it-support-spezialist bei Hertie School gGmbH
Die Hertie School gGmbH sucht zum Start im Juni 2026 einen IT Support Spezialisten im Rahmen einer befristeten Teilzeitstelle in Berlin. In dieser Position übernehmen Sie die technische Betreuung der Infrastruktur und unterstützen sowohl vor Ort als auch remote.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Du wirst Teil eines internationalen Teams, das für die technische Stabilität der Schule verantwortlich ist. Die Position ist als Vertretung gedacht und bietet Einblicke in den Betrieb einer modernen Bildungsinfrastruktur.
- Vielgestaltige Aufgaben — Du verbindest klassische IT-Administration mit modernem Service Desk Management.
- Flexible Arbeitsweise — Durch mobile Arbeitsmöglichkeiten kannst du Aufgaben ortsunabhängig erledigen.
- Internationale Umgebung — Arbeite in einem diversen, englischsprachigen Umfeld an der Spitze der Bildung.
Die Möglichkeit, ein befristetes Projekt mitzugestalten, sorgt für Abwechslung und neue Herausforderungen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein Fokus liegt auf der sicheren und effizienten Bereitstellung von IT-Diensten für alle Mitarbeiter. Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Technischer Support — Du löst Probleme über Tickets, Telefon und E-Mail sowie direkt vor Ort.
- Hardware-Management — Installation und Wartung von Servern, Druckern und Videokonferenzsystemen.
- Nutzerverwaltung — Erstellung von Benutzerkonten und Verwaltung von Zugriffsrechten im Netzwerk.
- Dokumentation — Pflege von Benutzerhandbüchern und Inventar-Datenbanken.
Durch die Zusammenarbeit in Projekten trägst du aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Service-Operationen bei.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du fundierte Erfahrung im IT-Betrieb und eine hohe Serviceorientierung mit. Du bist technisch affin und arbeitest zuverlässig auch unter Druck.
- Systemkenntnisse — Gute Erfahrung mit Windows, macOS sowie gängigen Office-Anwendungen und Collaboration-Tools.
- Netzwerk-Verständnis — Grundwissen über Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPOs) ist notwendig.
- Physische Fitness — Du kannst IT-Hardware selbstständig transportieren und installieren.
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Englischkenntnisse sind für die Kommunikation im Team unerlässlich.
Ein eigenständiger Arbeitsstil und Motivation sind der Schlüssel zu deinem Erfolg in diesem Projekt.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die Hertie School bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Konditionen, das Work-Life-Balance und Flexibilität fördert. Du profitierst von den Vorteilen einer internationalen Organisation.
- Urlaubsgestaltung — 30 Tage bezahlter Urlaub plus die Option auf bis zu 20 Tage Workation.
- Arbeitsflexibilität — Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Reisekosten — Nutzung eines Jobtickets für den Weg zur Arbeit.
- Atmosphäre — International und diversifizierte Arbeitsumgebung in zentraler Lage.
Die Kombination aus Homeoffice und Präsenz ermöglicht dir eine nachhaltige Arbeitsweise.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle dauerhaft oder befristet?
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Die Stelle ist als Vertretung für eine Elternzeit befristet. Der Vertrag läuft für neun Monate, um die Unterstützung während der Abwesenheit eines anderen Mitarbeiters sicherzustellen.
Wie viele Stunden arbeite ich pro Woche?
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Die Position ist auf 20 Stunden pro Woche befristet. Dies ermöglicht eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben während der befristeten Tätigkeit.
Wie ist die Mischung aus Homeoffice und Präsenz?
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Es handelt sich um eine hybride Rolle. Du arbeitest mobil von zu Hause aus, musst aber auch physisch anwesend sein, um Hardware zu installieren und Support vor Ort zu leisten.
Welche Sprachkenntnisse werden erwartet?
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Da es sich um eine internationale Schule handelt, sind sehr gute Englischkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift Voraussetzung für die tägliche Kommunikation im Team.