kundenservice-mitarbeiter-slowenisch bei TIMOCOM GmbH
TIMOCOM sucht verhandlungssichere Sprachköpfe fĂŒr die Position als Kundenservice Mitarbeiter mit Schwerpunkt Slowenisch. Die Rolle kombiniert internationale Kundenbetreuung mit modernen Arbeitsmodellen, einschlieĂlich bis zu 100% Homeoffice-Potenzial und flexiblen Arbeitszeiten.
Deine Aufgaben als Kundenservice Mitarbeiter bei TIMOCOM
Als Kundenservice Mitarbeiter im internationalen Team von TIMOCOM ĂŒbernimmst du die zentrale Rolle des direkten Ansprechpartners fĂŒr unsere Kunden. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen und WĂŒnsche auf professionelle Weise zu bearbeiten und die Kundenzufriedenheit durch qualitĂ€tsbewusste Betreuung aktiv zu steigern.
- Telefonische Kundenbetreuung â Du hast direkten Kontakt zu Kunden und beantwortest Fragen sowie behandelst Anliegen auf Slowenisch, was deine Sprachkenntnisse zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor macht
- E-Mail Kommunikation â Neben Telefonaten bearbeitest du schriftliche Anfragen und WĂŒnsche per E-Mail mit Geduld und PrĂ€zision
- Proaktiver Service â Durch regelmĂ€Ăige Betreuungsanrufinitiativen sorgst du fĂŒr einen zusĂ€tzlichen Mehrwert und zeigst Engagement ĂŒber die reine Problemlösung hinaus
- Individuelle Betreuung â Jede Kundenanfrage erfĂ€hrst du persönlich und qualitĂ€tsorientiert, was langfristige Kundenbeziehungen fördert
Die Kombination aus telefonischer und schriftlicher Kommunikation ermöglicht dir, verschiedene PrÀferenzen deines Kundenstamms optimal abzudecken.
Diese Qualifikationen bringst du als Kundenservice Mitarbeiter mit
FĂŒr diese internationale Service-Rolle erwarten wir von dir solide sprachliche und fachliche Grundkenntnisse, die dir den Einstieg ins Team von TIMOCOM ermöglichen. Die Anforderungen sind klar definiert und stehen in direktem Zusammenhang mit den tĂ€glichen Kundenkontakten.
- Sprachkenntnisse â Verhandlungssichere Slowenisch-Kenntnisse sind zwingend erforderlich, ergĂ€nzt durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse fĂŒr das interne Team
- Ausbildung â Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice bildet die fachliche Basis
- IT-Kenntnisse â Routinierter Umgang mit gĂ€ngigen MS-Office-Anwendungen unterstĂŒtzt deine tĂ€gliche Arbeit effektiv
- Personaleigenschaften â ZuverlĂ€ssigkeit, Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten am Telefon runden dein Profil ab und sind entscheidend fĂŒr den Kundenerfolg
Die internationale Umgebung verlangt nach Menschen, die sich schnell in neue Kontexte einarbeiten können und kommunikativ ĂŒberzeugen.
Warum TIMOCOM ein spannender Arbeitgeber fĂŒr Kundenservice ist
TIMOCOM bietet nicht nur eine interessante Arbeitsstelle, sondern auch eine Vielzahl von Benefits, die deine Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung unterstĂŒtzen. Der Arbeitgeber legt einen klaren Fokus auf Mitarbeiterwohl und internationale MobilitĂ€t.
- Internationale MobilitĂ€t â Bis zu 120 Kalendertage pro Jahr kannst du im Ausland arbeiten, was dir ermöglicht, deinen Urlaub zu verlĂ€ngern oder Familie und Freunde in der Ferne zu besuchen
- Weiterbildung â Auf einer internen Plattform kannst du aus ĂŒber 20.000 Angeboten wĂ€hlen und deine Weiterbildung mit EntwicklungsplĂ€nen gezielt steuern
- Health & Wellness â Gesundheitsaktionen, After-Work-Veranstaltungen, Stresschecks, RĂŒckenkurse und Lauftreffs zeigen, dass die Gesundheit der Mitarbeiter im Mittelpunkt steht
- Umweltfreundliche MobilitĂ€t â Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen und profitierst von vergĂŒnstigten Jobtickets oder FahrgeldzuschĂŒssen
- Familienfreundlichkeit â Kita-PlĂ€tze in Erkrath und Eltern-Kind-BĂŒros im Headoffice unterstĂŒtzen deinen Nachwuchs
Die Unternehmenskultur betont Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, was fĂŒr ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgt.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie funktioniert das Homeoffice-Modell bei TIMOCOM?
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TIMOCOM bietet bis zu 100% Remote-Arbeit, wobei das Team sich zweimal pro Woche im BĂŒro trifft. Detta ermöglicht dir maximale FlexibilitĂ€t bei der Arbeitsortwahl, wĂ€hrend du trotzdem regelmĂ€Ăigen persönlichen Austausch mit deinen internationalen Kolleg*innen hast. Die genaue Aufteilung kannst du flexibel je nach persönlichen BedĂŒrfnissen gestalten.
Welche Sprachkenntnisse sind fĂŒr die Position erforderlich?
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Verhandlungssichere Slowenisch-Kenntnisse sind zwingend notwendig, da dies die Hauptsprache der Kundenbetreuung ist. ZusĂ€tzlich werden gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwartet, um im internationalen Team von TIMOCOM effektiv kommunizieren zu können. Diese dreisprachige Kombination ist entscheidend fĂŒr den Erfolg in dieser Rolle.
Gibt es Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung bei TIMOCOM?
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Ja, TIMOCOM bietet eine umfassende Weiterbildungsplattform mit ĂŒber 20.000 Angeboten, auf der du deine Karriere gezielt vorantreiben kannst. Durch individuelle EntwicklungsplĂ€ne mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen und umsetzen. Diese Investition in deine persönliche Entwicklung ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur.
Wie ist die Work-Life-Balance bei TIMOCOM gestaltet?
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Die Work-Life-Balance steht bei TIMOCOM im Fokus. Mit bis zu 120 Tagen Ausland pro Jahr, flexiblen Arbeitszeiten und homeoffice-freundlichem Arbeiten profitierst du von einem ausgeglichenen Arbeitsleben. ZusĂ€tzlich unterstĂŒtzen Gesundheitsaktionen, Familienfreundlichkeit mit Kita-PlĂ€tzen und umweltfreundliche MobilitĂ€tsangebote deinen persönlichen WohlfĂŒhlstatus.