IT-Prozessmanager IT-Service-Management ITIL COBIT bei Continentale Krankenversicherung a.G.
Die Continentale Krankenversicherung a.G. sucht einen erfahrenen IT-Prozessmanager mit ITIL- und COBIT-Zertifizierung fĂŒr die Optimierung des IT-Service-Managements in Dortmund. Im Hybrid-Modell mit 2 Tagen Remote-Arbeit verantworten Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung der ITSM-Plattformen, koordinieren Audits und dienen als Schnittstelle zwischen regulatorischen Anforderungen und technischer Umsetzung.
Deine Rolle als IT-Prozessmanager bei Continentale Krankenversicherung
Diese Position verbindet fundierte IT-Prozesskenntnisse mit regulatorischer Expertise im Versicherungssektor. Du wirst zum SchlĂŒsselakteur fĂŒr die digitale Transformation und die Audit-Sicherheit des IT-Service-Managements.
- Prozessverantwortung â Du ĂŒbernimmst die Leitung des ITSM-Prozessaufbaus nach ITIL und COBIT-Standards, wobei Effizienz und Compliance gleichermaĂen PrioritĂ€t haben
- Plattformentwicklung â Die Weiterentwicklung der Matrix42 und Jira ITSM-Plattformen gehört zu deinen Kernaufgaben, um regulatorische Anforderungen technisch umzusetzen
- Governance & Audits â Als Experte fĂŒr IT-Governance berĂ€tst du das Management und koordinierst interne sowie externe PrĂŒfungen, dabei gewinnst du aus Audit-Ergebnissen Optimierungschancen
- Schnittstellenmanagement â Du verbindest verschiedene IT-Prozesse und Abteilungen nahtlos und nutzt KPIs zur Erfolgsmessung sowie proaktiven Optimierung
Diese Rolle bietet herausragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Versicherungsverbund mit drei starken Marken.
Arbeitsalltag und Aufgaben des IT-Prozessmanagers in Dortmund
Dein Alltag im IT-Service-Management ist geprÀgt von der Balance zwischen regulatorischer Stringenz und agiler Prozessgestaltung. In einem Team von etwa 400 IT-Experten wirst du von Anfang an Verantwortung und Gestaltungsspielraum erhalten.
- Prozessoptimierung â Du definierst und verbesserst Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und Abteilungen, dabei stellst du die nahtlose Integration sicher und misst den Erfolg durch KPIs
- Praktische Schulungen â Du befĂ€higst Kollegen durch Workshops und Schulungen, IT-Prozesse sicher und effektiv zu nutzen, dabei bleibst du praxisnah und zielgerichtet
- Regulatorische Compliance â Du traduzierst regulatorische Anforderungen aus der Versicherungsbranche in technische Prozessumsetzungen, dabei behĂ€ltst du die AgilitĂ€t im Blick
- ITSM-Plattformen â Du entwickelst die Matrix42 und Jira Plattformen weiter, sodass Prozesse nicht nur existieren, sondern optimal abgebildet und gelebt werden
Diese Position erfordert analytische Denkweise und die FĂ€higkeit, komplexe Auditsituationen strukturiert zu meistern.
Anforderungen an den IT-Prozessmanager mit ITIL und COBIT Expertise
Die Continentale sucht ein Profil mit fundierter Zertifizierung und nachweisbarer Erfahrung in der Versicherungs- oder Bankenlandschaft. Dein Fachwissen wird den operativen Erfolg des ITSM-Teams maĂgeblich beeinflussen.
- Ausbildung â Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjĂ€hriger Berufserfahrung im IT-Service-Management ist unerlĂ€sslich
- Zertifizierungen â ITIL-Expertenstatus mit sicherem VerstĂ€ndnis von COBIT oder SAFe Frameworks ist erforderlich, um Standards pragmatisch auf Versicherungsumfeld anzupassen
- Kenntnisse â Beherrschung der Prozessmodellierung (BPMN) und tiefe Erfahrung in Matrix42 und Jira Konfiguration sind technische Grundvoraussetzungen
- Sprachniveau â Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich fĂŒr effektive Kommunikation im Team
- Regulatorik â Erfahrung in regulierten Umfeldern wie Banken oder Versicherungen sowie Kenntnisse aktueller Standards wie DORA sind wĂŒnschenswert
Die analytische Denkweise und lösungsorientierte Art zeichnen erfolgreiche Kandidaten fĂŒr diese Position aus.
Warum Continentale Krankenversicherung und diese IT-Prozessmanager-Stelle attraktiv ist
In einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit profitierst du von einem sicheren Arbeitsplatz unabhÀngig von AktionÀrsinteressen. Die Kombination aus FlexibilitÀt, Weiterbildung und Zusatzleistungen macht diese Position besonders attraktiv.
- Sicherer Arbeitsplatz â Als Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit schĂŒtzt du dich vor Ăbernahmen und gewinnst langfristige Planungssicherheit fĂŒr deine Karriere
- Flexible Arbeitsmodelle â Kern- und Mindestarbeitszeiten werden nicht vorgegeben, du planst deine Arbeit eigenstĂ€ndig und vereinbarst Familie und Beruf optimal
- Mobiles Arbeiten â Zwei Tage pro Woche arbeitest du von zu Hause aus, dabei behĂ€ltst du maximale FlexibilitĂ€t im tĂ€glichen Routine
- Fortbildung â Internes und externes Coaching, Workshops und Schulungen sorgen dafĂŒr, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst
- Zusatzleistungen â Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie bezuschusste Altersvorsorge rundet das attraktive Gesamtpaket ab
Die Continentale ist bekannt fĂŒr ihre drei starken Marken und bietet Raum fĂŒr individuelle StĂ€rken sowie Verantwortungszuschreibungen.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Remote-Working-Modell bei Continentale konkret aus?
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Die Continentale Krankenversicherung a.G. bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen mobiles Arbeiten pro Woche an. Du kannst die FlexibilitĂ€t nutzen, um von zu Hause aus zu arbeiten, dabei bleiben die meisten Arbeitsaufgaben im BĂŒro oder in Videokonferenzen mit dem Team. Die genauen Tage kannst du mit deinem Vorgesetzten individuell vereinbaren.
Gibt es eine Gehaltsangabe fĂŒr die IT-Prozessmanager Position?
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In diesem Stellenangebot wird keine konkrete Gehaltsangabe gemacht. Die Continentale bietet jedoch eine attraktive VergĂŒtung im Rahmen der Versicherungsbranche sowie zusĂ€tzliche Leistungen wie Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld. Das genaue Gehalt wird im Auswahlverfahren individuellèŠæ čæź deiner Erfahrung und Qualifikation ausgehandelt.
Wie wichtig ist die Versicherungsbranche-Erfahrung fĂŒr diese Position?
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Die Erfahrung in regulierten Umfeldern wie Banken oder Versicherungen ist als wĂŒnschenswertes Kriterium gekennzeichnet, aber nicht zwingend erforderlich. Die Continentale schĂ€tzt vor allem die ITIL- und COBIT-Zertifizierung sowie die FĂ€higkeit, regulatorische Anforderungen pragmatisch umzusetzen. Ohne Versicherungserfahrung kannst du die regulativen Anforderungen durch deine Zertifizierungen und Prozesskenntnisse kompensieren.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet Continentale fĂŒr IT-Prozessmanager?
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Die Continentale Krankenversicherung a.G. bietet ein umfangreiches Weiterbildungsangebot, das sowohl interne Schulungen als auch externe Workshops und Coachings umfasst. Als IT-Prozessmanager profitierst du besonders von Fortbildungen zu ITIL, COBIT, DORA und anderen regulatorischen Standards. Das Unternehmen investiert gezielt in die fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass du immer auf dem neuesten Stand bleibst.