Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support bei Talent4Health
Als Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support bei Talent4Health unterstützen Sie Kunden bei ihrem Online-Autokauf und sorgen für eine reibungslose Customer Journey. Diese Teilzeitposition bietet 100% Remote Work in Deutschland und attraktive Benefits.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu sein, das den Online-Autohandel revolutioniert. Hier sind die Highlights der Stelle:
- 100% Remote Work - Arbeiten Sie von überall in Deutschland aus
- Modernste IT-Ausstattung - Sie erhalten alles, was Sie für einen reibungslosen Arbeitsablauf benötigen
- Attraktive Rabatte - Profitieren Sie von Vergünstigungen auf Fahrzeuge für Sie und Ihre Familie
Diese Position ist ideal für Berufseinsteiger, die eine Karriere im Kundenservice anstreben.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Als Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support übernehmen Sie eine Vielzahl von Aufgaben, die den gesamten Kaufprozess begleiten:
- Kundenbetreuung - Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen von der Bestellung bis zur Übergabe
- Auftragsverfolgung - Sie recherchieren den aktuellen Stand der Aufträge und koordinieren die Auslieferung
- Priorisierung - Sie verschaffen sich einen Überblick über anstehende Aufgaben und setzen Prioritäten im Team
- Kundenkommunikation - Sie informieren Kunden über den Status ihrer Bestellung und sorgen für eine positive Customer Experience
Ihre Arbeit trägt direkt dazu bei, dass Kunden ihr Fahrzeug schnell und sicher erhalten.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Erfahrung im Kundenservice - Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Privatkundenbetreuung gesammelt
- Kommunikationsfähigkeiten - Sie haben Freude am Telefonieren und Chatten und verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Organisationstalent - Sie können mehrere Aufgaben gleichzeitig managen und Prioritäten setzen
- Teamfähigkeit - Sie arbeiten gerne im Team und haben eine Hands-on-Mentalität
Englischkenntnisse und Erfahrung mit Google Workspace sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Was bietet dir das Unternehmen?
Talent4Health bietet ein umfangreiches Paket an Benefits, das Ihre Work-Life-Balance fördert:
- Flexible Arbeitszeiten - Gestalten Sie Ihren Arbeitstag nach Ihren Bedürfnissen
- Individuelle Trainings - Profitieren Sie von persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Ausstattung - Arbeiten Sie mit aktueller Technologie und erhalten Sie IT-Support
- Offene Unternehmenskultur - Kein Dresscode, sondern Fokus auf Ergebnisse
- Rabatte auf Fahrzeuge - Genießen Sie Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand
Diese Benefits machen Talent4Health zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Ja, diese Position bietet 100% Remote Work, was bedeutet, dass Sie von überall in Deutschland aus arbeiten können.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Erforderlich sind Erfahrungen im Kundenservice, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Organisationstätigkeiten. Englischkenntnisse und Erfahrung mit Google Workspace sind von Vorteil.