Elektrotechniker im Technischen Support bei Windmöller & Hölscher Gruppe
Als Elektrotechniker (m/w/d) bei Windmöller & Hölscher übernehmen Sie den technischen Support für Papierverarbeitungsmaschinen – komplett im Homeoffice. Sie analysieren Fehler, führen Remote-Services durch und unterstützen Kunden weltweit.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im technischen Kundensupport mit Fokus auf elektrotechnische Herausforderungen. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und haben direkten Kundenkontakt.
- Erster Ansprechpartner für elektrotechnische Fragen zu Verpackungsmaschinen
- Bearbeitung von Serviceanfragen über ein modernes Ticketsystem
- Durchführung von Remote-Services wie Fehleranalysen und Softwareanpassungen
- Gelegentliche weltweite Einsätze bei Kunden vor Ort
Diese Position bietet die perfekte Mischung aus technischer Herausforderung und Kundenorientierung.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihre Hauptaufgabe ist die technische Unterstützung von Kunden bei elektrotechnischen Fragestellungen zu Papierverarbeitungsmaschinen.
- Bearbeitung von Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Durchführung von Remote-Diagnosen und Parameterprüfungen
- Technische Unterstützung bei Troubleshooting und Maschinenfunktionen
- Zusammenarbeit in serviceübergreifenden Projekten mit Fachbereichen wie Konstruktion und Automatisierung
- Durchführung von Softwareanpassungen und Systemoptimierungen
Sie arbeiten eigenständig und übernehmen Verantwortung für die technische Betreuung unserer Kunden.
Was solltest du mitbringen?
Für diese Position benötigen Sie eine fundierte elektrotechnische Ausbildung und praktische Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung.
- Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z.B. Elektroniker, Mechatroniker)
- Erfahrung mit Siemens Step 7 und TIA Portal
- Gute Kenntnisse in Sinamics-Antriebstechnik
- Analytische Denkweise und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen
Techniker- oder Meisterqualifikation ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Was bietet dir das Unternehmen?
Windmöller & Hölscher bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten.
- 100% Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu technischer Weiterbildung und fachlicher Spezialisierung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalen Kontakten
- Moderne IT-Ausstattung und Unterstützung bei der Einarbeitung
- Attraktive Karriereperspektiven in einem globalen Unternehmen
Sie erhalten die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Ja, diese Position wird zu 100% im Homeoffice ausgeübt. Gelegentlich sind jedoch weltweite Einsätze beim Kunden vor Ort erforderlich.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Sie benötigen eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich und Erfahrung mit Siemens Step 7 und TIA Portal. Englischkenntnisse und eine selbstständige Arbeitsweise sind ebenfalls wichtig.