night-audit-layover-operations bei Layover Solutions GmbH
Diese Position als Night Audit Manager bietet eine spannende Rolle in der Traveltech-Branche, bei der Sie nachts für die Organisation von Hotelunterbringungen und Transporten für gestrandete Passagiere zuständig sind. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Airlines, Hotels und Transportunternehmen und sorgen für reibungslose Abläufe. Das Unternehmen bietet Flexibilität und die Möglichkeit, in einem wachsenden Umfeld Ihre Karriere voranzutreiben.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die Nachtschicht und sorgst dafür, dass gestrandete Passagiere optimal betreut werden.
- Organisation von Layovers — Du koordinierst die Unterbringung und den Transport von Gästen, die aufgrund von Flugverspätungen oder Ausfällen eine Übernachtung benötigen.
- Kommunikation — Du bist die zentrale Anlaufstelle per Telefon und E-Mail für Airlines und Partnerunternehmen.
- Dokumentation — Du stellst sicher, dass alle Buchungen korrekt erfasst und die Abrechnungen fehlerfrei erstellt werden.
Durch die Digitalisierung der Prozesse hast du die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung der Plattform mitzuwirken.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein Alltag wird geprägt von der aktiven Koordination komplexer Logistikketten und der direkten Kundenbetreuung.
- Anfragen bearbeiten — Du bearbeitest eingehende Anfragen schnell und effizient über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Buchungen koordinieren — Als Schnittstelle aktivierst du Buchungen auf unserer Plattform zwischen Airlines und Hotels.
- Abrechnung sicherstellen — Du überwachst die Rechnungsstellung und Dokumentation abgeschlossener Vorgänge.
Zusätzlich unterstützt du beim Onboarding neuer Partner und identifizierst Potenziale für neue Geschäftsbeziehungen.
Was solltest du mitbringen?
Um in diesem anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu sein, bringst du bereits relevante Erfahrungen und eine hohe Belastbarkeit mit.
- Fachliche Erfahrung — Kenntnisse im Frontoffice, im Hotellerie-Gast Service oder im Flughafen-Check-in sind Voraussetzung.
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig für die internationale Kommunikation.
- Soft Skills — Eine schnelle Auffassungsgabe, Detailorientierung und Gelassenheit in Stresssituationen werden erwartet.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert und hilft dir, die Abläufe strukturiert zu gestalten.
Was bietet dir das Unternehmen?
Layover Solutions versteht sich als moderner Arbeitgeber, der Wert auf Entwicklung und Work-Life-Balance legt.
- Flexibilität — Flexible Arbeitstage und -orte sind nach Absprache möglich, um deine Bedürfnisse zu berücksichtigen.
- Karriere — In einem ambitionierten Wachstumskurs hast du schnelle Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Standort — Der zentrale Arbeitsplatz befindet sich direkt am Frankfurter Flughafen, was die Erreichbarkeit optimiert.
Erlebe die Revolution des Layover-Managements in einem jungen, dynamischen Team mit vielen Gestaltungsfreiräumen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Was bedeutet die Rolle als Night Audit Manager konkret?
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Als Night Audit Manager bist du in der Nacht für die Koordination von Hotelunterkünften und Transfers für gestrandete Fluggäste verantwortlich. Du fungierst als Bindeglied zwischen Airlines, Hotels und Transportdiensten und stellst sicher, dass alle Buchungen korrekt abgewickelt werden. Das Ziel ist es, Passagieren in schwierigen Situationen bestmögliche Unterstützung zu bieten und administrative Prozesse effizient zu verwalten.
Ist eine Anwesenheit im Büro notwendig?
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Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle an. Es gibt die Option auf Homeoffice oder hybrides Arbeiten nach Absprache. Ein zentraler Standort am Frankfurter Flughafen ist jedoch vorhanden, falls eine physische Präsenz gewünscht oder erforderlich ist, da dies die Vernetzung mit Partnern erleichtern kann.
Welche Sprachanforderungen gibt es für diese Position?
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Da die Branche international ausgerichtet ist, sind sehr gute Deutschkenntnisse unabdingbar. Zusätzlich werden gute Englischkenntnisse erwartet, um mit Airlines und internationalen Partnern kommunizieren zu können. Fremdsprachenkenntnisse in weiteren Landessprachen können von Vorteil sein, sind aber keine zwingende Voraussetzung.