IT Operations Manager Fleet bei TUI Cruises GmbH
Die TUI Cruises GmbH sucht mit diesem Profil einen erfahrenen IT Operations Manager, der die Infrastruktur ihrer Schiffsflotte steuert. Die Position vereint technisches Know-how mit operativer FĂŒhrung, wobei besonders die Koordination externer Dienstleister und die Sicherheit der Systeme im Fokus stehen. Ein modernes hybrides Arbeitsmodell am Standort Hamburg bietet eine spannende Perspektive fĂŒr IT-Spezialisten.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als IT Operations Manager Fleet ĂŒbernimmst du die Verantwortung fĂŒr die technische Infrastruktur an Bord der TUI Cruises Schiffe. Du agierst als zentrale Anlaufstelle fĂŒr alle IT-relevanten Prozesse und sorgst dafĂŒr, dass die Systeme auch auf hoher See zuverlĂ€ssig funktionieren.
- Infrastruktur-Steuerung â Du leitest den Betrieb von Client-Server- und VMWare-Systemen sowie WLAN-Netzwerken auf den Schiffen.
- Dienstleistermanagement â Du koordinierst externe Partner, um sicherzustellen, dass alle technischen Anforderungen termingerecht erfĂŒllt werden.
- Sicherheit & StabilitĂ€t â Deine Aufgabe ist es, durch kontinuierliche Ăberwachung und Prozessoptimierung die IT-Sicherheit fĂŒr die Flotte zu gewĂ€hrleisten.
Du wirst Teil eines internationalen Teams und hast die Möglichkeit, deine Expertise direkt in den Urlaubsbetrieb der GÀste einzubringen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der Alltag ist geprĂ€gt von der aktiven Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Architektur fĂŒr die gesamte Flotte. Du bist verantwortlich dafĂŒr, dass technische Standards eingehalten werden und Probleme schnell gelöst werden, damit der Schiffsbetrieb nicht beeintrĂ€chtigt wird.
- Lifecycle-Management â Du planst und implementierst Ănderungen an Serverarchitekturen und verwaltest den gesamten Lebenszyklus der IT-Systeme.
- Incident & Service Requests â Als erste Anlaufstelle bei Störungen koordinierst du die Lösungswegplanung und sorgst fĂŒr nachhaltige Fehlerbehebungen.
- Optimierung & Projekte â Du identifizierst Schwachstellen, entwickelst Ideen zur Verbesserung und setzt diese gemeinsam mit Fachbereichen um.
Dabei arbeitest du eng mit internen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um eine effiziente und sichere IT-Landschaft zu schaffen.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser position erfolgreich zu sein, benötigst du fundierte Erfahrung in der IT-Infrastruktur und im Management von Dienstleistungsprozessen. Technische AffinitÀt geht bei uns mit einer hohen KommunikationsstÀrke und einer strukturierten Arbeitsweise einher.
- Technische Expertise â MehrjĂ€hrige Erfahrung im Client Management, Serveradministration, Netzwerktechnik sowie MDM und Patchverteilung sind zwingend erforderlich.
- Methodisches Wissen â Kenntnisse im ITIL-Umfeld und Erfahrung in der Steuerung von Providern (Multi-Provider-Umfeld) sind wichtige Grundvoraussetzungen.
- Soft Skills â Eine selbststĂ€ndige, zielorientierte Arbeitsweise sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig, da wir dir die nötigen Prozesskenntnisse vermitteln.
Was bietet dir das Unternehmen?
TUI Cruises bietet mehr als nur einen Job; es ist eine Möglichkeit, Teil einer modernen Unternehmenskultur zu sein, die WertschÀtzung und Nachhaltigkeit groà schreibt. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Rahmenbedingungen.
- FlexibilitĂ€t â Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Tagen Mobile Office pro Woche unterstĂŒtzt deine Work-Life-Balance.
- VergĂŒtung & Freizeit â Eine marktgerechte Bezahlung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage sorgen fĂŒr finanzielle Sicherheit.
- Extras & Gesundheit â Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten, JobRad, Firmenfitness und diverse Gesundheitsleistungen (Massage, Yoga) gehören zum Paket.
RegelmĂ€Ăige FeedbackgesprĂ€che und Entwicklungsmöglichkeiten helfen dir zudem, deine berufliche Laufbahn gezielt voranzubringen.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist das Arbeitszeitmodell bei TUI Cruises?
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Das Unternehmen fördert eine flexible Arbeitszeitkultur. Im Rahmen dieses Stellenangebots sind zwei Tage Mobile Office pro Woche möglich, wĂ€hrend die restlichen Arbeitstage im BĂŒro in Hamburg verbracht werden. Diese Hybrid-Regelung ermöglicht eine gute Balance zwischen PrĂ€senz und eigenstĂ€ndigem Arbeiten.
Welche Sprachkenntnisse sind erforderlich?
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Da es sich um eine internationale Position handelt, sind verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich. Die Kommunikation erfolgt sowohl mit internen Teams als auch mit externen Dienstleistern auf Englisch.
Sind Dienstreisen notwendig?
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Gelegentliche Dienstreisen sind in dieser Rolle nicht ausgeschlossen. Je nach Bedarf der Flotte und der Projekte können Reisen zu anderen Standorten oder an Bord der Schiffe notwendig sein, um den technischen Support sicherzustellen.