mitarbeiter-it-support bei Wohnungsbaugenossenschaft Süderelbe eG
Die Wohnungsbaugenossenschaft Süderelbe sucht Verstärkung für ihr IT-Team in Hamburg. In dieser Position übernehmen Sie den 1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeiter und betreuen digitale Projekte. Eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen wartet auf Sie.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Teil des IT-Teams sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Fragen und begleiten wichtige Digitalisierungsinitiativen im Unternehmen. Sie gestalten die IT-Infrastruktur aktiv mit und sorgen für einen reibungslosen Arbeitsalltag in einem stabilen Umfeld.
- Digitalisierungsprojekte — Sie unterstützen bei der Einführung neuer Systeme wie dem elektronischen Posteingang
- Software-Betreuung — Sie kümmern sich um Updates und die Weiterentwicklung eingesetzter Anwendungen
- Datenanalyse — Sie unterstützen die Unternehmenssteuerung durch IT-gestützte Auswertungen
Diese Position bietet Ihnen die Chance, Ihr technisches Wissen in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld direkt anzuwenden.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihr Aufgabengebiet ist breit gefächert und reicht von klassischem Support bis hin zu strategischer Koordination. Sie sichern die Verfügbarkeit der IT-Systeme und koordinieren externe Dienstleister sowie interne Abläufe.
- Support-Levels — Sie leisten First- und Second-Level Support für Mitarbeiter und das Rechenzentrum
- Hardware-Management — Sie planen den Einkauf und die Bereitstellung von IT-Hardware
- Datenschutz — Sie koordinieren IT-relevante Themen im Bereich des Datenschutzes
Zusätzlich übernehmen Sie Aufgaben in der Anwendungsbetreuung und sorgen für eine hohe Nutzerzufriedenheit.
Was solltest du mitbringen?
Um erfolgreich in diesem Team zu arbeiten, benötigen Sie eine fundierte technische Grundausbildung sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit. Sie arbeiten gerne selbstständig und bringen Freude an der Problemlösung mit.
- Ausbildung — Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder ein Studium in Informatik
- Systemkenntnisse — Sicherer Umgang mit Windows, macOS und dem Microsoft Umfeld inklusive Active Directory
- Soft Skills — Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein strukturiertes Denken
Fachkenntnisse in spezifischen Branchensoftware-Produkten sind von Vorteil, können aber auch erlernt werden.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die Wohnungsbaugenossenschaft Süderelbe legt großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance und die Förderung ihrer Mitarbeiter. Sie profitieren von einem wirtschaftlich stabilen Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen.
- Arbeitszeit — Flexibles Modell mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Homeoffice
- Urlaub — 30 Tage Erholungszeit pro Jahr für eine gute Balance
- Versorgung — Zuschüsse zur Altersvorsorge und diverse Sozialleistungen wie Sportförderung
Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu einem modernen Arbeitsplatz in Hamburg mit guter Anbindung an den ÖPNV.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine Vollzeitstelle oder Teilzeit möglich?
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Die Stelle ist primär als Vollzeitposition ausgeschrieben. Aufgrund des flexiblen Arbeitszeitmodells können individuelle Absprachen über die tägliche Stundenzahl im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten getroffen werden. Fragen Sie im Vorstellungsgespräch nach spezifischen Optionen.
Wie sind die Anforderungen an die IT-Kenntnisse?
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Sie sollten fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und macOS sowie im Microsoft-Umfeld mitbringen. Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit entsprechender Ausbildung und Lernbereitschaft werden berücksichtigt.
Bietet das Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten?
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Ja, das Unternehmen fördert die fachliche und persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter ausdrücklich. Dies umfasst regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich in neuen Technologien weiterzubilden, um im IT-Support auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Wie sieht die Arbeitsumgebung in Hamburg aus?
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Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz in Hamburg mit sehr guter Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Ein Mitarbeiterparkplatz steht zur Verfügung und es besteht die Möglichkeit, das Dienstrad-Leasing in Anspruch zu nehmen.