Call-Center-Agent 100% Remote bei PITSCHEL Personal und Arbeitsvermittlung
Als Call-Center-Agent 100% Remote (m/w/d) unterstützen Sie Bankkunden telefonisch bei Produkt- und Dienstleistungsfragen. Die Stelle bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 100% Homeoffice ab dem ersten Tag und attraktive Zusatzleistungen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Die Position als Call-Center-Agent bietet dir die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten und Bankkunden professionell zu unterstützen. Hier sind die Highlights dieser Stelle:
- 100% Homeoffice: Du arbeitest von Anfang an komplett remote und sparst dir den Arbeitsweg.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir langfristige Perspektive.
- Attraktive Vergütung: Neben einem guten Grundgehalt erwartet dich eine Jahressonderzahlung von ca. 3000€.
Diese Position eignet sich besonders für Quereinsteiger, die im Kundenservice Fuß fassen möchten.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Als Call-Center-Agent übernimmst du wichtige Aufgaben in der Kundenbetreuung einer Bank. Deine Hauptaufgaben sind:
- Kundenbetreuung: Du beantwortest Fragen zu Produkten und Dienstleistungen kompetent.
- Telefonbanking: Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Telefonbanking-Diensten.
- Serviceleistungen: Durchführung von Serviceanfragen wie Kartensperrungen und Kontoinformationen.
- Inbound-Kommunikation: Du bearbeitest ausschließlich eingehende Anrufe von Kunden.
Deine Arbeit trägt direkt zur Kundenzufriedenheit bei und macht dich zu einem wichtigen Bindeglied zwischen Bank und Kunden.
Was solltest du mitbringen?
Für diese Position suchen wir engagierte Persönlichkeiten mit folgenden Qualifikationen:
- Erfahrung: Praktische Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist essentiell.
- Kompetenzen: Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität.
- Technik: Eine stabile Internetverbindung ist Grundvoraussetzung für die Remote-Arbeit.
- Soft Skills: Flexibilität und Stressresistenz helfen dir, auch in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren.
Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Was bietet dir das Unternehmen?
PITSCHEL bietet dir ein attraktives Paket an Leistungen und Rahmenbedingungen:
- Vollzeitstelle: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festeinstellung beim Arbeitgeber.
- Remote-Arbeit: 100% Homeoffice ab dem ersten Arbeitstag.
- Finanzielle Anreize: Sehr gutes Gehalt plus Jahressonderzahlungen von ca. 3000€.
- Flexibilität: Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
- Diskretion: Höchste Vertraulichkeit bei Bewerbungen aus bestehenden Arbeitsverhältnissen.
Das Unternehmen schätzt die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und bietet entsprechende Rahmenbedingungen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Ja, die Stelle ist zu 100% remote und kann komplett von zu Hause aus ausgeübt werden. Bereits ab dem ersten Arbeitstag arbeiten Sie im Homeoffice.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist erforderlich. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss. Wichtige Soft Skills sind Kundenorientierung, Flexibilität und Stressresistenz.