Customer Success Manager bei Techpilot - DynamicMarkets GmbH
Als Customer Success Manager bei Techpilot unterstützt du Kunden bei der effektiven Nutzung unserer digitalen Vertriebsplattform für die Fertigungsindustrie. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Teilzeit ab 20 Stunden und die Möglichkeit, komplett im Homeoffice zu arbeiten.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Customer Success Manager bei Techpilot übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer digitalen Plattform bei. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Plattform
- Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln
- Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst Strategien zur Optimierung der Plattformnutzung
Diese Rolle bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Unternehmen zu arbeiten, das seit fast 25 Jahren die Fertigungsindustrie revolutioniert.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Als Customer Success Manager bei Techpilot übernimmst du vielfältige Aufgaben, die darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Nutzung unserer digitalen Plattform zu optimieren.
- Betreuung und Beratung von Kunden bei der Nutzung der digitalen Plattform
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen
- Durchführung von Schulungen und Workshops zur Plattformnutzung
- Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Implementierung von Kundenfeedback
Durch diese Aufgaben trägst du direkt zum Erfolg unserer Kunden und zur Weiterentwicklung unserer Plattform bei.
Was solltest du mitbringen?
Um als Customer Success Manager bei Techpilot erfolgreich zu sein, solltest du bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen, die dir helfen, die Herausforderungen der Rolle zu meistern.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management
- Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Plattformen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeit
- Fähigkeit zur Analyse von Kundendaten und Bedürfnissen
Wenn du diese Qualifikationen mitbringst und dich für innovative Lösungen in der Fertigungsindustrie begeisterst, bist du bei Techpilot genau richtig.
Was bietet dir das Unternehmen?
Techpilot bietet dir als Arbeitgeber attraktive Benefits, die dir helfen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
- Die Möglichkeit, komplett im Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Teilzeit ab 20 Stunden
- Arbeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen
- Die Chance, in der Fertigungsindustrie zu arbeiten und diese aktiv mitzugestalten
Diese Benefits machen Techpilot zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die Wert auf Flexibilität und Innovation legen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Ja, diese Position bietet die Möglichkeit, komplett im Homeoffice zu arbeiten. Es gibt keine Anwesenheitspflicht im Büro.
Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
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Die Stelle kann in Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche ausgeübt werden. Die genaue Stundenzahl kann individuell vereinbart werden.