itsupport-specialist bei pro aurum GmbH
Die pro aurum GmbH sucht ab sofort einen IT-Support Specialist für die Zentrale in München. Als Vollzeitstelle mit 100% Remote-Arbeitsmöglichkeit unterstützt Sie das Team bei allen IT-bezogenen Fragen für den Hauptsitz und Filialen in Deutschland.
Deine Aufgaben als IT-Support Specialist bei pro aurum
Du wirst zentraler Ansprechpartner für alle technischen Herausforderungen innerhalb des Unternehmens und sorgst dafür, dass alle Kollegen reibungslos arbeiten können. Diese Position verbindet technische Expertise mit direkter Kundenorientierung für interne Anwender.
- Erster Ansprechpartner — Du bist der primäre Kontakt für alle IT-bezogenen Probleme unserer Kollegen am Hauptsitz in München sowie in Filialen deutschlandweit, wobei du sowohl vor Ort als auch remote aktiv bist
- Hardware-Management — Du übernimmst die Einrichtung, den Rollout und den Austausch von verschiedenen Geräten wie Notebooks, Druckern und Kassensystemen für die Mitarbeiter
- Benutzerkonten — Du kümmerst dich um die Anlage und Pflege von Benutzerkonten sowie das sorgfältige Management von Berechtigungen im Unternehmen
- Proaktives Monitoring — Du überwächst unser Monitoring-System kontinuierlich, um IT-Probleme frühzeitig zu erkennen und in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Lösungen zu finden
Diese Rolle bietet dir ein breites Spektrum an Verantwortlichkeiten und ermöglicht dir, deine IT-Expertise auf das gesamte Unternehmen auszuweiten.
Was von dir erwartet wird – Qualifikationen und Profil
Wir suchen einen professionellen IT-Support mit fundierter Ausbildung und praxiserprobtem Hintergrund. Dein Profil sollte zeigen, dass du nicht nur technisch kompetent bist, sondern auch im Umgang mit Kollegen angenehm und zuverlässig.
- Ausbildung — Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer akademischer Abschluss bildet die Basis für diese Position
- Erfahrung — Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports ist erforderlich, um mit den Anforderungen sicher umgehen zu können
- Kommunikation — Deine Art, mit Kollegen zu kommunizieren, sollte stets offen, freundlich und professionell sein – eine wichtige Eigenschaft im Support-Bereich
- Sprachkenntnisse — Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift, da der Austausch im gesamten Unternehmen stattfindet
- Teamfähigkeit — Du bist ein echter Teamplayer mit einem hohen Anspruch an deine Arbeitsergebnisse und bringst eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit
Ein offenes Lernverhalten und die Bereitschaft, dich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, sind für die langfristige Entwicklung in dieser Rolle von Vorteil.
Warum pro aurum GmbH ein spannender Arbeitgeber ist
Als mittelständisches, familiäres Unternehmen im Edelmetallhandel bietet pro aurum mehr als nur einen Arbeitsplatz – du wirst Teil eines Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen. München als Standort bringt eine sehr gute Verkehrsanbindung und eine lebendige Arbeitsumgebung.
- Arbeitsumfeld — Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen dir eine agile Arbeitsweise ohne bürokratische Hürden
- Wohlbefinden — Das Unternehmen legt großen Wert auf dein Wohlbefinden und deine Gesundheit mit vielfältigen Angeboten direkt am Arbeitsplatz
- Teamkultur — Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt und schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre für alle Mitarbeiter
- Modernes Arbeitsplatz — Du profitierst von einem modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung für alle Standorte
- Vielfältige Benefits — Jobrad und Corporate Benefits bei externen Partnern zusätzlich zu den hauseigenen Mittagsangeboten
- Finanzielle Vorteile — Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Edelmetallen für deinen Vermögensaufbau
Die Kombination aus familiärer Unternehmenskultur und modernem Arbeitsplatzangebot macht pro aurum zu einem attraktiven Arbeitgeber für IT-Profis.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist die Remote-Arbeitsregelung bei pro aurum gestaltet?
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Die Position als IT-Support Specialist bei pro aurum wird zu 100% remote ausgeübt. Du hast die Möglichkeit, flexibel von überall aus zu arbeiten, unterstützt dabei aber auch Kollegen vor Ort in München und den verschiedenen Filialen. Das Unternehmen bietet eine vollumfängliche technische Ausstattung für das Homeoffice an, sodass du mit allen notwendigen Tools und Systemen versehen bist, um deine Aufgaben auch remotely effizient zu erfüllen. Die Kommunikation erfolgt primär über digitale Kanäle, während du bei Bedarf vor Ort in den Filialen Präsenz zeigen kannst.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es bei pro aurum?
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Als IT-Support Specialist bei pro aurum hast du die Chance, dich in verschiedenen IT-Bereichen weiterzuentwickeln. Das Unternehmen legt Wert auf langfristige Mitarbeiterentwicklung und unterstützt dich bei beruflichen Vorhaben. Durch die vielfältigen Support-Aufgaben in verschiedenen IT-Bereichen und die Möglichkeit, mit dem 2nd Level Support zusammenzuarbeiten, lernst du kontinuierlich neue Technologien und Lösungen kennen. Zudem kannst du von der offenen Unternehmenskultur und den kurzen Entscheidungswegen profitieren, die schnelle Implementierung von Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen.
Wie sieht die Arbeitszeitgestaltung bei pro aurum aus?
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Die Stelle ist als Vollzeitposition konzipiert, wobei das Unternehmen flexible Arbeitszeiten anbietet, die sich an deinen persönlichen Bedürfnissen orientieren können. Die flache Hierarchie und kurzen Entscheidungswege ermöglichen eine individuelle Arbeitszeitgestaltung, die sowohl deine Work-Life-Balance als auch die Effizienz im Support berücksichtigt. Als IT-Support Specialist ist eine gewisse Flexibilität erforderlich, da du auf IT-Probleme reagieren musst, die unabhängig von regulären Arbeitszeiten auftreten können.
Was sind die wichtigsten Benefits neben dem Gehalt?
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Neben einem attraktiven Gehalt bietet pro aurum eine umfassende Palette von Benefits, die auf deine Gesundheit, dein Wohlbefinden und deine finanzielle Zukunft abzielen. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören das hauseigene Mittagsangebot mit frischem Obst, regelmäßig angebotene Massagemöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz, sowie die Möglichkeit, an Teamevents teilzunehmen. Zusätzlich profitierst du von einem Jobrad und Corporate Benefits bei externen Partnern. Der Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung unterstützt dich bei der langfristigen Vorsorge, während du als Mitarbeiter von besonders günstigen Konditionen beim Kauf von Edelmetallen profitierst.