst Cross- und Upselling-Möglichkeiten und unterstĂŒtzt bei der Umsetzung auf Messen und Events, um das Kundenportfolio zu erweitern
- Feedback und Weiterentwicklung â Durch systematisches Sammeln und Auswerten von Kundenfeedback gibst du wertvolle Impulse fĂŒr die Produktverbesserung und Serviceoptimierung
Diese Position bietet die Chance, die Finanzierungslandschaft aktiv mitzugestalten und innovative Lösungen fĂŒr Partnerunternehmen zu entwickeln.
Qualifikationen fĂŒr die Rolle Customer Success Manager
Wir suchen nach einem professionellen Profi, der bereits Erfahrung in verwandten Bereichen mitbringt und mit modernen Arbeitsmethoden vertraut ist. Die ideale candidate verbindet fachliche Expertise mit persönlichen StÀrken, die im B2B-Umfeld besonders wertvoll sind.
- Branchenerfahrung â Erste Praxiserfahrung im Customer Success Management, Vertrieb oder Kundenservice, vorzugsweise in B2B-Kontexten, bildet die Grundlage fĂŒr den Erfolg in dieser Position
- Sprachkompetenz â VerfĂŒgbare Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch ermöglicht effektive Kommunikation mit internationalen Stakeholdern und Partnern
- Digitale AffinitĂ€t â Technisches VerstĂ€ndnis und Begeisterung fĂŒr digitale Tools sind essenziell, da moderne ArbeitsablĂ€ufe zunehmend digitalisiert ablaufen
- Persönliche StĂ€rken â Strukturierte Arbeitsweise, EigenstĂ€ndigkeit und kundenzentriertes Denken ermöglichen eine autonome und zielgerichtete Leistungserbringung
Die Kombination aus fachlicher Breite und persönlicher StÀrke macht den Unterschied bei der Kundenbetreuung.
Warum Modulat Leasing AG ein attraktiver Arbeitgeber ist
Die Modulat Leasing AG bietet mehr als nur eine Arbeitsstelle â sie ermöglicht eine aktive Teilhabe am Wachstum eines innovativen Finanzdienstleisters mit moderner Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung â Gleitzeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sorgt fĂŒr perfekte Work-Life-Balance und individuelle Zeitplanung
- Sichere Perspektive â Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen schafft langfristige Planungssicherheit
- Attraktive Benefits â Kostenloses GetrĂ€nkeangebot, regelmĂ€Ăiger Obst- und GemĂŒsekorb sowie Bonusprogramme fĂŒr Mitarbeiterempfehlungen zeigen unser Engagement fĂŒr Mitarbeiterwohlbefinden
- Startup-AtmosphĂ€re â Moderne ArbeitsplĂ€tze in zentraler Lage mit agilen Strukturen und herzlicher Teamkultur verbinden ProfessionalitĂ€t mit FlexibilitĂ€t
- Urlaub und Freizeit â 30 Tage regulĂ€rer Urlaub plus zusĂ€tzliche Sonderurlaubstage ermöglichen intensive Erholungsphasen
Die Kombination aus Sicherheit und FlexibilitÀt macht dieses Unternehmen zu einem besonderen Arbeitgeber im Finanzsektor.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist die Work-Life-Balance in dieser Position gestaltet?
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Die Modulat Leasing AG bietet ein flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mitarbeiter können ihre Arbeitszeiten innerhalb des Rahmens individuell gestalten, was eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht. Die Kombination aus unbefristetem Arbeitsvertrag und zusĂ€tzlichen Urlaubstagen unterstĂŒtzt eine nachhaltige Arbeitsplanung ohne Ăberlastung.
Welche Sprachkenntnisse sind fĂŒr diese Rolle erforderlich?
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Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich fĂŒr diese Position. Da es sich um eine B2B-Kundenbetreuung handelt, mĂŒssen Sie sowohl mit deutschen als auch mit internationalen Kunden kommunizieren können. Die FĂ€higkeit zur effektiven Kommunikation in beiden Sprachen ist essenziell fĂŒr den erfolgreichen Aufbau von Kundenbeziehungen.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen?
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Zwar werden im aktuellen Stellenprofil keine spezifischen Weiterbildungsmöglichkeiten genannt, aber das Unternehmen legt Wert auf Innovationen und die Weiterentwicklung von Produkten und Services. Das regelmĂ€Ăige Feedback von KundenflĂŒssen und die aktive Einbindung in Produktverbesserungen bieten praktische Lerneffekte. Die flexible Arbeitsumgebung fördert zudem selbstgesteuerte Lernprozesse und die Erweiterung individueller Kompetenzen.
Ist die Position vollstÀndig kaufmÀnnisch orientiert oder gibt es technische Aspekte?
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Die Position liegt an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kundenservice mit technischem VerstÀndnis als wichtige Zusatzqualifikation. Das technische VerstÀndnis und die AffinitÀt zu digitalen Tools sind gefordert, um moderne Finanzierungsmodelle und digitale Prozesse effektiv zu verstehen und zu kommunizieren. Es handelt sich nicht um eine reine technische Rolle, aber um eine hybrid-kompetente Position mit kaufmÀnnischem Schwerpunkt.