technicien-support-mobilite-remote bei Soors
Soors sucht einen erfahrenen Technicien Support für die Mobiliteitsabteilung, der sich mit der Verwaltung kritischer Mobile-Device-Flotten von Großkunden beschäftigt. Die Position erfordert fundierte Kenntnisse in Android-Administration und ServiceNow sowie die Fähigkeit, komplexe IT-Support-Aufgaben in anspruchsvollen Umgebungen zu lösen.
Deine Rolle als Technicien Support bei Soors - Technologie und Kundenbetreuung im Fokus
In dieser Position als Technicien Support im Bereich Mobilität bei Soors wirst du als wichtiger Ansprechpartner für kritische Mobile Devices großer Kunden fungieren. Du unterstützt das Unternehmen dabei, seine IT-Infrastruktur im Mobile-Bereich kontinuierlich zu optimieren und technische Herausforderungen bei der Flottenverwaltung professionell zu lösen.
- Mobile Device Management — Du verwaltest und wartest Android-basierte Smartphones und Tablets in großen Unternehmensflotten, sicherstellst die Kompatibilität und Performance aller Devices
- ServiceNow Integration — Ein tieferes Verständnis des ServiceNow-Systems ist essenziell, da dies die zentrale Plattform für Ticket-Management und Support-Anfragen darstellt
- Kundenorientierter Support — Du arbeitest direkt mit Großkunden zusammen, löst technische Probleme und entwickelst langfristige Support-Lösungen
- Kontinuierliche Optimierung — Die Rolle umfasst die aktive Verbesserung von Support-Prozessen und die Implementierung neuer Mobility-Lösungen
Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit innovativen Technologien zu arbeiten und direkt Einfluss auf die IT-Infrastruktur führender Unternehmen zu nehmen.
Technische Anforderungen und Qualifikationen für die Position
Soors sucht nach einem Senior-Technicien mit nachgewiesener Erfahrung im Mobile-Support-Bereich. Die Position erfordert spezifische technische Fertigkeiten, die es ermöglichen, komplexe Mobile-Device-Umgebungen professionell zu verwalten und Support-Aufgaben effizient zu erledigen.
- Android-Expertise — Fundierte Kenntnisse in Android-Administration und verwandten Management-Tools sind zwingend erforderlich, da Android das Hauptbetriebsystem in dieser Rolle darstellt
- Flottenmanagement Erfahrung — Nachweisbare Erfahrung mit der Verwaltung großer Mobile-Device-Flotten ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position
- ServiceNow Kompetenz — Ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform und deren Einsatzmöglichkeiten im Support-Bereich wird erwartet
- Microsoft Office 365 — Sicherer Umgang mit Microsoft Teams und Outlook für Zusammenarbeit und Kommunikation ist notwendig
Zusätzlich wird ein Mindeststudienabschluss von Bac+2 im IT-Bereich empfohlen, der die theoretischen Grundlagen für die praktische Arbeit unterstützt.
Was Soors als Arbeitgeber bietet - Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten
Soors positioniert sich als führendes Beratungsunternehmen, das Großunternehmen bei technologischen Transformationen unterstützt. Die Firma legt Wert auf Innovation, Zusammenarbeit und hohe Service-Qualität bei allen Projekten für anspruchsvolle Kunden.
- Variere Projekterfahrung — Mitarbeiter arbeiten an stimulierenden und vielfältigen Missionen bei Großkunden in herausfordernden technischen Umgebungen
- Individueller Support — Die Firma bietet eine persönliche Betreuung und Begleitung für alle Consultantinnen und Consultant
- Dynamisches Arbeitsumfeld — Die Technologiebranche mit schnellen Entwicklungen und Innovationen bietet ständige Lernmöglichkeiten
- Hybrid-Arbeitsmodell — Die Möglichkeit zu teilweise remote Arbeit ermöglicht eine flexible Work-Life-Balance
Durch die Arbeit bei Soors hast du die Chance, dein technisches Wissen in einem professionellen Umfeld weiterzuentwickeln und als Senior-Technicien wertvolle Erfahrung für deine Karriere zu sammeln.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle wirklich vollständig remote oder gibt es Präsenzpflichten?
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Die Position wird als 'Présentiel avec possibilité de télétravail partiel' beschrieben, was bedeutet, dass eine gewisse Präsenz vor Ort erforderlich ist. Es handelt sich also um ein Hybrid-Modell mit der Möglichkeit zu teilweise remote Arbeit, nicht um eine vollständig remote Position. Die genauen Anteile sollten in der Bewerbung geklärt werden.
Welche Gehaltserwartungen sollte ich für diese Position haben?
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Die Stellenanzeige enthält keine spezifischen Angaben zum Gehalt. Als Senior-Technicien Support mit Erfahrung im Mobile-Support und Flottenmanagement solltest du jedoch ein marktübliches Gehalt für Senior-Positionen im IT-Support-Bereich in Deutschland ansetzen. Es wird empfohlen, in der Bewerbung deine Gehaltsvorstellung anzugeben und basierend auf deiner Erfahrung zu verhandeln.
Wie ist die Ausbildungsvoraussetzung für diese Rolle?
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Soors empfiehlt ein Studium oder eine Ausbildung mit mindestens Bac+2 (entspricht etwa einem Bachelor-Abschluss) im IT-Bereich. Die Position richtet sich primär an Senior-Mitarbeiter mit nachgewiesener Erfahrung im Mobile-Support, daher sind praktische Berufserfahrung und Fachkenntnisse wichtiger als formale Qualifikationen.
Welche Kundenprojekte kann ich bei Soors erwarten?
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Die Position bezieht sich auf die Arbeit mit einem Großkunden im Bereich Mobile Device Management. Soors agiert als beratendes Unternehmen und unterstützt verschiedene Großunternehmen bei ihren technologischen Herausforderungen. Die konkreten Kundenprojekte können variieren und werden oft erst nach der Einstellung bekannt gegeben, da es sich um vertrauliche Großkundenprojekte handelt.