kundenbetreuer service bei Harig GmbH
Das Harig GmbH sucht einen erfahrenen Kundenbetreuer für den Servicebereich im Großraum Heilbronn. Die Position kombiniert technische Fachkenntnisse mit organisatorischen Aufgaben in der Kältetechnik. Sie koordinieren Wartungseinsätze und betreuen einen festen Kundenkreis direkt vor Ort oder remote.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Kundenbetreuer im Servicebereich agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen den Servicemonteuren und Ihren Kunden. Sie sorgen dafür, dass technische Anfragen professionell bearbeitet werden und die Wartungspläne termingerecht eingehalten werden. Das Unternehmen bietet ein modernes technisches Umfeld mit langfristiger Perspektive.
- Fachliche Betreuung — Sie übernehmen die technische und organisatorische Steuerung für den Servicebereich
- Kundenkontakt — Sie pflegen eigenverantwortlich einen festen Kundenkreis und beraten diese fachgerecht
- Projektmitarbeit — Sie begleiten Inbetriebnahmen von Neuanlagen und sorgen für reibungslose Übergaben
Diese Position bietet Ihnen die Chance, Ihr technisches Wissen aktiv einzubringen und sich weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihr Hauptaufgabenbereich umfasst die Koordination und Planung von Serviceeinsätzen in der Kältetechnik. Sie stellen sicher, dass alle technischen Anforderungen erfüllt werden und die Kunden zufrieden gestellt werden. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Außendienst zusammen.
- Terminabklärung — Sie koordinieren Service- und Wartungstermine selbstständig und effizient
- Mitarbeiterbetreuung — Sie unterstützen und führen die Servicemonteure fachlich an
- Inbetriebnahme — Sie begleiten die technischen Abläufe bei neuen Anlagenprojekten
Diese Aufgaben erfordern eine gute Balance zwischen technischem Verständnis und organisatorischem Geschick.
Was solltest du mitbringen?
Für diese Position sind fundierte technische Kenntnisse im Bereich Kältetechnik unerlässlich. Sie sollten idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit Techniker- oder Meisterstatus vorweisen können. Eine strukturierte Arbeitsweise ist für den Erfolg in dieser Rolle entscheidend.
- Ausbildung — Technischer Hintergrund, vorzugsweise Techniker oder Meister in Kältetechnik
- Fachwissen — Detaillierte Kenntnisse in der Anlagentechnik und Kältetechnik
- Soft Skills — Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von großem Vorteil, um sofort produktiv zu starten.
Was bietet dir das Unternehmen?
Harig GmbH bietet eine umfassende Vergütungspalette und zahlreiche Zusatzleistungen für seine Mitarbeiter. Sie profitieren von einem offenen Arbeitsklima und modernen Arbeitsausstattungen. Die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung wird hierbei großgeschrieben.
- Vergütung — Leistungsgerechte Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Extras — Dienstwagen zur privaten Nutzung, JobRad und vermögenswirksame Leistungen
- Entwicklung — Regelmäßige Weiterbildung und intensive Einarbeitung in neue Techniken
Ein langfristiger Arbeitgeber mit familiärer Struktur wartet auf Ihr Engagement.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist das Arbeitsmodell in dieser Position?
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Die Position wird im Großraum Heilbronn ausgeübt. Da es sich um eine Service-Rolle handelt, ist eine Kombination aus Büroarbeit und Außeneinsätze beim Kunden üblich. Es handelt sich um ein hybrides Modell, bei dem Sie flexibel zwischen Ort und Einsatz variieren können.
Welche technischen Voraussetzungen sind notwendig?
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Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kältetechnik ist zwingend erforderlich. Idealerweise verfügen Sie über eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister. Detaillierte Kenntnisse in der Kältetechnik sind notwendig, um Kunden und Monteure fachgerecht zu betreuen.
Gibt es ein Gehalt für diese Stelle?
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Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung, die individuell verhandelt werden kann. Konkret genannte Zahlen wurden in der Ausschreibung nicht mitgeteilt. Zudem erhalten Sie attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
Wie sieht die Karriereentwicklung aus?
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Das Unternehmen legt Wert auf regelmäßige Weiterbildungen und intensive Einarbeitungen. Es gibt gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma, insbesondere durch die Begleitung neuer Techniken. Langfristige Perspektiven sind im Familienunternehmen gesichert.