sachbearbeiter-sondervertragskunden bei Stadtwerke Gießen AG
Die Stadtwerke Gießen AG sucht einen qualifizierten Sachbearbeiter für ihre Abteilung Kunden-Services. In dieser Position übernehmen Sie Abrechnungsprozesse, arbeiten mit SAP und bearbeiten Kundenanfragen. Neben der klassischen Bürotätigkeit bieten wir die Chance auf mobiles Arbeiten und eine tariflich gefestigte Vergütung.
Dein Arbeitsalltag beim Kunden-Service bei Stadtwerke Gießen
Als Sachbearbeiter im Bereich Sondervertragskunden bist du das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Systemen. Dein Job umfasst eine breite Palette an administrativen und technischen Aufgaben, die eine hohe Genauigkeit erfordern.
- Abrechnungsprozesse — Du stellst die korrekte Erstellung von Stornobelegen, Korrekturrechnungen und Gutschriften sicher, um finanzielle Fehlerquellen zu minimieren.
- Systempflege in SAP — Der Aufbau von Standard- und komplexen Anlagen in Liefer- und Netzmandaten geschieht direkt im SAP-System, was fundierte IT-Kenntnisse voraussetzt.
- Kundeninteraktion — Die Bearbeitung eingehender Zählerwechsel und MSB-Wechsel erfordert einen schnellen Übergang zwischen Schriftverkehr und telefonischer Auslastung.
Du findest dich sehr wohl in einer dynamischen Umgebung wieder, wo technische Daten und kundenorientierte Serviceleistungen aufeinandertreffen.
Diese Qualifikationen bringt du als Sachbearbeiter mit
Wir suchen Kandidaten, die bereits eine solide Basis im kaufmännischen oder technischen Bereich mitgebracht haben. Die Stelle ist nicht für Einsteiger ohne Vorerfahrung gedacht, sondern benötigt eine gewisse Vertrautheit mit Büroprozessen.
- Ausbildungshintergrund — Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist zwingend erforderlich, um den fachlichen Anforderungen gerecht zu werden.
- Digitale Kompetenz — Ein sicherer Umgang mit MS Office ist selbstverständlich, da die tägliche Dokumentation in diesen Tools stattfindet.
- SAP als Pluspunkt — Kandidaten mit Kenntnissen im Bereich GPKE und gesetzlichen Vorgaben haben einen deutlichen Vorteil für die Qualifikation.
Egal ob im Bereich der IT oder im Finanzwesen, dein Profil sollte zeigen, dass du strukturiert arbeitest und komplexe Sachverhalte verstehen kannst.
Warum Stadtwerke Gießen ein attraktiver Arbeitgeber ist
Die Stadtwerke Gießen AG setzen nicht nur auf fachliche Kompetenz, sondern bieten auch ein Umfeld, das Work-Life-Balance fördert. Als kommunales Unternehmen legen sie großen Wert auf soziale Verantwortung und Mitarbeiterwohlbefinden.
- Tarifliche Sicherheit — Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), was eine transparente und gerechte Bezahlung garantiert.
- Work-Life-Balance — Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Gesundheit & Sport — Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie Betriebssportarten zeigen das Engagement des Unternehmens für die physische und mentale Gesundheit.
Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, die dir mehr Flexibilität bei der Pendelorganisation bietet.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist die Arbeitszeitgestaltung in dieser Position?
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Die Stelle wird primär in Teilzeit von 25 Stunden pro Woche angeboten. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle an, die eine individuelle Gestaltung der Arbeitszeit ermöglichen. Dies unterstützt eine bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Ist SAP-Kenntnis für die Bewerbung zwingend notwendig?
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SAP-Kenntnisse sind für diese Position wünschenswert, aber nicht zwingend als absolute Notwendigkeit definiert. Der Umgang mit MS Office ist jedoch eine feste Anforderung. Ein Nachweis von SAP-Erfahrung oder GPKE-Kenntnissen wird jedoch als großer Vorteil gewertet.
Gibt es Möglichkeiten für Weiterbildungsmöglichkeiten?
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Ja, das Unternehmen bietet diverse Weiterbildungsmöglichkeiten an. Dies dient der ständigen Qualifizierung der Mitarbeiter und ermöglicht es dir, dein Fachwissen im Bereich der Kundenbetreuung und Systemadministration weiter auszubauen.
Wie hoch ist die Vergütung bei den Stadtwerken?
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Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Es wird eine attraktive Vergütung garantiert, ohne feste Obergrenze zu nennen, da sie vom Tarif abgeleitet wird. Zusätzliche Leistungen wie Jobticket-Zuschuss und Altersvorsorge runden das Paket ab.