Sachbearbeiter Kundenservice bei enwas GmbH
Diese Position vereint administrative Verwaltungsaufgaben mit direkter Kundenkommunikation in der Energiewirtschaft. Ideal für Kandidaten, die sowohl strukturierte Büroarbeit als auch telefonischen Service in einem stabilen Unternehmen suchen.
Was erwartet Sie in dieser Position bei enwas?
Diese Rolle bietet eine spannende Kombination aus administrativer Sachbearbeitung und aktivem Kundenservice innerhalb der Energiedienstleistungen. Sie arbeiten in einem wachsenden Unternehmen, das Wert auf Qualität und Kollegialität legt.
- Vielfältige Kommunikation: Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Termine verwalten: Die Koordination von Kundenterminen fällt in Ihren Verantwortungsbereich.
- Teamunterstützung: Sie helfen der Arbeitsdisposition bei der Planung und Organisation.
- Verwaltungsarbeit: Sie bearbeiten interne Aufgaben, die genaue Dokumentation erfordern.
Durch die Zusammenarbeit mit namhaften Stadtwerken und der Industrie gewinnen Sie Einblick in die Infrastrukturbranche.
Welche Aufgaben übernehmen Sie täglich?
Ihr Tagesgeschäft ist geprägt von dynamischer Kommunikation und strukturierter Verwaltung. Sie sorgen dafür, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet werden und Termine reibungslos koordiniert sind.
- Kundenbetreuung: Eigenständige Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen.
- Terminplanung: Umlegung und Koordination von Besuchsterminen bei Kunden.
- Dispositions-Unterstützung: Aktive Mitwirkung bei der Arbeitsverteilung im Team.
- Administrative Prozesse: Durchführen von internen Verwaltungstätigkeiten mit hoher Genauigkeit.
- Qualitätssicherung: Sicherstellen, dass alle Kundenanfragen professionell und zeitnah beantwortet werden.
Diese Aufgaben garantieren einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag ohne monotone Routine.
Welche Qualifikationen bringen Sie idealerweise mit?
Das Unternehmen sucht nach Personen mit fundierter Erfahrung oder abgeschlossener Ausbildung, die sich im Kundenservice wohlfühlen. Präzision ist dabei ein entscheidender Faktor für den Erfolg.
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket ist erforderlich.
- Sorgfalt: Eine exakte Arbeitsweise ist für die Verwaltungsaufgaben unerlässlich.
- Social Skills: Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind Grundvoraussetzungen.
Quereinsteiger mit passenden Soft Skills und einem guten Gespür für Service werden ebenfalls herzlich willkommen.
Welche Vorteile bietet enwas GmbH?
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und die Entwicklung der Mitarbeiter. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen Branche.
- Job-Sicherheit: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Energieunternehmen.
- Fortbildung: Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Teamklima: Kollegialer Spirit mit Spaß an der Qualitätsgewinnung.
- Flexibilität: Möglichkeiten zur Teilzeitbeschäftigung ab 20 Stunden pro Woche.
- Equipment: Bereitstellung von modernen Arbeitsmitteln für effizientes Arbeiten.
Diese Rahmenbedingungen schaffen eine Basis für eine motivierte und langfristige Tätigkeit.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine Teilzeitbeschäftigung in dieser Position möglich?
▼
Ja, die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche verfügbar. Dies ermöglicht eine flexible Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Wie sieht die Arbeitsorganisation bei enwas aus?
▼
Die Arbeit findet am Hauptsitz in Kirchheimbolanden statt. Sie können mit einer Mischung aus telefonischer Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben im Büro rechnen.