mitarbeiter kundenservice bei Rotho Blaas Deutschland GmbH
Bei Rotho Blaas in Kaiserslautern suchen wir engagierte Mitarbeiter fĂŒr den Kundenservice. Die Stelle bietet eine spannende Hybrid-Karriereoption mit einer initialen Homeoffice-Phase bis 2026. Ideal fĂŒr jemanden, der Kundenbetreuung mit administrativer Exzellenz verbindet.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Mitarbeiter im Kundenservice bei Rotho Blaas ĂŒbernehmen Sie eine SchlĂŒsselposition im operativen GeschĂ€ft. Sie agieren als erste Anlaufstelle fĂŒr Kundenanfragen und sorgen fĂŒr einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung.
- Kundenbetreuung â Sie bearbeiten Reklamationen und RĂŒcksendungen mit hoher Serviceorientierung und LösungsstĂ€rke.
- Auftragsmanagement â Die Verwaltung des Angebots- und Verkaufsauftragsflusses liegt in Ihrer eigenverantwortlichen Hand.
- UnterstĂŒtzung â Sie assistieren den operativen Bereichen wie Logistik und Verwaltung bei administrativen Aufgaben.
Diese Position bietet Ihnen die Chance, Teil eines internationalen Teams zu werden, das von Innovation und kreativem Denken lebt.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihr Aufgabengebiet ist vielfĂ€ltig und reicht von der direkten Kundenkommunikation bis hin zur internen Koordination. Sie sind dafĂŒr verantwortlich, dass Informationen korrekt weitergeleitet werden und Prozesse effizient ablaufen.
- VertriebsunterstĂŒtzung â Sie koordinieren den Warenausgang und verwalten Angebote sowie AuftrĂ€ge im Vertriebssystem.
- Korrespondenzverwaltung â Die Bearbeitung von E-Mails, Briefen und die ordnungsgemĂ€Ăe Dokumentenablage gehören zu Ihrem tĂ€glichen GeschĂ€ft.
- Logistikkoordination â Sie unterstĂŒtzen die Logistikabteilung bei der Lieferung und dem Versand von Waren.
Durch die hybride Arbeitsweise lernen Sie verschiedene Unternehmensbereiche kennen und entwickeln sich weiter.
Was solltest du mitbringen?
Wir suchen einen Talenten, der nicht nur fachlich ĂŒberzeugt, sondern auch durch seine Persönlichkeit besticht. Teamgeist und Eigeninitiative sind dabei genauso gefragt wie klare Sprachkenntnisse.
- Sprachkompetenz â Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, um international agieren zu können.
- Erfahrung â Bereitschaft und Vorerfahrung in einer Ă€hnlichen Rolle sind von Vorteil, um schnell anzufangen.
- Soft Skills â Sie arbeiten selbststĂ€ndig, gehen proaktiv mit VerĂ€nderungen um und verfĂŒgen ĂŒber starke soziale Kompetenzen.
Wenn Sie gerne dazulernen und Probleme lösungsorientiert angehen, sind Sie bei uns genau richtig.
Was bietet dir das Unternehmen?
Rotho Blaas investiert in die Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet ein Umfeld, das Work-Life-Balance fördert. Sie profitieren von modernen Benefits, die Ihr Arbeitsleben erleichtern und bereichern.
- FlexibilitĂ€t â Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
- Entwicklung â Durch maĂgeschneidertes Onboarding und bezahlte Sprachschulungen investieren wir in Ihr Wachstum.
- Vorteile â 28 Urlaubstage, Jobrad und eine gute Erreichbarkeit inklusive gratis ParkplĂ€tzen runden das Paket ab.
Die Möglichkeit von Dienstreisen in den Hauptsitz bietet zudem internationale Einblicke.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Wie ist das Homeoffice-Modell bei dieser Position geregelt?
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Die Position beginnt mit einer Homeoffice-Phase, die bis circa Herbst 2026 andauert. Danach erfolgt ein Wechsel zum Unternehmenssitz nach Kaiserslautern. Diese flexible Regelung bietet Ihnen initially die Möglichkeit, das Unternehmen von zu Hause aus kennenzulernen, bevor Sie in den regelmĂ€Ăigen BĂŒroalltag starten.
Welche Sprachkenntnisse sind fĂŒr die Stelle erforderlich?
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Als zentraler Punkt der Ausschreibung werden gute Englischkenntnisse gefordert, da das Unternehmen international tÀtig ist. ZusÀtzlich können Kenntnisse weiterer Fremdsprachen als Pluspunkt gewertet werden. Das Unternehmen bietet zudem die Möglichkeit, Sprachkenntnisse durch organisierte und bezahlte Schulungen zu erweitern.
Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
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Ja, Rotho Blaas legt groĂen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Dazu gehören ein maĂgeschneidertes Onboarding, Einschulungsprogramme und spezifische Weiterbildungen. Auch die Entwicklung der Sprachkenntnisse wird durch bezahlte Schulungen gefördert, um Ihre Karrierechancen zu sichern.