Sachbearbeiter Kundenbetreuung & Vertrieb bei TIMEConsult GmbH
Diese Position kombiniert klassisches Vertriebsinnendienst-Support mit aktivem Kundenservice. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen, wobei flexible Arbeitsmodelle im Vordergrund stehen.
Was bietet Ihnen diese Rolle im Bereich Kundenbetreuung?
Die Position vereint aktive Kundenansprache mit administrativer Aufgabenbearbeitung in einem dynamischen Umfeld der Industriebranche.
- Sie steuern den kompletten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung.
- Kommunikation erfolgt kanalübergreifend über E-Mail sowie direkte Telefonate.
- Konflikte werden proaktiv im Reklamationsmanagement gelöst.
- Prozesse werden kontinuierlich analysiert und optimiert.
Diese Doppelrolle bietet eine hervorragende Möglichkeit, sowohl soziale als auch organisatorische Talente einzubringen.
Welche konkreten Aufgaben übernehmen Sie im Team?
Als Bindeglied zwischen Vertrieb und Logistik sorgen Sie für reibungslose Abläufe und zufriedene Kundenbeziehungen.
- Bearbeitung von Auftragseingängen sowie Erstellung aller notwendigen Dokumente.
- Überwachung von Lieferterminen und schnelle Reaktion bei Verzögerungen.
- Begleitung und Lösungsfindung bei Reklamationen oder Beschwerden.
- Engmaschige Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen für effiziente Workflows.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Geschäftsprozessen.
- Umgang mit internationalen Kunden erfordert Sprachflexibilität.
Durch die enge Verzahnung verschiedener Bereiche gewinnen Sie schnell einen umfassenden Einblick in die Unternehmenssteuerung.
Was müssen Sie für den Erfolg in dieser Position mitbringen?
Die Anforderungen fokussieren sich auf eine solide kaufmännische Basis sowie hohe kommunikative Kompetenz.
- Muss: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss.
- Muss: Sicherer Umgang mit MS Office Tools, insbesondere Excel und Outlook.
- Muss: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse für internationale Anfragen.
- Kann: Zusätzliche Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
- Muss: Nachweisbare Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung werden ebenfalls geprüft, wobei der kaufmännische Hintergrund priorisiert wird.
Welche Vorteile bietet Ihnen der Arbeitgeber?
Neben der fachlichen Tätigkeit stehen attraktive Rahmenbedingungen und eine moderne Unternehmenskultur im Fokus.
- Moderne Homeoffice-Option für eine flexible Arbeitsgestaltung.
- Sichere Anstellung im direkten Dienstleistungssektor eines führenden Industrieunternehmens.
- Professionelle Karriereberatung und transparente Entwicklungsperspektiven.
- Einbindung in ein etabliertes Netzwerk im Rhein-Main-Gebiet.
- Schnelle und unkomplizierte Bewerbungsprozesse ohne lange Wartezeiten.
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Umgang.
- Chance, in einem wachsenden Unternehmen mit globaler Ausrichtung zu arbeiten.
Das Unternehmen legt Wert auf eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern.
Wer steht hinter dieser Stellenanzeige?
TIMEConsult GmbH fungiert als spezialisierter Partner bei der Vermittlung von Fachkräften im kaufmännischen Bereich.
- Spezialisierung auf Personalberatung für alle kaufmännischen Kernfunktionen.
- Fokus auf den regionalen Arbeitsmarkt im Rhein-Main-Gebiet.
- Langjährige Partnerschaften mit attraktiven Arbeitgebern der Industrie.
- Vermittlung in Direktverhältnissen bei einem führenden Industrieunternehmen.
Das Unternehmen versteht sich als vertrauenswürdiger Wegbegleiter für den beruflichen Neuanfang.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Nein, es handelt sich um eine Hybrid-Position. Der rechtliche Sitz und die Basis sind in Offenbach, jedoch ist eine flexible Homeoffice-Option in das Arbeitsmodell integriert.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Grundlage ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Zudem sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Anwendungen Voraussetzung für den Erfolg in dieser Rolle.