it-support-inhouse bei NIEDERBERGER Gruppe Verwaltungs-GmbH
Die NIEDERBERGER Gruppe sucht einen IT Support Spezialisten für die zentrale IT- und Projektabteilung in Köln. Dieser 1st-Level-Support-Position umfasst Benutzerbetreuung, Rechteverwaltung und die Mitgestaltung digitaler Prozesse. Mit über 4.000 Mitarbeitern in Deutschland bietet das Unternehmen ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits wie 13. Monatsgehalt und Firmenwagen.
Deine Aufgaben als IT Support in der Niederberger Gruppe
Diese IT Support Inhouse Position bietet die Möglichkeit, als 1st-Level-Support-Mitarbeiter direkt für die Anwender aus den verschiedenen Betrieben und der Verwaltung der Niederberger Gruppe einzustehen.
- Technische Hilfestellung — Du bist der erste Ansprechpartner für Anwenderfragen und löst Probleme im Bereich der IT-Infrastruktur
- Serviceverantwortung — Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozessen
- Benutzer- und Rechteverwaltung — Anlage und Pflege von Benutzerkonten sowie Vergabe und Kontrolle von Zugriffsrechten und Benutzerrollen im Domain-Umfeld
- On- und Offboarding — Klassische Verwaltung von Mitarbeiterzugängen bei Einstiegs- und Ausscheiden-Prozessen
- Projektmitwirkung — Enge Kooperation mit externen IT-Teams bei Fehleranalysen, Problemlösungen und IT-Projekten
- Digitalisierung — Gestaltung, Implementierung und Betreuung operativer Prozesse im DMS-Umfeld
Diese Rolle ermöglicht es dir, die digitale Zukunft der Niederberger Gruppe aktiv mitzugestalten und gleichzeitig fundierte IT-Supporterfahrung zu sammeln.
Die Qualifikationen für diese IT Support Inhouse Stelle
Die Niederberger Gruppe erwartet von Bewerbern fundierte IT-Kenntnisse und eine proaktive Herangehensweise an technische Herausforderungen in der zentralen IT-Abteilung in Köln.
- IT-Ausbildung oder Erfahrung — Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk
- Windows-Kompetenz — Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Windows-Netzwerken und Office 365 ist eine Grundvoraussetzung
- Problemverständnis — Du siehst dich als Problemlöser für die Anliegen im Kollegenkreis und setzt analytische Herangehensweisen bei technischen Schwierigkeiten ein
- Wünschenswerte Zusatzkenntnisse — Kenntnisse in VoIP-Telefonie, Multiuser-Umgebungen und CITRIX würden die Qualifikation zusätzlich stärken
- Digitalisierungshaltung — Neue Technologien und digitale Projekte wecken bei dir Pioniergeist, du bist offen für Weiterentwicklung
- Quereinstieg möglich — Vielseitige praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk qualifizieren auch Quereinsteiger
Die Kombination aus technischem Know-how und teamorientierter Arbeitsweise macht dich zum idealen Kandidaten für diese Position.
Warum die Niederberger Gruppe ein spannender Arbeitgeber ist
Die Niederberger Gruppe bietet mit rund 4.000 Mitarbeitern und bundesweiten Standorten eine etablierte Arbeitsumgebung mit Tradition seit 1924 und moderner Perspektive für die digitale Zukunft.
- Attraktive Vergütung — Du kannst ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt erwarten, das deinen Einsatz entsprechend belohnt
- 13. Monatsgehalt — Ein 13. Monatsgehalt steht für die kleinen und großen Freuden im Jahr
- Urlaubsanspruch — 30 Tage Urlaub ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Arbeitszeitgestaltung — Klassisches Eight-to-Five inkl. Arbeitszeitkonto für flexible Terminplanung
- Tech-Equipment — Ein passendes Equipment für optimale Arbeitsbedingungen (Laptop, Handy und Tablet)
- Firmenwagen — Nach erfolgreicher Einstellung erhältst du einen Firmenwagen, den du gerne privat nutzen kannst
- Individuelles Onboarding — Persönliche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertebasierten Arbeitsumfeld
- Verlässlichkeit — Das Team steht für Verlässlichkeit, Wertschätzung und langfristige Zusammenarbeit
Diese Benefits unterstreichen den Anspruch der Niederberger Gruppe, nicht nur fachlich, sondern auch menschlich hochwertige Arbeitsbedingungen zu bieten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Remote-Arbeit oder Homeoffice bei der Niederberger Gruppe möglich?
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Die Stelle wird primär in der zentralen IT- und Projektabteilung in Köln ausgeübt. Da die Position als Inhouse-Rolle beschrieben wird und keine expliziten Remote-Angaben gemacht werden, empfiehlt sich eine Hybrid- oder Präsenz-Arbeitsform. Bei Interesse an Homeoffice sollte dies direkt im Bewerbungsgespräch geklärt werden. Die Niederberger Gruppe legt Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, die durch das Arbeitszeitkonto unterstützt wird.
Welche Voraussetzungen sind für Quereinsteiger in dieser IT Support Position wichtig?
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Die Niederberger Gruppe zeigt Offenheit für Quereinsteiger mit vielseitigen praktischen Erfahrungen im IT-Helpdesk. Wichtig sind fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Windows-Netzwerken sowie analytische Problemlösungsfähigkeiten. Der Quereinstieg ist möglich, wenn du bereits praxisnahe IT-Erfahrungen sammeln konntest und dich als Problemlöser für Kollegen verstanden fühlen. Eine formale IT-Ausbildung wäre ideal, aber nicht zwingend erforderlich.
Was erwartet mich in Bezug auf Gehalt und Benefits bei der Niederberger Gruppe?
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Die Niederberger Gruppe bietet ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt, das spezifisch im Vorstellungsgespräch individuell vereinbart wird. Zu den Additional Benefits gehören ein 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub, ein Firmenwagen mit Privatnutzung, sowie technisches Equipment wie Laptop, Handy und Tablet. Das Unternehmen legt Wert auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertebasiertes Arbeitsumfeld mit Verlässlichkeit und Wertschätzung für alle Mitarbeiter.
Wie sieht der Onboarding-Prozess und die Einarbeitung aus?
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Die Niederberger Gruppe bietet individuelles Onboarding und persönliche Einarbeitung für neue Mitarbeiter. Diese strukturierte Einarbeitung ermöglicht dir, dich schnell in die IT-Infrastruktur und die spezifischen Prozesse der Niederberger Gruppe einzufinden. Das wertebasierte Arbeitsumfeld mit Fokus auf Verlässlichkeit und Wertschätzung unterstützt dich dabei, dich in das Team zu integrieren und deine neuen Aufgaben selbstständig zu übernehmen.