kundenberater edelmetallhandel bei pro aurum GmbH
Bei pro aurum GmbH suchen Sie nach einer spannenden Position im Vertrieb von physischen Edelmetallen. Sie beraten Privatkunden rund um Gold, Silber und Platin und pflegen langfristige Kundenbeziehungen an unseren Filialen in Bad Homburg, Bielefeld und Düsseldorf.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
In dieser Position unterstützen Sie unsere Bestandskunden und Neukunden bei der Anlageentscheidung für physische Edelmetalle. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Fragen rund um Wertanlage und Vermögenssicherung.
- Beratungskompetenz — Sie geben fundierte Auskunft über Wertentwicklung und Anlagemöglichkeiten bei Gold und Silber.
- Verkaufsverantwortung — Sie übernehmen die komplette Abwicklung von An- und Verkaufstransaktionen für Barren und Münzen.
- Kundenbindung — Sie bauen durch persönlichen Kontakt ein vertrauensvolles Verhältnis zu Ihren Geschäftspartnern auf.
Ein zentraler Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung erwartet Sie direkt im Herzen der Region.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und umfasst sowohl physische Lagerhaltung als auch direkte Kundeninteraktion. Sie sind verantwortlich für den gesamten Prozess von der Anfrage bis zum Abschluss.
- Wareneingang und -ausgang — Sicherer Umgang mit Edelmetallen und Überprüfung der Echtheit von Münzen oder Schmuck.
- Kundenservice — Bearbeitung von Anfragen telefonisch und persönlich sowie Betreuung der Schließfächer vor Ort.
- Marketingunterstützung — Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen und Kampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit.
Durch die direkte Kundenbetreuung lernen Sie die Marktmechanismen der Edelmetalle aus praktischer Sicht kennen.
Was solltest du mitbringen?
Wir legen Wert auf eine solide Ausbildung und Menschenfreundlichkeit, um unsere Kunden kompetent zu betreuen. Eine formale Bankerausbildung ist nicht zwingend, aber wünschenswert.
- Ausbildung — Erfolgreich abgeschlossen im kaufmännischen Bereich, als Goldschmied, Juwelier oder ähnlichem.
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich für die Kommunikation.
- Erfahrung — Idealerweise sammeln Sie bereits Erfahrungen im Bereich Kundenberatung sowie mit Kassentätigkeiten.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen, sofern Sie die Motivation für neue interessante Aufgaben mitbringen.
Was bietet dir das Unternehmen?
Als mittelständisches Unternehmen legen wir großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima und die individuelle Förderung Ihrer Karriere. Wir bieten mehr als nur ein festes Gehalt.
- Arbeitskultur — Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen schnelles Handeln und Eigenverantwortung.
- Sozialleistungen — Unterstützung durch Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge und Jobrad-Leasingmöglichkeiten.
- Mitarbeiterkonditionen — Günstige Konditionen beim Kauf von Edelmetallen zur privaten Vermögensaufbau-Strategie.
Gemeinsame Teamevents sorgen für einen starken Zusammenhalt innerhalb Ihrer Abteilung.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine Ausbildung im Bankwesen notwendig?
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Nein, eine spezifische Bankerausbildung ist nicht zwingend erforderlich. Wir akzeptieren auch Abschlüsse aus dem Einzelhandel, der Hotellerie oder dem Handwerk. Wichtig ist vor allem Ihre Motivation und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
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Ja, wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeiter durch eine intensive Einarbeitung. Zudem fördern wir das fachliche Wachstum durch regelmäßige Schulungen zu neuen Edelmetall-Produkten und Trends im Marktumfeld.
Wie sieht der Arbeitsalltag in der Filiale aus?
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Der Alltag ist praxisorientiert und direkt mit Kunden verbunden. Sie betreuen das Lager, bewerten Edelmetalle und beraten die Kunden persönlich an der Theke. Ein geregelter Zeitplan und feste Aufgabenbereiche strukturieren den Tag.
Kann man das Gehalt verhandeln?
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Die Gehaltsstruktur wird im Vorstellungsgespräch transparent besprochen und hängt von Ihrer Erfahrung sowie dem spezifischen Standort ab. Da es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt, ist ein faires Gehalt für alle Mitarbeiter selbstverständlich.