Prozessmanager BPO Output Management bei hsag Heidelberger Services AG
Als Prozessmanager (m/w/d) im Bereich Output Management bei der hsag gestaltest Du die digitale Transformation in der Energiewirtschaft aktiv mit. In dieser vollständig remote ausführbaren Position übernimmst Du die Koordination und Weiterentwicklung von Template-Lösungen für die Kundenkommunikation.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Prozessmanager im Output Management bist Du ein zentraler Treiber für innovative Lösungen in der Energiewirtschaft. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, Deine Expertise in einem zukunftsträchtigen Bereich einzubringen – komplett im Homeoffice.
- Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Output Management-Lösungen im Bereich der Kundenkommunikation
- Begleitung von Migrationen, Integrationen und Reporting-Prozessen
- Verantwortung für die Qualitätssicherung von Dokumentenlösungen
- Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen
Diese Position bietet Dir die Chance, an der Schnittstelle zwischen Technik und Fachbereichen zu arbeiten und die digitale Transformation aktiv mitzugestalten.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Als Prozessmanager übernimmst Du eine zentrale Rolle im Output Management-Team der hsag. Deine Aufgaben sind vielfältig und bieten Dir die Möglichkeit, Deine technischen und organisatorischen Fähigkeiten einzubringen.
- Koordination der Template-Entwicklung zwischen Fachbereichen und Entwicklerteams
- Abstimmung technischer und fachlicher Anforderungen mit internen Teams und Kunden
- Sicherstellung der Qualität von Dokumentenlösungen hinsichtlich Struktur und Performance
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Erstellung von Fachkonzepten, Prozessbeschreibungen und Systemdokumentationen
- Technische Koordination von Entwicklungsaufgaben
Du arbeitest dabei eng mit verschiedenen Teams zusammen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung der Projekte.
Was solltest du mitbringen?
Für diese Position sucht die hsag eine Fachkraft mit fundierten Kenntnissen im Output Management und einer Affinität für technische Prozesse. Wenn Du Dich in den folgenden Punkten wiederfindest, bist Du bei uns genau richtig.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Output Management
- Fundierte SQL-Kenntnisse und Verständnis für relationale Datenmodelle
- Grundkenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript
- Erfahrung mit Versionskontrollsystemen (z.B. Git)
- Verständnis für strukturierte Entwicklungs- und Deployment-Prozesse
- Idealerweise Erfahrung mit Dokumentengenerierungssystemen wie Eclipse BIRT Designer
Wir freuen uns auf Bewerber, die sich schnell in neue Themen einarbeiten und selbstständig arbeiten können.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die hsag bietet Dir nicht nur eine spannende Position, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Zusatzleistungen. Hier sind einige der Benefits, die Dich bei uns erwarten:
- 100% Homeoffice mit deutschlandweiter Arbeitsmöglichkeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine optimale Work-Life-Balance
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die hsag-Akademie
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits
- Zuschuss zum Deutschlandticket und Kommunikationszuschuss
- Modernes Gesundheitsmanagement und Unterstützung durch die WLP-App
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und bieten Dir eine langfristige Karriereperspektive.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Ja, diese Position kann zu 100% remote ausgeübt werden. Du kannst deutschlandweit von zu Hause aus arbeiten und genießt dabei vollständige Flexibilität.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Die hsag sucht eine Fachkraft mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Output Management, fundierten SQL-Kenntnissen und Basiswissen in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript. Erfahrung mit Dokumentengenerierungssystemen ist von Vorteil.