kundenbetreuer private krankenversicherung quereinsteiger bei R+V Service Center GmbH
Diese Position bei der R+V Service Center GmbH in Münster richtet sich speziell an Quereinsteiger, die Freude am Umgang mit Menschen haben. Sie übernehmen die Rolle als erste Ansprechperson für Anfragen zur privaten Krankenversicherung und profitieren von einer intensiven Einarbeitung sowie flexiblen Arbeitsbedingungen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
In dieser spannenden Position bist du der primäre Kontakt für Versicherte aus dem gesamten Bundesgebiet. Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen schnell und kompetent bearbeitet werden, um höchste Zufriedenheit zu gewährleisten.
- Telefonische und schriftliche Betreuung — Du bearbeitest Anfragen rund um die private Krankenversicherung professionell.
- Beratung und Abschlusshilfe — Du berätst Kunden zu Versicherungsfragen und bearbeitest Anliegen fallabschließend.
- Verantwortungsvoller Umgang — Du gehst zuverlässig mit den Dir übertragenen Vollmachten und Daten um.
Durch die Möglichkeit zur Qualifikation im Vertragsmanagement eröffnen sich dir zusätzliche Karrierechancen innerhalb des Unternehmens.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der Fokus dieser Tätigkeit liegt auf einer persönlichen und serviceorientierten Kommunikation mit den Kunden. Deine Rolle ist entscheidend für den langfristigen Erfolg und die Zufriedenheit der Versicherten.
- Kundenanfragen bearbeiten — Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Nachrichten.
- Routinierte Abwicklung — Du bearbeitest Anliegen eigenständig und lösungsorientiert.
- Vertriebspartner unterstützen — Du sorgst durch deine Kompetenz für das Vertrauen der Partner.
Die Arbeit zeichnet sich durch eine moderne Kommunikationskultur und den Einsatz aktueller Technologien aus.
Was solltest du mitbringen?
Auch ohne vorherige Erfahrung im Versicherungsbereich bist du herzlich willkommen, da das Unternehmen eine umfassende Schulung bietet. Wichtig ist vor allem deine persönliche Eignung und dein Interesse am Servicebereich.
- Ausbildung oder Erfahrung — Du hast eine medizinische, versicherungsfachliche oder kaufmännische Ausbildung.
- Menschenfreundlichkeit — Du legst großen Wert auf einen freundlichen Umgangston und Serviceorientierung.
- Teamgeist und Technik — Du arbeitest gerne im Team und bist offen für neue digitale Tools.
Eine intensive Einarbeitung von 3-4 Monaten macht dich vollständig fit für alle Themen der Kundenbetreuung.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die R+V Service Center GmbH legt großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter. Ein gutes Arbeitsklima und vielfältige Zusatzleistungen sind Standard.
- Flexible Arbeitszeitmodelle — Gleitzeit, Lebensarbeitszeitkonto und eine 38-Stunden-Woche.
- Attraktive Vergütung — 14 Monatsgehälter plus variable Systeme und Sonderzahlungen.
- Umfangreiche Benefits — 30 Tage Urlaub, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
Durch die R+V Akademie und externe Qualifizierungsmaßnahmen investiert das Unternehmen aktiv in deine berufliche Zukunft.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine vorherige Erfahrung in der Versicherungswirtschaft nötig?
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Nein, der Arbeitgeber begrüßt ausdrücklich Quereinsteiger. Falls du keinen Hintergrund in der Branche hast, bietet das Unternehmen eine intensive Einarbeitung von etwa 3 bis 4 Monaten an, um dich fachlich vollständig aufzustellen.
Wie ist die Arbeitszeitgestaltung bei der R+V Service Center GmbH?
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Die Wochenarbeitszeit beträgt standardmäßig 38 Stunden. Das Unternehmen bietet ein Zeiterfassungssystem, Gleitzeitmodelle sowie ein Lebensarbeitszeitkonto an, um eine flexible Planung zu ermöglichen.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten?
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Du profitierst von der R+V Akademie zur Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung. Externe Qualifizierungsmaßnahmen werden übernommen, um dich kontinuierlich weiterzubilden und zu unterstützen.
Gibt es Möglichkeiten für Homeoffice?
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Ja, die Position ermöglicht eine flexible Aufteilung zwischen Homeoffice und Büro. Mitarbeiter können je nach Bedarf und Vereinbarung entscheiden, ob sie remote oder vor Ort in Münster arbeiten möchten.