call-center-agent-kundenservice bei SH UMZUG & ENTSORGUNG
SH UMZUG & ENTSORGUNG sucht einen engagierten Call Center Agenten für den Kundenservice komplett im Homeoffice. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Stundenvergütung von 18,30 bis 22,53 Euro. Bewerber mit Hauptschulabschluss sind willkommen, Call Center-Erfahrung ist wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich.
So gestaltet sich dein Arbeitsalltag als Call Center Agent bei SH UMZUG & ENTSORGUNG
Als Teil unseres Kundenservice-Teams übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Kundenbetreuung für unser Umzugs- und Entsorgungsbusiness. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass jede Interaktion freundlich und professionell verläuft.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung — Du beantwortest eingehende Kundenanfragen zu unseren Dienstleistungen und Preisen, hilfst bei der Klärung von Fragen und regst Beschwerden positiv ab
- Terminplanung und Koordination — Du planst Umzugstermine ein, koordinierst Ressourcen und stellst sicher, dass Kunden ihre Wünsche rechtzeitig erhalten
- Systematische Datenerfassung — Du pflegst Kundendaten im System und sorgst für eine aktuelle, vollständige Datenbank für unser Team
- Organisatorische Unterstützung — Du unterstützt dein Team bei administrativen Aufgaben und erhältst Kundeninformationen schnell bereit
Dieser vielseitige Arbeitsalltag kombiniert Dienstleistungsorientierung mit organisatorischen Fähigkeiten, was zu einem dynamischen und erfüllenden Arbeitstag führt.
Diese Qualifikationen bringst du als Call Center Agent mit
Wir suchen nach motivierten Menschen, die ihre Stärken in der Kundenkommunikation einsetzen wollen. Auch ohne Vorerfahrung im Call Center kannst du diese Position erfolgreich übernehmen, wenn du die grundlegenden Fähigkeiten mitbringst.
- Kommunikationsstärke — Du kannst dich klar und freundlich ausdrücken und baust durch positives Auftreten Vertrauen auf
- Technische Grundkenntnisse — Du bist sicher im Umgang mit PC, Telefon und gängigen Office-Programmen wie Word und Excel
- Organisationsfähigkeit — Du arbeitest selbständig und strukturierter, erkennst Prioritäten und erledigst Aufgaben zuverlässig
- Teamorientierung — Du arbeitest gerne im Team, teilst Erkenntnisse und unterstützt Kollegen bei Bedarf
- Schulabschluss — Hauptschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
Call Center-Erfahrung von mindestens einem Jahr wird als Vorteil gesehen, bildet aber keine Hürde für Quereinsteiger.
Warum SH UMZUG & ENTSORGUNG ein spannender Arbeitgeber für Call Center Agenten ist
Unser Unternehmen legt großen Wert auf langfristige Mitarbeiterentwicklung und schafft ein Umfeld, in dem du wachsen kannst. Wir bieten mehr als nur einen Arbeitsplatz – wir bieten eine Perspektive für deine berufliche Zukunft.
- 100% Homeoffice — Du arbeitest komplett remote ohne Pendelzeit, flexibel von zu Hause aus und in deiner gewohnten Umgebung
- Flexible Arbeitszeiten — Du kannst deine Arbeitszeiten individuell gestalten und an deinen Lebensrhythmus anpassen
- Weiterbildungsprogramme — Du erhältst regelmäßige Schulungen und Einarbeitung, um dich fachlich weiterzuentwickeln
- Motiviertes Team — Du arbeitest in einem engagierten Kollektiv mit langfristigen Perspektiven und Zusammenarbeit
- Attraktive Vergütung — Du erhältst 18,30–22,53 Euro pro Stunde für deine Arbeit
Die Kombination aus Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und fairer Bezahlung macht diese Position besonders attraktiv.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Brauche ich Call Center-Erfahrung, um diese Stelle zu übernehmen?
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Call Center-Erfahrung ist wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung. Wir stellen Quereinsteiger willkommen, solange du über gute Kommunikationsfähigkeiten und Sicherheitsvertrauen in technische Tools verfügst. Die umfassende Einarbeitung und Schulungen helfen dir, dich schnell in die Rolle einzufinden und alle Prozesse zu meistern.
Wie sieht die Work-Life-Balance bei dieser Position aus?
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Die Position bietet 100% Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten, was eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht. Du kannst deine Arbeitszeiten individuell gestalten und arbeitest komplett ohne Pendelzeit von zu Hause aus. Dies ermöglicht mehr Freiheit für private Angelegenheiten und eine selbstbestimmtere Arbeitsorganisation.
Welche Schulungen und Weiterbildungen sind vorgesehen?
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SH UMZUG & ENTSORGUNG bietet umfangreiche Weiterbildungsprogramme und Einarbeitung für neue Mitarbeiter. Du erhältst Unterstützung beim Erlernen unserer Systeme, Verfahren und Dienstleistungsangebote. Die kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht dir, dich fachlich weiterzuentwickeln und Karrierechancen zu nutzen.
Kann ich in dieser Position Vollzeit oder Teilzeit arbeiten?
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Die Position ist primär als Teilzeit angelegt, aber flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung. Du kannst deine Arbeitszeiten entsprechend deinem Lebensrhythmus anpassen. Diese Flexibilität ist besonders attraktiv für Menschen, die Wert auf Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben legen.