1st / 2nd Level Supporter bei GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Die GBA Group sucht einen erfahrenen 1st / 2nd Level Supporter für die Region West. Die Stelle bietet flexible Homeoffice-Optionen und umfasst sowohl Außendiensttätigkeiten als auch IT-Support-Aufgaben.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als 1st / 2nd Level Supporter bei der GBA Group wirst du Teil eines hochmotivierten Teams in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe. Du übernimmst anspruchsvolle Aufgaben und Projekte in einer zukunftsorientierten Branche.
- Flexible Arbeitszeiten: Du kannst bis zu 5 Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten.
- Firmenwagen: Dir wird ein Firmenwagen zur Verfügung gestellt, den du auch privat nutzen kannst.
- Teamevents: Regelmäßige Teamveranstaltungen fördern den Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit.
- Karrierechancen: Bei uns entstehen stets neue Aufstiegsmöglichkeiten und Perspektiven.
Diese Stelle bietet dir die Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten und dich fachlich weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Deine Hauptaufgaben als 1st / 2nd Level Supporter umfassen den On-Site-Support in der Region West und die Bearbeitung von IT-Anfragen.
- On-Site-Support: Du unterstützt die Standorte in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles.
- Benutzerkonten: Erstellung, Anpassung und Terminierung von Benutzerkonten in verschiedenen Systemen.
- Active Directory: Pflege und Administration von Active Directory, Exchange und der Telefonanlage.
- Asset-Management: Steuerung des gesamten Asset-Management-Lifecycles von der Beschaffung bis zur Entsorgung.
- Technische Fehlerbehebung: Analyse und Behebung von Störungen an PCs, Multifunktionsdruckern, Smartphones, Tablets und im Netzwerkumfeld.
Zusätzlich unterstützt du das IT-Team bei Dokumentationen und Projekten.
Was solltest du mitbringen?
Für diese Position sind fundierte Kenntnisse im IT-Support und eine strukturierte Arbeitsweise essentiell.
- Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
- Technische Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware-Komponenten sowie in der client- und serverseitigen Anbindung von Peripheriegeräten.
- Serviceorientierung: Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und sorgfältig.
- Führerschein: Du verfügst über einen gültigen PKW-Führerschein und bist bereit, die Standorte in der Region West zu betreuen.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Matrix42, sind ebenfalls wichtig.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die GBA Group bietet ein attraktives Paket an Leistungen und Benefits, um dir den bestmöglichen Start zu ermöglichen.
- Homeoffice: Bis zu 5 Tage pro Woche kannst du mobil bzw. aus dem Homeoffice arbeiten.
- Firmenwagen: Dir wird ein Firmenwagen zur Verfügung gestellt, den du auch privat nutzen kannst.
- Mobilitätszuschuss: Du erhältst einen Mobilitätszuschuss und die Möglichkeit, ein Fahrrad über 'mein Dienstrad' zu leasen.
- Corporate Benefits: Du profitierst von einem Portal mit diversen Mitarbeitervergünstigungen.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge.
Zusätzlich erwarten dich regelmäßige Teamevents und eine systematische Einarbeitung am IT-Standort Hamburg-Harburg.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
▼
Ja, die Stelle bietet die Möglichkeit, bis zu 5 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung, mehrjährige Erfahrung im IT-Support, fundierte technische Kenntnisse und ein gültiger PKW-Führerschein.