customer_success_manager_public_sector bei Unite
Diese Position richtet sich an erfahrene Fachkräfte, die strategische Kundenbeziehungen im öffentlichen Sektor pflegen möchten. Sie agieren als zentrale Ansprechpartner für Key Accounts und treiben das Wachstum auf der Unite-Plattform voran. Die Rolle kombiniert Vertriebsexpertise mit fundiertem Wissen über digitale Beschaffungslösungen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
In dieser Position übernehmen Sie die strategische Betreuung von Kunden im öffentlichen Sektor und sorgen für den nachhaltigen Erfolg der Partnerschaft. Sie agieren als Bindeglied zwischen Kunde und Unite, um Projekte erfolgreich umzusetzen und langfristige Bindungen aufzubauen.
- Kundenentwicklung — Sie identifizieren Wachstumschancen und fördern die Nutzung der Plattform innerhalb der Organisationen.
- Projektverantwortung — Sie steuern zentrale Projekte und stellen sicher, dass Kundenziele mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
- Beratung — Sie positionieren Unite als kompetenten Partner bei Themen wie Digitalisierung und rechtssicheren Vergabeverfahren.
Die Arbeit ist geprägt von eigenverantwortlichem Handeln und der Möglichkeit, Ihre Expertise direkt in den Prozess der öffentlichen Beschaffung einzubringen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, als zentrale Anlaufstelle für Key Accounts zu fungieren und die Wertschöpfung aus den bestehenden Geschäftsbeziehungen zu maximieren. Dabei verbinden Sie Fachwissen über Vergaberichtlinien mit digitalen Lösungen.
- Strategische Betreuung — Sie pflegen den Kontakt zu Entscheidungsträgern und moderieren zwischen verschiedenen Stakeholdern.
- Analyse und Reporting — Sie nutzen KPIs und Feedback, um Erfolge sichtbar zu machen und Optimierungspotenziale abzuleiten.
- Marktbeobachtung — Sie behalten regulatorische Änderungen im öffentlichen Sektor im Blick und leiten Empfehlungen ab.
Durch eine präzise Übersetzung komplexer Anforderungen in klare Lösungen stellen Sie sicher, dass die Unite-Plattform optimal genutzt wird.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine fundierte Erfahrung im Vertrieb sowie ein tiefes Verständnis für die Abläufe im öffentlichen Sektor. Kommunikation und analytisches Verständnis sind dabei Ihre wichtigsten Werkzeuge.
- Branchenwissen — Vertrautheit mit Haushaltszyklen, Vergaberichtlinien und digitalen Marktplatzlösungen ist essenziell.
- Kommunikation — Sie treten sicher im öffentlichen Sektor auf und können auch auf Geschäftsführungsebene überzeugen.
- Sprachen — Neben Deutsch beherrschen Sie die englische Sprache sicher, um auch internationale Kundentermine wahrzunehmen.
Erfolg im B2G-Bereich erfordert zudem ein ausgeprägtes Netzwerk und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Was bietet dir das Unternehmen?
Unite bietet Ihnen nicht nur eine attraktive Position, sondern auch ein Umfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Flexible Arbeitsmodelle und langfristige Planungssicherheit stehen im Vordergrund.
- Flexibilität — Arbeiten Sie remote oder vor Ort und nutzen Sie flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
- Workation — Erweitern Sie Ihre Reisezeit und arbeiten Sie bis zu zwei Monate im Ausland.
- Entwicklung — Nutzen Sie die Academy-Angebote und haben Sie viel Gestaltungsspielraum im Unternehmen.
Ein faires Miteinander, umfassende Sozialleistungen und über 30 Tage Urlaub runden das Paket ab, das Sie bei Unite erwartet.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie gestaltet sich die Arbeitszeit in dieser Position?
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Die Arbeitszeit ist flexibel gestaltbar, wobei Sie eigenverantwortlich remote oder an Kundenstandorten tätig werden. Flexible Zeiteinteilung ermöglicht es, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren, wobei gelegentliche Präsenztage bei Unite-Standorten oder Kunden möglich sind.
Welche Berufserfahrung wird für die Stelle vorausgesetzt?
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Sie sollten über nachweisbare Erfahrung im B2B- und B2G-Vertrieb verfügen. Kenntnisse im öffentlichen Beschaffungswesen, Haushaltszyklen und Vergaberichtlinien sind zwingend erforderlich, um die Kunden kompetent beraten zu können.
Ist die Position vollständig remote möglich?
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Ja, die Rolle ist primär für die Arbeit im Homeoffice konzipiert. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Kunden vor Ort zu betreuen und gelegentlich an den Standorten von Unite tätig zu sein, um eine persönliche Präsenz zu gewährleisten.