it support 1st 2nd level bei JUDO Wasseraufbereitung GmbH
Bei der JUDO Wasseraufbereitung GmbH suchen Sie einen erfahrenen IT-Spezialisten, der als erste Anlaufstelle fĂŒr technische Fragen dient. Die Position kombiniert klassische Support-TĂ€tigkeiten mit Projektarbeit in einem innovativen Umfeld. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen und einer langfristigen Perspektive in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, als zentrale Schnittstelle fĂŒr die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu fungieren. Sie werden Teil eines motivierten Teams und unterstĂŒtzen Kollegen bei der BewĂ€ltigung technischer Herausforderungen tĂ€glich.
- Zentrale IT-Anlaufstelle â Sie sind der erste Ansprechpartner fĂŒr alle IT-Themen der Mitarbeiterschaft und gewĂ€hrleisten so einen reibungslosen Arbeitsablauf im Unternehmen.
- Vielseitige Einsatzmöglichkeiten â Die Rolle umfasst sowohl klassische Supportaufgaben als auch die Möglichkeit, aktiv an gröĂeren IT-Projekten mitzuwirken.
- Flexible Arbeitsgestaltung â Durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Zeiten finden Sie eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Das Unternehmen legt Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe, was Ihnen eine schnelle Entwicklung und Mitgestaltung ermöglicht.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihr Aufgabengebiet ist breit gefĂ€chert und reicht von der direkten Benutzerbetreuung bis zur technischen Administration der Systeme. Sie sorgen dafĂŒr, dass die IT-Infrastruktur der Firma stabil lĂ€uft und alle Mitarbeiter optimal unterstĂŒtzt werden.
- Technische BenutzerunterstĂŒtzung â Sie lösen Problemeèżçš, telefonisch oder vor Ort und stellen sicher, dass die Arbeitsmittel der Kollegen störungsfrei funktionieren.
- Hardware- und Software-Management â Zu Ihren Pflichten gehört die Installation von PC-ArbeitsplĂ€tzen, das Aufspielen von Updates sowie die Wartung der Druckerumgebung.
- Dokumentation und Schulung â Sie erstellen informative Unterlagen fĂŒr den internen Gebrauch und schulen Kollegen bei neuen Systemen oder Prozessen.
Durch die Integration in verschiedene Projekte gewinnen Sie zusÀtzlich wertvolle Erfahrung in der Planung und Umsetzung technischer Lösungen.
Was solltest du mitbringen?
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen Sie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld und eine affinitĂ€t zur Kundenorientierung. Eine abgeschlossene Qualifikation ist die Basis fĂŒr den Einstieg in diese Position.
- Professionelle Qualifikation â Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation ist zwingend erforderlich.
- Technische Fachkenntnisse â Der sichere Umgang mit MS Windows, Office, Active Directory und VPN gehört zu Ihrem tĂ€glichen Arbeitswerkzeug.
- Problemlösungskompetenz â Sie gehen Aufgaben selbststĂ€ndig an und bewahren auch unter Druck einen kĂŒhlen Kopf bei der Fehleranalyse.
Kenntnisse in speziellen Systemen wie Citrix oder CAD können von Vorteil sein, sind aber keine zwingende Voraussetzung fĂŒr den Start.
Was bietet dir das Unternehmen?
JUDO Wasseraufbereitung GmbH bietet nicht nur ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket an Zusatzleistungen. Das Unternehmen versteht sich als langfristiger Partner seiner Mitarbeiter.
- Gute Work-Life-Balance â Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (4 Tage/Monat) unterstĂŒtzen Ihre private Planung.
- Umfangreiche Urlaubsgestaltung â Sie genieĂen 30 Tage Jahresurlaub, um sich ausreichend zu erholen und FreizeitaktivitĂ€ten nachzugehen.
- Finanzielle Anreize â Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Bike Leasing runden das VergĂŒtungspaket sinnvoll ab.
Die kurzen Entscheidungswege und flachen Hierarchien ermöglichen Ihnen, Ihre Ideen direkt einzubringen und Verantwortung zu ĂŒbernehmen.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Arbeitsmodell bei diesem Job aus?
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Der Job basiert primĂ€r auf einem hybriden Modell mit dem Hauptarbeitsort in Winnenden. Sie sind vor Ort tĂ€tig, haben aber die Möglichkeit, vier Tage im Monat mobil zu arbeiten. Die UnterstĂŒtzung erfolgt zudem remote, telefonisch oder am Schreibtisch des Kunden direkt vor Ort, je nach Bedarf und Situation.
Welche technischen Systeme werden tÀglich genutzt?
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Zu den Standardwerkzeugen zĂ€hlen MS Windows Betriebssysteme, das Office-Paket fĂŒr BĂŒroaufgaben, Active Directory fĂŒr die Benutzerverwaltung sowie VPN-Verbindungen fĂŒr den sicheren Zugriff. Auch Druckerumgebungen und Hardware-Installationen gehören zum tĂ€glichen Handwerkszeug des IT-Supports.
Wie ist die VergĂŒtung in diesem Bereich gestaltet?
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Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte VergĂŒtung, die jedoch nicht explizit im Stellenangebot festgelegt ist. ZusĂ€tzlich zu einem stabilen Gehalt gibt es betriebliche Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und Bike Leasing, was das Gesamtpaket finanziell attraktiv macht.
Welche Erfahrungen werden fĂŒr diese Position erwartet?
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Sie sollten bereits Berufserfahrung im IT-Support gesammelt haben. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist Grundvoraussetzung. WĂŒnschenswert sind Erfahrungen mit Apple iOS, HCL-Notes oder Citrix, wobei die Basiskenntnisse in Windows und Active Directory im Vordergrund stehen.